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《深思简说：结构思考力在职场的应用》 （推荐讲师：罗建华） 课程背景： 工作本身就是在不断地解决各种问题，职场每天就是一个个问题分析与解决的过程：如何高效的完成一个新任务、如何快速的应对客户的质询、如何解决一个棘手的难题…… 能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓：磨刀不误砍柴工，如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力，那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。 解决问题的过程中结构化思维是关键，为了能更快速且有效的解决问题，除了要掌握问题分析与解决的步骤和流程之外，由于组织中的问题往往并非由某一个单一的原因所造成，也并非能由某一个对策就能全盘解决，因此，每个环节里面能够全面、系统、没有遗漏的思考同样关键！ 课程收益： l 了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法； l 透过学习结构化思维，提升思考与表达呈现技巧； l 如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点； l 提升撰写研究分析报告的能力，以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧； l 提升书面报告的讲解技巧，能够帮助你在以幻灯片等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时，使读者或观众感受到金字塔结构的存在，迅速使演讲表达内容直指人心！ 课程对象： 企业各级管理者，优秀员工，新入职管培生 课程时长： 1天 课程形式： 理论讲解＋案例体验＋提问互动＋录像观赏＋角色扮演＋分组讨论＋精彩点评 课程大纲： 开始篇 一、开班、破冰 ü 班主任/助教开班 ü 培训组织者/公司高层宣导 ü 讲师介绍 ü 暖场破冰-热身活动 二、签订学习协议 ü 学习规则及奖惩措施 ü 培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理 理念篇 一、什么是结构化思维 1.互动：看图-鸡蛋在哪里买？ 2.梳理逻辑最佳工具—结构化思维
请记住这些数字 3.练习：说出故事中男主人需要购买的东西 4.结构化思维逻辑图 5.金字塔结构能够满足读者大脑处理信息的基本要求 6.练习：如何成为一名优秀的财务经理 7.结构化思维技巧 ü 分段归类 ü 建立关联 ü 画面感 实操篇 二、用结构化思维接受信息 1. 结构化思维接收信息 2.结构化思维接收信息三部分 3.如何判断真实性和可靠性 4.案例演练 5.万能概括公式 演练：结合工作实际，使用一句话概况公式描述。每小组派个代表分享。 三、结构化思维--快速整理记忆信息 1.金字塔结构整理信息 2. 练习：卖旧车前的准备 3.归纳整理记忆 4.快速整理记忆信息方法 ü 方法1：串联记忆法 ü 方法2：图形记忆法 ü 方法3：宫殿记忆法 ü 方法4：配对联想法：1 找到人特点； 2 找到名字特点； 3结合。 四、结构化思维--高效总结信息 1.什么是结论 2.归纳法 ü 描述性概括 ü 结果性概括 3.演绎法 五、结构化思维--高效沟通表达呈现 1. 公众汇报的八大思维模型 | 模型 | | | 是汇报表达的一种基础思维和原则
| | 广泛应用于商务汇报、演讲等呈现领域，亦可用于广告、文案、写故事等。
| | 最简洁且好用的表达模型,适用于会议发言、写文章、谈判沟通等。
| | 常常用于问题发现与分析的结构表达
| | 适合发表观点，汇报方案，说服他人。
| | 特别适合用来做一个介绍产品或者项目的汇报。
| | 适合各类会议场合，表达感谢、回顾过去、祝愿美好未来
| | 适合任何公众场所：“好高名 在去来 感希祝”
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1.1 金字塔原理/MECE原则 1.1.1 金字塔原理定义 1.1.2 金字塔原理的内容 · 结论先行 · 中心思想（TOPS原则） · 逻辑论证 · 周密完整 1.1.3金字塔原理清晰呈现案例对比 1.1.4 金字塔原理练习1及总结分析 练习：使用金字塔思维，如何成为一名优秀的产品经理？ 1.1.5金字塔原理--MECE原则 1.1.6 MECE原则练习 · 练习1：试分析头痛的原因 1.1.7 结构化思维训练总结 1.2 SCQA结构化汇报模型 1.2.1 SCQA模型诠释 1.2.2 SCQA模型的应用 1.2.3 SCQA结构化表达——工作汇报案例1 1.2.4 SCQA结构化表达——工作汇报案例2（向上管理） 1.2.5 序言的组成及汇报内容的SCQA结构——SC背景/冲突结构 · 写好序言——讲好故事 · 服务案例：“一个动作打动人心” 1.2.6 运用SCQA—4步法进行沟通汇报——QA疑问/回答结构 1.2.7 什么是结论？ 1.2.8 怎么提炼概括结论？--归纳法与演绎法 · 归纳法：描述性概括 & 结果性/行动性概括 · 演绎法：演绎性思想的结构示例 1.3 黄金三点论模型 1.3.1 黄金三点论诠释 1.3.2 黄金三点论常用话术 1.3.2 黄金三点论模型示例 1.4 “问元芳”结构模型（适用情形：问题分析与解决） 1.4.1 PREP结构模型 1.4.2 PREP结构案例：介绍锤子手机 1.5 黄金圈结构模型（2W1H） 1.5.1 黄金圈结构模型（2W1H）诠释 1.5.2 黄金圈结构模型（2W1H）案例1 • 苹果案例 • 扎克伯格2015中国演讲案例 1.6 “赶过猪”万能宴会模板 1.6.1 万能表达公式-宴会场合诠释 1.6.2 案例 1.6.3 练习 1.7 “好高名 在去来 感希祝”九字万能模板 • 诠释及案例 2. 531 行动计划 六、结构化思维--工具应用 1.结构化分析工具1：逻辑树 • 逻辑树的类型：议题树、假设树、是否树 • 议题树的应用 • 假设树的应用 • 综合应用结构化分析工具案例分析 2.结构化分析工具2：表格 • SWOT表格应用 3. 结构化分析工具3：20-80原则（巴列特定律） 4. 结构化分析流程--七个环节 结束篇 1、现场问答（Q & A）； 2、讲师赠言合影留念。 课后将提供部分案例辅助材料、学习工具包（电子档）
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