《从职业人到卓越人》 -----统一思想，统一动作，指令必达
主讲人：齐磊 【设计原理与思路】：1.通过转变思维，明确责任，达到团队执行的最佳效果。
2.统一思想，启发学员触类旁通，在工作中做到知行合一。
1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.小红旗：设置品牌积分榜，将红旗比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。
3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。
4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。
5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。
课程内容：
一、工作就是沟通
二、沟通的同理心训练
三、沟通的两种语言
四、沟通的潜规则模式
五、沟通工具PMPMP
六、沟通大型互动训练
1.角色分配：高层、中层、基层
2.讲规则，确认回复
3.计时活动
4.总结训练
5.给方法
七、执行的八字方针：认真第一、聪明第二；
中国餐馆的案例：聪明的员工倒闭的店
德国士兵的案例：认真创造卓越
八、执行的十六字原则：结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复；
互动训练：看图读字
案例：六小龄童训练
九、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一、理由第二
案例：美国士兵学德语案例
备注：本次培训以训练为主，训练与讲授的比例为1:1
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