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当责及自我激励
概 述 许多的员工在执行本职工作的时候，不但能够卖力做好，也还主动提出进度的报告。但是，碰到需要与他人合作或协作的时候，态度就发生极大的变化，一般的态度有六类： ● 不看不理：看到问题发生，但不是自己的事情，就当作没有看到 ● 关我啥事：你问他怎么不说？他说：「这不是我的责任范围，说了，怕被别人讨厌」 ● 都是他害：你问他怎么发生的？他说：「都是他害的，不是我的问题」 ● 随便你吧：你要他配合。他说：「随便你咯，你要怎么样就怎么样，如果还有问题，就不是我的责任哦」 ● 掩饰行迹：你问他事情的过程是什么？他的说辞会避重就轻，把自己的问题或责任轻轻带过 ● 等等看：你问他怎么不快点进行？他说：「不急，事情自己会解决的，明天再看看」 主管/领导在面对这些员工的时候，总是有很大的无力感。员工已经把自己的工作做好，绩效考核也不会差。但是，有太多的工作很难在职位说明书写得清楚！经过主管/领导的要求和说服下，员工就会说：「好吧！看在老板你平时对我不错的状况下，我会做！这是看在您的面子了！」主管/领导的心中就一阵阵的苦～～～ 我问过许多人：「你追求什么？」得到最多的答案戳：「我追求幸福！」接下来我问：「最大的困难是什么？」得到的答案多半是：「什么是幸福？」 如果不知道什么是幸福，那么积极些什么呀？所以，自我激励最大的麻烦就在于个人对于幸福的定义，然而太少的人能够弄得清楚自己要什么，这样就更不用说如何自我激励了！因此，。。。。。。。 许多的员工把绩效目标，当做一个压力的来源，殊不知目标却是实现人生价值及意义的机会，而关键在于如何看待？在课程中会教导学员如何设定适当的绩效目标，又如何在达成绩效目标的同时，发挥自己的优势以获得成就感。
| 当责及自我激励 | | | | | | • 开场（客户方） • 破冰活动 • 研讨公约 • 课程介绍 • 讨论：学员面临的挑战是什么？ | | | | • 单元目的：识别什么是当责，面对关键时刻的心态决定人生 • 当责的定义：当责不是中国传统的观念 • 负责对当责：负责是对区域和行为负责，而当责是对结果负责，当责比负责是更重要的价值观 • 当责的困难：拥有当责的价值观不是一件容易的事情，是要下决心和坚持信念的。 • 关键时刻：在关键的时刻，就能够展示这个人是否真正具有当责的价值观；也就是说关键时刻就是考验的时刻，决定这是一个什么样的人：操守和行为的关联。 • 活动：识别关键时刻及行为 | | | | • 单元目的：当责的实践步骤及方法，初步理解圣严法则的原理 • 颓废的漩涡：面对关键时刻，进入颓废的漩涡是一个正常的现象，所以问题不在于进入颓废漩涡，而是如何快速走出。 • 圣严法则：“面对它、接受它、解决它、放下它”的圣严法则就是标准的当责行为过程，也是能力提升的过程。 • 选择决定命运：一个人的幸福决定于在面对关键时刻的抉择，在解决挑战的过程，就是提升能力的循环，更是建立获得幸福的能力。 • 活动：当责的九个情境 | | • 内容讲解 • 工具介绍 • 小组讨论 • 角色扮演 | | • 单元目的：帮助学员寻找到自我的优势，并在工作及生活中活在幸福 • 幸福的三种定义 • 活动：发觉你的优势以自我激励 • 小组讨论：个人应用优势的经验 • 工作、职业、志业 • 如何运用优势以达成绩效目标 • 活动：利用自己的优势以自我激励 | | • 内容讲解 • 引导活动 • 个人活动 • 角色扮演 • 工具： • 发觉你的优势测试表 • 发挥优势计划表 | | • 单元目的：把当责为原则的自我激励生活 • 活动：猜猜这是谁？ • 如何当责：要当责，需要哪些基本的概念和技巧 • Vincent 的成长故事：真实故事演绎当责价值观的应用 • 时间管理原则到当责：如何清晰目标和执行 • 活动：为什么要当责 | | | | | | |
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