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金字塔原理：逻辑思维与表达呈现 主讲老师：唐黛琳 课程目标： 透过学习金字塔原理，提升思考、写作、商务沟通和解决问题的逻辑； 透过逻辑思维训练提升商务沟通与表达呈现技巧 透过逻辑思维训练提升问题分析与解决技巧 提升撰写研究分析报告的能力，以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使的技巧； 提升报告的演示技巧，能够帮助你在以幻灯片等书面形式演示具有金字塔结构的思想时，使读者或观众感受到金字塔结构的存在。 培训对象： 企业员工、管理人员等 培训时间：1天（6H） 课程大纲 第一单元：金字塔原理的作用 【体验练习】30秒电梯理论 一、金字塔原理的作用 1. 清晰表达您的思想 2. 思考与表达的提升 3. 确定问题分析问题 二、为什么选择金字塔结构 第二单元：如何构建逻辑清晰的金字塔结构 一、逻辑清晰的金字塔结构 1. 先重要后次要，先全局后细节 2. 先总结后具体，先论点后论据 3. 先结论后原因，先结果后过程 二、金字塔原理四个核心原则 1. 结论先行 2. 以上统下 3. 归类分组 4. 逻辑递进 三、如何组成金字塔结构 1. 归类分组，将思想组织成金字塔 2. 自上而下表达，结论先行 3. 自下而上思考，总结概括 四、金字塔中的内部结构 1. 纵向关系(主题与子题间)-纵向的疑问/回答式对话（案例展示） 2. 横向关系 (子题与子题间)-同一逻辑范畴/逻辑顺序（案例讲述） 五、实战演练-构建金字塔结构方式 六、如何养成金字塔原理逻辑思维的习惯 1. 主动积极-彻底思考 2. 跳出舒适-刻意练习 3. 构建模型-遵循原则 4. 巧用工具-重复检核 第三单元：金字塔原理之应用-商务写作、表达、沟通技巧 一、金字塔原理的商务写作的技巧 1. 决定信息收集的范围 2. 找出信息的逻辑结构 3. 建立逻辑顺序 Ø 时间顺序；结构性顺序；重要性顺序；演绎顺序； 4. 建立并描述中心思想——TOPS原则 5. 得出并描述结论-金字塔顶层思想 6. 确认符合MECE原则 7. 为文章写出序言 Ø 标准式：情境-冲突-解决方案 Ø 开门见山式：解决方案-情境-冲突 Ø 突出忧虑式：冲突-情境-解决方案 Ø 突出信心式：疑问-情境—冲突 二、商务报告的呈现技巧 1. 自上而下 2. 层次清晰 Ø TOPS，逻辑清晰，MECE原则 3. 结构简单 Ø 最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三” Ø 将一个中心议题从三个方面展开 Ø 使“三点”有清晰的逻辑关系 4. 重点突出 三、金字塔原理的PPT制作与呈现的方法 1. 简明扼要 2. 图表展示 3. 呈现结构 四、金字塔原理的表达沟通技巧 1. 从结论说起-（主题练习） 2. 中心思想-TOPS-（案例讲述） 3. 逻辑论证-（小组练习） 4. 逻辑组合 5. MECE原则-不遗漏,不重叠-（案例演练） 6．高效沟通六大步骤 Ø 事前准备--确认需求--阐述观点--处理异议--达成一致--共同行动 第四单元：金字塔原理之应用——解决问题的技巧 一、 解决问题的逻辑 1. 事实界定 2. 原因分析 3. 结论说明 4. 方案呈现 二、 问题定义与界定 1. 什么是问题，怎么界定？ 2. 如何运用5W2H描述问题 三、 问题原因分析 1. 利用MECE（相互独立/完全穷尽）设计诊断框架 2. 问题树法寻找问题产生的可能原因 3. 逻辑排除法消除非关键议题 【实战演练】描述工作中的问题，并用问题树的方法找出问题的原因 四、 创造解决方案 1. 头脑风暴法 2. 收集资料提出假设 3. 分析论证，并找寻验证 【实战演练】-头脑风暴，寻找解决方案 五、 方案选择与决策 六、 决策方案表达 1. 按照结构化方式组织论点（主论点+分论点） 2. 基于金字塔结构的方案呈现（现场演练） 七、 制定计划执行方案
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