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《入职第一课-重“新”开始》 讲师：申广超 【课程背景】 应届毕业生进入职场，面临着人生最重大的角色和认知转变，从家中的衣来伸手饭来张口的依赖型人格逐步向自己的人生自己负责的独立型人格转变。而我们的校园中却没有合作、沟通、思维方式等方面的教育，所以大量的毕业生从学校走向职场时困惑不已，面对职场、社会的时候举步维艰。面对如此情况，新员工的心态、素质、技能的培训就必不可少。 本课程从应届生的角色转换入手，帮助他们面对职场，认知职业化、建立积极主动的执行思维、掌握高效沟通工具与方法，迅速打开局面，融入组织，助力企业成长 【课程收益】 1.帮助新员工建立职业化思维，促进角色转换； 2.建立新员工积极主动的思维习惯； 3.提供可提升沟通、待人处事的原理及工具； 4.激发新员工士气，加速公司培养新人目的的达成。 【课程对象】新入职员工 【课程时长】6小时/天 【课程大纲】 一、职业化的认知 1、对职业化的理解层次 1）行为规范化 案例：最牛女秘书 2）技能专业化 案例：老虎伍兹的挥杆动作 案例：小野二郎的一生悬命 3）成果完美化 案例：小米的及时营销 案例：丽兹卡尔顿酒店的故事 2、实现职业化的障碍 研讨：实现职业化最大的障碍是什么？ 1）行为规范化的障碍：情绪 2）技能专业化的障碍：动力 3）成果完美化的障碍：责任 二、思维的转变 三道门的故事 1.生活和职场中的困惑 2.思维定势 1）思维定势的力量 案例：少女还是老妪 视频：嗐，这烂泥一样的人生 2）思维定式决定结果模型 案例1：江浙商人之间的关系 案例2：女性面对婚变的不同态度和做法 3.情绪的来源 1）情绪ABC理论 案例：公交车的遭遇 2）进化不足的大脑 案例：为什么要贴出照片 3）三脑原理 4.情商修炼路径-处理情绪、缓解压力 1）高情商 视频：黄渤的高情商对话 2）情商五部曲 如何面对自己 如何面对别人 3）觉察自我意识 案例1：觉察日记 案例2：老总的邮件 案例3：秘书的回信 三、积极主动的思维 1.积极主动的态度 案例1：乔丹的故事 1）责任的来源 案例1：上班迟到 案例2：老板让去参加比赛 案例3：张颂文、哪吒 2.人类独特的四项天赋 1）自我意识 2）想象力 3）良知 4）独立意识 案例1：白雪公主的故事续集 案例2：王晓光的变化 3.影响圈和关注圈概念和特点 练习：区分关注圈和影响圈 4.思维路径 练习：区分自己难题的类型并解决 5.行动建议 四、职场沟通 1）什么是沟通？ 2）沟通的四个区域——JOHARI视窗 3）倾听的层次及步骤 4）提问的重要性——开放式or封闭式 5）沟通的位差损耗效应 互动：你画我猜 6）沟通模式过程示意图 案例分析 视频：买火车票 五、高效表达（工作汇报） 1.结构化思维 1）金字塔原理 2）为什么要使用金字塔原理？ 案例：你能用30秒介绍你自己么？ 3）四个基本特征 论：结论先行 证：以上统下 类：分类清楚 比：逻辑递进 六、总结
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