|
《工匠精神》 【课程背景】 随着互联网+的发展，中国步入了“大众创业、万众创新”的全民创业大时代，开创新常态下中国经济新的历史篇章。习近平总书记在十九大报告中指出：要弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。 习近平总书记在2019年对我国选手在世界技能大赛中取得佳绩做出重要指示强调：弘扬精益求精的工匠精神。2020年12月10日，习近平总书记给全国第一届职业技能大赛的贺信中强调：大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，激励更多劳动者特别是青年一代走技能成才、技能报国之路。 李克强总理在2016年3月5日政府工作报告中正式提出了“工匠精神”，将“工匠精神”首次提升到了国家战略层面，对于提升我国的国际综合竞争力有着非凡的意义。 2017年3月5日，李克强总理再次在政府工作报告中提出：质量之魂，存于匠心。要弘扬工匠精神，厚植工匠文化，恪守职业操守，崇尚精益求精，培育更多“中国工匠”，打造更多享誉世界的“中国品牌”，推动中国经济发展进入质量时代。 2019年3月5日，李克强总理再次在政府工作报告中指出：培育和践行社会主义核心价值观，广泛开展群众性的精神文明创建活动，大力弘扬奋斗精神、科学精神、劳模精神、工匠精神，汇聚起向上向善的强大力量。 然而，在浮躁的社会环境下，我们不得不面对这样的现实—— 为什么我们是“制造大国”而非“制造强国”？ 为什么我们的绝大多数产品属于“中国制造”而非“中国创造”？ 为什么我们是“服务大国”，却不是“服务强国”？ 为什么我们是“品牌大国”，却不是“品牌强国”？ 为什么我们是“经济大国”，却不是“经济强国”？ 根源在于我们缺乏职业化的“工匠精神”！ 我们被卷入一场“万物可联，一切皆数据”的互联网经济时代，那么要提升我们的国际竞争力，推动全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态，就需要提升我们的全民素质，提升各个行业从业人员的素质。 现实是，在很多企事业单位，我们可以经常看到这样的现象—— 迟到早退现象时有发生； 上班闲聊者比比皆是； 工作效率低下，事倍功半； 人浮于事，抱怨、借口不绝于耳； 工作没有计划性，没有标准的干； 有困难就放弃，缺乏坚持的精神； 目标结果常常不能达标； 工作细节马虎，粗心大意，损失惨重； 得过且过，混日子心态严重； 追求“短、平、快”、没有长远规划； 没有事业心和责任感； 职业道德低下，没有职业敬畏感。 所有问题，归根结底，都是缺乏职业化的工作心态和工作态度，也就是缺乏“工匠精神”！ “工匠精神”就是精益求精、一丝不苟、严谨、专业、敬业、耐心、专注、坚持的职业化工作态度。新常态下，各行各业急需重塑“工匠精神”，将“工匠精神”镌刻在每个从业者的心里，嵌入到每个从业者的行动上，雕刻到每个从业者的工作细节上，才能激发全员正能量，提升责任心和使命感，才能使从业者真正做到“敬业、专业、专注、严谨、细致”，将工作做到完美和极致，改变单位“死气沉沉、人浮于事、绩效低下”的落后局面。 【课程时间】6-12小时 【课程大纲】 第一部分：新经济时代呼唤工匠精神 模块一：何谓工匠精神 1、“工匠精神”的前世今生 2、工匠精神的文化传承 3、超过200年企业的成功秘诀 模块二：工匠精神为何三次写入政府工作报告 1、质量时代的价值取向 2、“中国制造”之痛 3、互联网时代的趋势之变 4、经济全球一体化催生“新工匠” 5、“大众创业、万众创新”亟需工匠精神 第二部分：工匠精神的内涵解读和现实意义 模块一：工匠精神的内涵 （一） 何谓工匠精神 （二）八个个关键词演绎工匠精神 1、爱：热爱所从事的职业 2、诚：诚信第一 3、敬：敬业，敬畏职业 4、专：专注、执着、坚持 5、精：精益求精、精雕细琢，追求精品 6、严：认真、严谨、严格、严肃 7、益：追求完美和极致 8、炼：钻研、打磨、创新、改善，千锤百炼终成钢 二、工匠精神的现实意义 1、对企业的价值 2、对个人的价值 三、“新工匠”的特质 （一）恋工作：超物质性
1、牢记“我贡献了什么”
2、永远用“结果”说话
3、工作是作品非“作业”
4、没有解决不了的问题 （二）匠人心：100-1=0
1、终生苛求，只为极致
2、不怕付出，但求完美
3、不断精进，练就技艺 （三）一根筋：不达目的誓不罢休
1、抛得开杂念，一心盯紧手上活
2、耐得住寂寞，板凳能坐十年冷
3、经得起诱惑，功名利禄不动心 （四）傻认真：绝对品质、绝对负责、绝对成果
1、精确管理：量化、细化、固化
2、细节主义：求慢、求精、求实
3、三现主义：现地、现物、现实 第三部分：弘扬工匠精神，锻造职业素养 一、 责任高于一切 1、视频：《人民的名义》 2、承担=成长 二、 敬业才是真“匠心” 1、敬畏自己的职业 2、多一点主人翁精神 三、 用结果体现价值 1、你的薪水从哪里来？ 2、没有绩效就是剥削企业 3、用业绩证明你的存在，结果是最好的语言 四、精进专业技能 1、专家才是赢家 2、专注持久，精益求精 3、不做第一，就做唯一 五、 注重工作细节 1、天下大事，必做于细 2、细节决定成败 3、案例：魔鬼藏于细节当中 六、追求完美和极致 1、树立精品意识 2、人品即作品 七、团队利益至上 1、团队成功是个人成功的前提 2、个人利益服从公司利益 第四部分：践行工匠精神，工作重在到位 模块一：确保工作到位的“三把标尺” 1、100%沟通到位：该说的要说到 2、100%实施到位：说到的要做到; 3、100%结果到位，做到的要见到 模块二：确保工作到位的4大思维 1、 结果思维：做好了，才算做了 案例：中美建交的幕后功臣 2、刨根思维：打破沙锅问到底 3、系统思维：以有机性达到最优化 4、换位思维：假如我是他，该会怎样? 模块三：确保工作到位的四大要点 1、定义结果：确定最佳工作标准; 2、锁定责任：一对一的责任; 3、跟踪检查：不做你希望的，只做你所检查的; 4、结果考核：有考核才能内生动力。 模块四：革除妨碍工作到位的“四大陋习” 1、“讲过了”就“盯”——管理是盯出来的 2、“我不会”就“练”——能力是练出来的 3、“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的 4、“没办法”就“想”——办法是想出来的 模块五：确保工作落实到位的五大行为准则 1、勇担当、守承诺、不抱怨 2、写下来、问清楚、说明白 3、勤准备、多预防、重检查 4、盯到底、必复命、要反思 5、定流程、做记录、发纪要
| 
