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张翔:狼性文化特训

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赋能打造企业铁军的五项修炼(水):
狼性文化特训
课程背景:
而战争自有战争的规律,战争需要战士的精神!
当今的市场竞争已不再是满足客户需求的竞争,因为你能做到的别人一样能做到。当今的市场竞争是一场名符其实的战争!你只有在顾客的心智中击败对手,你才能赢得立锥之地。
狼性文化,就是认识到市场竞争乃至民族竞争的本质,将狼的战斗精神引入了企业,打造了一支业界闻名的“铁军”。在峰火狼烟的营销战实践中,如同华为一样以小米加步枪的劣势条件加狼性精神的优势心态,击退了朗迅、阿尔卡特、西门子等顶尖国际企业组成的“八国联军”。以华为为代表民族通信产业,奋力争先,赢得了在世界通信制造业中的话语权。
                                                   
互联网时代让人类的进程加速,同时,管理的未来也在加速到来。所有可标准化、可量化、可考核的部分,其实都可以被机器人替代,唯一不能被替代的是人的创造力。因此管理者的职能就是如何赋能并激活员工的创造力。管理者要做到赋能以激活员工,首先要改变以管控为主的管理方式。只有这样,员工才能创造价值。所以,今天的管理或者管理体系,管理就不再是命令和管控式的了,而要转变为授权和赋能。
针对企业整体团队培训、训练适用的“赋能打造企业铁军的五项修炼“由团队执行力特训、团队职业化特训、阳光心态特训、狼性文化特训、高效团队建设实训五大拳头课程系统组成,广泛应用于新员工入职培训、基层管理者培训、企业年会、经销商年会、企业团队专项提升等场景,并取得了100%的满意度评价。
课程收益:
1、为您解读狼性营销,以专业深度训练您及您的团队掌握狼性营销理念技巧。
2、将狼性营销的理念引入到团队的信念,打造一支激情燃烧、绽放生命的高效团队。
3、通过案例学习和演练,掌握狼性营销兵法,提高销售效率。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:本项培训适合各类企业员工及管理人员、营销团队。
课程形式:工具落地课程,讲授50%,互动50%(案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟)
课程特点:课程重点突出,针对性案例丰富,实用性与可操性强
课程大纲
上篇:狼性忒军的生存之魂
第一讲:狼性文化为什么?
第二讲:狼性文化的本质
中篇:狼性铁军的践行之道
第一讲:狼走千里吃肉——靠结果生存
第二讲:狼的敬畏与纪律——商场的客户天条
第三讲:狼性力量的源泉——狼性铁军的三大作风
下篇:狼性铁军的成军之法
    营销工业化打造训练
上篇:狼性忒军的生存之魂
第一讲:狼性文化为什么?
1、为什么要狼性?没有狼性的结果是什么?
2、狼性营销源起
3、狼性与人性
4、企业销售之狼性魔力
5、做狼还是做羊?
实战案例讨论:虎口拔牙
第二讲:狼性文化的本质
1、狼性的五大本质,五大特征
2、狼性五大本质
1)   斗志(愿景、使命与创业史)
2)   深谋 (千里追踪)
3)   群攻(败则拼死相救,胜则举杯相庆)
4)   顽强(后方就是莫斯科,我们已无退路)
5) 适应(洁癖是生存的死敌)
3、狼性五大特征
1)   快(华为虎口夺食凭什么?)
2)稳(冬天来临,剩者为王)
3)准(华为国际化策略)
4)狠(伤其十指不如断其一指)
5)忍(断退求存)
中篇:狼性铁军的践行之道
第一讲:狼走千里吃肉——靠结果生存
无数人都认为,只要每天上班就是提交了结果;只要每天上班就有了拿工资的理由。然而,这一乍听起来理所当然的逻辑中却存在着一个巨大的悖论……
我们认为自己是在做结果,实际上是在完成任务。而结果与任务,对企业的意义,对自己的意义,完全不同。
没有结果,企业就会破产。
没有结果,人生就是虚无。
1.    员工为什么不做结果
2.    什么是任务,什么是结果
3.    结果定义
4.    如何做结果
第二讲:狼的敬畏与纪律——商场的客户天条
客户好像每天都在与我们在一起,客户也确实天天挂在我们的嘴边。遗憾的是,我们根本不懂客户。
企业里面是非对错的标准是什么?部门之间谁该为谁服务?如何避免推诿扯皮降低了企业的效率?在竞争日趋激烈的市场上,又如何赢得客户的认可?
1.    什么是客户?
2.    企业面临的问题
3.    什么是客户价值?
4.    客户价值的元素
5.    如何做客户价值
6.    内部客户价值
7.    内部的沟通与配合
第三讲:狼性力量的源泉——狼性铁军的三大作风
一支有战斗力的部队,该有怎样的军魂?团队在营销中应该秉承怎样的作风?打造什么样的文化?什么叫做真正的铁军人才?当实现目标面临重重困难的时候,你该如何选择?
1.    信守承诺
2.    结果导向
3.    永不言败
下篇:狼性铁军的成军之法
    营销工业化打造训练
1.    事前--F1接触(face to face)
建立团队的专业化接触而非个人;如何建立与客户接触的工业化流程;
2.    事中-- F2未来/投资(future)
卖产品不如卖自己,卖自己不如卖未来;如何采用工业化的机制,提升客户投资价值;
3.    事后 F3:感恩/回馈(feedback)
客户不是被用来搞定的,而是被感动的;使用工业化措施持续销售、感动客户的几种策略;
4.    黄金法则一: F4分享/共享(favourite)
没有分享就没有团队的营销执行力,在企业中建立分享文化的工业化策略;环境决定团队几何速度的增长
5.    黄金法则二: F5一定要成功(Forcedto Success)
用力长力,营销越用越强,建立成功文化的工业化成功策略;成功文化支撑整个团队的蜕变


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