| 《标杆企业秘书团队建设发展与价值提升分享研讨》参考大纲 |
| |
| 计划时段 | 一级目录 | 二级目录 | 主要内容 | 计划时长
（分钟） |
| 上午 | 第一部分
高管秘书的角色认知 | 华为与业界秘书岗位的分类与分层 | ●华为与业界秘书岗位的四个递进的层次与各自主要价值侧重 | 40 |
| 通过秘书角色模型的发展看秘书的业务价值趋势 | ●角色认知与工作职责的主要区别与意义 |
●通过角色牵引秘书的价值放大和专业能力提升 |
| 高管秘书的角色认知 | ●案例导入：高管助理不同的工作内容和价值 |
| ●业界高管秘书的几类核心价值 |
| ●从华为秘书角色演变出来的各类企业秘书角色模型 |
| ●案例剖析：高管秘书的六大核心角色与案例 |
第二部分
高管日常事务管理，助力高管高效办公 | 高管聚焦的六个工作方面 | ●高管的工作聚焦的六个核心方面，对应助理发挥的辅助工作 | 70 |
| 高管效率提升的工作模型 | ●高管提升工作效率的有力武器——“4+1火箭模型” |
| 高管助理助力高管高效办公 | ●高管助理助力高管办公的四项主要工作 |
| 帮助高管做好精力管理 | ●助理管理高管精力的模型
●如何做好高管日程的清单管理
●如何安排好各事项的优先级
●将高管工作进行分类分层授权整合安排 |
第三部分
高管下达任务闭环与管理思想落地 | 协助高管跟进任务进展的意义与事项 | ●协助高管跟进任务进展与管理思想落地的意义
●协助高管跟进任务进展涉及的主要工作
●协助高管管理思想落地涉及的主要工作 | 70 |
| “七利断金”模型解决任务跟踪闭环 | ●解决任务跟踪常见的七类问题，对应“七利断金”模型解决七类问题
●典型案例一：如何将模糊的事项解码成明确的任务进行跟踪
●典型案例二：如何准确理解领导的意图，明确任务目标和跟进落实
●典型案例三：如何主动承担领导重视的“无人承担”的重点工作 |
| 任务跟踪的常用工具模板 | ●任务跟踪的常用工具、模板 |
| ●任务跟踪的其它常见困难与解决思路 |
| 下午 | 第四部分
会议管理体系搭建与系统运作 | 高效会议整体认知 | ●为什么开会
●会议的成本
●企业会议的常见问题
●什么是高效会议
●高效会议12345（1个目标，2个模型、3句口诀、4个步骤、5个场景） | 25 |
| 2个会议管理模型提升会议质量和效率 | ●围绕会议的主要问题，解决会议效率的2个模型
●不同模型适用的企业和情况 | 15 |
| 如何通过合理的规划和设计减少会议数量 | ●企业会议数量过多的原因
●影响会议数量的主要因素
●标杆公司的“三会”（委员会/ST会议/AT会议）统筹各级部门各类会议
●如何统筹各类会议，以减少会议数量，确保会议质量（如何通过会议日历沙盘统筹各类会议，提升效率：委员会/战略解码会议/经营分析会议/述职会/年度表彰大会/AT会议等） | 40 |
| 会议管理典型场景一：如何高效安排会议议题 | ●整体安排会议议题
●非固定议题如何收集
●如何高效的安排会议议题 | 40 |
| 会议管理典型场景二：如何进行材料准备与预审 | ●如何通过会议材料准备提升会议效率
●如何进行会议材料的预审和沟通 | 35 |
| 会议管理典型场三：如何做好会议运作总结 | ●进行会议运作总结的意义
●如何做好会议运作总结
●持续完善会议质量和效率 | 25 |
| 以下为晚上交流部分 |
| 晚上 | 第五部分
企业秘书团队建设实践分享 | 秘书体系建设的关键思路 | ●企业类型和发展阶段不同秘书体系建设的关键思路 | 60 |
| 秘书体系建设的主要场景 | ●针对不同企业和不同发展阶段与建设需求的几种主要场景与建设要点 |
| 秘书体系建设的典型步骤 | ●秘书体系建设的典型步骤与合作模式 |
第六部分
业务秘书的任职资格体系与职业通道 | 任职资格体系建设的意义与价值 | ●华为如何通过任职资格体系的建设趋动秘书的价值创造发展、专业能力高效提升，以及岗位认同 | 60 |
任职资格与其它管理措施的关系 | ●任职资格管理与绩效管理、人才培养、人才配置、业务模式优化等管理措施的关系与相互促进 |
秘书等级的核心区别因素 | ●不同任职等级秘书的核心区别因素解读 |
秘书任职管理的框架因素 | ●秘书任职资格标准的框架因素、主要区分项与管理实施要点 |
