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《塑造职场阳光心态》 【课程目标】 无论从事什么工作，在什么岗位，有什么样的追求，你的态度决定你将要达到的高度。你的工作态度决定你的职业高度，而你的人生态度决定你的人生高度。拥有什么样的态度，就会拥有什么样的人生。 工作中要摆正心态，正面看问题，乐观对待人生，乐观地接受挑战和应对挫折。以这样的心态对待工作极为重要。在工作面前。态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。有什么样的态度就会有什么样的行为，从而产生不同的结果。心态摆不正，能力再强也是空谈。只有摆正心态，才能把工作做出色。 【课程时间】 1天（6小时） 【授课形式】 课程讲授—Lecture 案例分析—Case 分组讨论—GD 情景模拟—Test 【课程大纲】 一、塑造阳光心态——做不抱怨的职场人 1、抱怨工作，只会让你排斥它 2、换位思考，请理解你的老板 3、同赢共长，员工企业共成长 4、少些抱怨，多些热情热爱它 A：对人懂得感恩 B：对己懂得克制 C：对事懂得尽力 D：对物懂得珍惜 二、摆正心态干好工作——好心态才有好前程 （一）、成果心——做事到位，结果导向 1、点燃激情、有活力才有成绩 2、想有位置、首先请你先有为 3、超越自我、由沙子变成金子 4、追求卓越、每件事都做完美 （二）、包容心——搞好人际沟通与合作 1、告别自私、自我、自大 2、学会与同事融洽地相处 3、放下小我、不要害怕谁做的比你好 4、打通向上的阶梯、赢得同事的帮助、获取客户的认可 （三）、职业心——为绩效价值负责 1、职业心就是为结果负责 2、从完成任务到追求结果 3、非职业表现：完成差事/例行公事/应付了事 4、职业化准则：工作标准化/流程化/工匠化 （四）、感恩心——是公司成就了你 1、感恩企业——提供平台、增长技能、换取报酬 2、感恩同事——无私协作、情感关怀、理解包容 3、感恩领导——工作指导、技能传授、尊尊教诲 4、感恩自己——生命价值、身体健康、身心自由 （五）、责任心——为自己的人生负责 1、承担责任——不找理由、不找借口 2、结果第一、理由第二 3、责任让你成为领导心中无法替代的人 4、遇到问题就是别人的问题，你立刻原地踏步 5、因为有问题、所以聘用你、因而成就你
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