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与新生代精彩“共舞” l 培训师：周力之 l 课时：2天 为什么要学习本课程？ 您是否曾经为这样的问题所困惑： 做了多年管理，面对新生代员工，有时反倒感觉似乎不太得心应手了？有的新生代员工，个性张扬、挑战权威，工作中管不得也碰不得，TA们到底想从工作中得到什么？ 如何结合新生代的特点与时俱进地做好管理，如何与新生代精彩“共舞”，让生产力和凝聚力倍增、让管理效能升华？如何有效激发、辅导新生代员工成长？ 《与新生代“共舞”——新生代员工管理实战》正是为解决这些问题而特别设计。课程应用行动学习法从新生代管理中的现象和问题归纳入手，通过对新生代成长环境、时代特征、行为特点等的点穴分析，“按图索骥”地精益匹配管理举措。在管理举措落地的同时，搭配针对新生代的教练式辅导方法，让您成为一名更受新生代认可和追随，权利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代员工成长“教练”。 谁应该学习本课程 企业中基层管理者，业务骨干人员等。 学习本课程的收益： 1、 让管理者在新生代员工管理方面的举措更加精益和高效。 2、 让管理者与新生代员工的管理沟通更加同步和打动人心。 3、 让管理者成为权利和魅力相得益彰的新生代员工成长“教练”。 课程提纲： 第1讲 面对新生代、新时代，管理者的多元职责 1.1 面对新生代，管理为何要升级 l 新生代成长时代的三大特征 l 管理精髓未过期，应用方式要升级 1.2 营造“相互欣赏” l 从60后到90后不同代的优点 l 从60后到90后不同代的不足 1.3 几种失之偏颇的新生代管理模式分析 l 袍哥义气式、爸爸妈妈式 l 司务长式、威风凛凛式 1.4 面对新生代员工，管理者的多重职责 l 管理者、领导者、政委、船长、法官、 l 教练、导师、家长、乐队指挥、榜样 l 消防队长、啦啦队长、管道工、服务员 第2讲 新生代管理现象的立体分析及举措匹配 2.1 案例：员工抱怨工作烦，口头提出不相干 l 视角：率直，愿意直接表达 l 举措：让员工“参加会议”而不是“听会” 2.2 案例：面度考核绩效结果的“唇枪舌剑” l 视角：“问题员工”挑战领导权威 l 举措：制度明晰，绩效考核透明公平 l 举措：建立激励的“奥斯卡” 2.3 案例：新生代员工情绪与绩效的起起伏伏 l 视角：员工外壮而内不坚 l 举措：引导员工内心更强大 2.4 案例：“我们要空调”视频分析 l 视角：娇弱，耐力不足 l 举措：吃苦耐劳精神的培养 l 举措：工作趣味化 2.5 案例：对加班问题的“小团体“、不配合 l 视角：拉帮结派，“松圈主义” l 举措：企业、团队“软环境”的打造 2.6 案例：与员工交流中的“沟而不通” l 视角：习惯正面回应 l 举措：优化管理沟通，“先跟后带” 2.7 案例：小林“倒茶” l “缺乏执行力”的深度分析 l 不知道做什么 l 不知道怎么做 l 做起来不顺畅 l 做了有何好处 l 不做有何坏处 l 鼓励苦干加巧干 2.8 激发新生代职业美感与动力的十大举措 l 案例：小孩爬山 l 举措研讨 l 落地方法归纳 第3讲 成为新生代员工的“教练” 3.1 新生代员工教练的定位 l 指南针：确定目标 l 镜子：分析现状 l 引导者：引导方法 l 催化剂：促动实现 3.2 新生代管理中3F倾听的应用 l 听事实 l 听情感 l 听意图 l 问举措 l 新生代管理沟通案例演练 3.3 新生代管理中强有力提问的应用 l 心态类提问 l 启发性提问 l 激励性提问 l 确认性提问 l 案例演练 3.4 新生代行动计划中双轮矩阵的应用 l 人生系统平衡轮 l 问题分析双轮矩阵 l 案例演练 3.5 辅导过程中的员工视角 l 盖洛普Q12的属地应用 l 量表测试 3.6 课程回顾总结、Q&A
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