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《商务公众表达综合呈现》 PART 1有声有色——应对怯场与提升风范 一、消除信息传递的“杂音” 1. 公众表达信息“杂音”来源 2. 紧张对于公众表达的影响 3. 克服紧张的三种方法 二、加强信息传递的“强度” 1. 职业形象传达职业态度——服饰 表情 身姿举止 工具 语言 2. 语言运用技巧——准确生动传递信息 语气与信息传递——预判信息与避免歧义 语言使用的四个层次——顺畅 传播 画面 独特 【检验与演练】 3. 手势运用技巧——手势暗示行为 手势使用时的信息传递冲突解析 【检验与演练】 4. 眼神、表情运用技巧——眼神是信息传递工具的“统领” 不同情况眼神、表情运用解析 5. 信息传递工具效率比较——5%文字 38%语气 55%体语 PART 2有道有料——逻辑梳理与内容组织 一、建立基于听众的呈现逻辑——认知逻辑与结构逻辑 1. 两种呈现逻辑解析 a) 厘清内容用结构逻辑——容易记忆、便于携带 b) 学习知识用认知逻辑——容易理解、便于应用 2. 四种常见认知逻辑解析 从具象到抽象、从错误到正确、从看图到拼图、从区别到类别 3. 三种常见结构逻辑解析 归纳逻辑、演绎逻辑、推理逻辑 【示范案例】 二、常见呈现逻辑与内容模型应用 1. 从结论说起——构建金字塔逻辑结构 a) 两种金字塔结构的构建——自上而下、自下而上 b) 金字塔逻辑结构的关键——同级相关性 c) 商业结构常用分类参考 时间、因果、部门、产品、重要性、客户、对手 d) MECE分析原则——相互独立、完全穷尽 e) 并列、包含、总分、比例、递进、对比、层次、循环、矩阵 【示范案例】 2. 认知逻辑运用常见结构——三段论、PREP、SCQA、AIDA、道术器 3. 商务呈现三阶段特征 a) 导入阶段的感染力要点与禁忌 b) 收结阶段的号召力要点与禁忌 【示范案例与实战演练】 4. 常见商务呈现内容运用解析 a) 五大叙事类型——事实、概念、程序、分析、评价 b) 叙事类型不同价值不同——细节、分类、时间、排除、观点 5. 找准五种工作呈现价值 汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程 布置工作说标准、回忆工作说感受 【示范案例与实战演练】 PART 3有型有款——商务PPT提升三部曲 一、商务PPT基本要求 1. 幻灯片基本要求——清晰爱看 2. 五项一致话排版——字体 大小 符号 颜色 关键词 3. 幻灯片最佳素材使用实践 a) 幻灯片要求——字体与字号 b) 幻灯片要求——表格 c) 幻灯片要求——图表 d) 幻灯片要求——动画使用范围 【示范案例】 二、商务PPT提升三部曲 1. 页面呈现常见问题——没看懂、没印象、没兴趣 2. 页面优化三部曲——简单化、结构化、形象化 a) 简单化——做减法、突出关键词 【示范案例与实战演练】 b) 结构化——讲故事、找到结构式 【示范案例与实战演练】 c) 形象化——用图表、令人过目不忘 【示范案例与实战演练】 3. 幻灯片页面呈现要诀——文不如字、字不如表、表不如图
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