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职业形象及魅力沟通 课程目标： 许多的刚毕业的年轻人进入企业工作后，需要帮助他们顺利进入到商业环境，首先是在外在的形象和礼仪。个人形象是构筑企业形象的基石，商务礼仪可以获得客户及同事的认同，增加工作绩效。 课程形式： 理论讲授40％；实战演练30％；案例讨论、体验15％；经验分享、答疑15％ 课程大纲： | 模块 | | | | | • 开场（客户方） • 破冰活动 • 研讨公约 • 课程介绍 • 讨论：学员面临的挑战是什么？ | | | | • 职业化的基本态度 • 职业形象和商务礼仪的基本概念 • 良好形象和礼仪的好处 | | | | • 仪容：发型、妆容、手部 • 表情：目光、笑容、气味 • 穿着：服装、鞋袜、饰物 • 姿势：坐姿、站姿、走路 • 场合：正式、商业休闲 | | | | • 暖场：名片、握手、自我介绍/顺序 • 会议：召开、座次、议程、结束 • 动态：行走、楼梯、电梯、房间 • 交通：座次、上车、接送 • 电话：开场、过程、结束 • 网络：规则、邮件、注意事项 | | | | • 什么是魅力？ • 魅力的三大元素 • 瞬间提升魅力 … • 培养专注的力量 • 消除焦虑的表现 • 由内而外的乐观形象 • 如何聊天，展现魅力 • 如何传播温情的力量 • 四种魅力类型 • 如何用倾听展现魅力 • 如何用赞美提升魅力形象 | | | 休息时间：上下午各一场 15 分钟休息 中饭休息时间：1 个小时 | | |
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