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执行力锻造与领导力突破 培训目的： 中层干部角色定位、职责明晰，强化执行意识； 掌握领导团队高效执行所需要的核心管理技能。 培训课时： 12小时 培训对象：银行中层管理干部 课程概要： 第一部分:什么是真正的执行 1、讨论：什么是真正的执行？谁是执行者？ 2、中层干部的角色定位 作为下属、作为上司、作为同事 3、案例讨论：对于违规行为如何处理？ 4、影响执行的三大核心因素：制度是保障！文化是导向！管理者是核心！ 5、执行者的四大核心理念： 过去不代表未来！没有任何借口！细节决定成败！行动高于一切！ 第二部分:如何提升团队执行力 1、目标明确 目标设定的SMART原则 目标设定的七个步骤 目标设定的关键点：和下属达成共识 案例研讨：新增存款的目标如何分解？ 2、沟通顺畅 沟通的三个环节：聆听、反馈、表达 如何与下级有效沟通： 三个不谈、反馈的技巧、表达的5W2H法、三明治法则 如何与上级有效沟通 如何跨部门协调 3、计划明晰 计划制定的“三效”原则；效率、效能、效果 计划制定的常用工具：甘特图 案例研讨：计划赶不上变化怎么办？ 4、过程可控 执行：没有好的过程就没有好的结果！ 小组讨论：测试你的生存能力 过程控制的经典方法：“猴子管理法” 案例研讨：新任经理的困境 5、考核激励 执行的保障：考核激励 目标与结果导向的绩效考核：希望下属做什么就考核什么！ 绩效管理与绩效考核 绩效考核六步法 常用激励方式 员工的成熟度与激励方式匹配 第三部分:领导力突破 1、管理VS领导 2、权力和影响力的差异 3、权力戒律 4、建立影响力的八大要点 5、情境领导 领导者、追随者、情境 6、情境领导：弹性领导风格 不同成熟度员工的领导方式匹配 7、 领导下属的最大难点： 如何帮助下属调整心态 8、 领导力突破：领导变革 优秀的领导是教练 —- 杰克.韦尔奇 9、教练型领导的角色 指南针、镜子、催化剂 10、教练的四个步骤： 厘清目标 → 反映真相 → 心态迁善 →行动计划
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