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《职业素养与情绪压力管理》 讲师：申广超 【课程背景】 此课程职业素养部分以《高效能人士的七个习惯》为依据，它是美国柯维领导力中心的创始人，美国著名的领导学家史蒂芬柯维博士开发的版权课程。柯伟先生被时代杂志誉为人类潜能的导师，柯维博士曾入选全美25位最有影响力的人物之一，七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养，人际关系把握命运与追求成功之间的连接关系。 当今世界上最受欢迎的培训课程之一。 在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。并成为美国公司员工、美国政府机关公务员、美国军队官兵人手一册的书，是一套绝不容错过的好课程。 提高职业素养除了一些习惯上的改变，还需要具有情绪压力处理，工作中压力大已经成为了我们必须要面对的一个事实，做好情绪压力处理也是关键的一方面。 本课程对个人心态培养方面有极大的帮助，同时将帮助您在企业内部、部门内部实现自我管理。 【课程收益】 1. 有效的进行生活与工作之间的协调； 2. 对待新问题思维转换能力的提升； 3. 发现问题的本质，积极主动的做选择； 4. 提高工作效率和工作质量； 5. 塑造高情商员工； 6. 自主释放情绪与压力。 【课程对象】企业全体员工必修 【课程时长】1天（6小时/天） 【课程大纲】 一、导论 导入：三道门的故事 1.生活和职场中的困惑 2.思维定势 1）思维定势的力量 案例：少女还是老妪 视频：嗐，这烂泥一样的人生 2）思维定式决定结果模型 案例1：江浙商人之间的关系 案例2：女性面对婚变的不同态度和做法 二、积极主动 1.积极主动的态度 案例1：乔丹的故事 1）责任的来源 案例1：上班迟到 案例2：老板让去参加比赛 案例3：张颂文、哪吒 2.人类独特的四项天赋 1）自我意识 2）想象力 3）良知 4）独立意识 案例1：白雪公主的故事续集 案例2：王晓光的变化 3.影响圈和关注圈概念和特点 练习：区分关注圈和影响圈 4.思维路径 练习：区分自己难题的类型并解决 5.行动建议 三、以终为始 1.原则 原则一：任何事都是两次创造而成 原则二：自我领导 2.一生悬命的动力 案例：寿司之神的故事 1）人生目标的设定 2）目标分解与落实实用工具 工具：多树杈法、鱼骨图法、剥洋葱法、甘特图 3.个人使命宣言 1）寻找个人核心价值观 研讨：核心价值观 2）确定角色 练习：拟写个人使命宣言 4.生活的各种中心 1）各种生活中心的选择 2）以原则为中心的选择 四、要事第一 练习：事项罗列 1.时间管理 1）时间管理的目的 2）时间管理的误区 3）订立有序的计划 讨论：如何实现一个月减肥10斤的目标 2.时间管理四象限模型 1）时间管理矩阵 2）时间四象限的误区 案例：放石头的桶 练习：区分罗列事项的象限 3.时间管理建议 4.自我管理四步骤 练习：根据四步骤拟写个人周计划 五、情绪与压力 1、什么是压力 1）压力的表现形式 思考：你理想中的压力状态？ 测试：压力自测 2、处理情绪、缓解压力 1）高情商 视频：黄渤的高情商对话 2）情商五部曲 如何面对自己 如何面对别人 3、三脑原理 1）三脑模型的要点 2）觉察自我意识 案例1：觉察日记 案例2：老总的邮件 案例3：秘书的回信 3）情绪ABC模型 练习：自我调节 六、复盘
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