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《化目标为成果，铸就职场精英（V3.0）》 主讲：甘红亮老师 【课程背景】 随着市场经济体制的进一步规范与完善，企业再也不能像原来那样粗放式经营了，必须要朝着精细化的经营方向发展，否则就会被市场所淘汰。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理方法，也是一种把个人需求和组织目标结合起来的管理方法。它调动了组织员工的主动性、创造性和积极性，将个人利益和组织利益紧密联系起来了，因而能鼓舞士气， 极大地激励组织人员为实现目标而努力， 具有很好的激励功能。所以"企业的使命和任务，必须转化为目标，而目标必须转化为成果"。因此精英应该通过目标对自己进行管理，当组织管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，精英根据分目标的完成情况进行自我管理、评估。 作为企业精英，在目标管理的过程中，是目标管理的承诺者，如果精英在目标管理中目标不清晰、定位不准确、责任不明了、方法不精准、态度不端正，那么这个企业的目标就很难达成，所以做好精英的目标管理是非常重要的工作。 《化目标为成果、铸就职场精英》这门课程，通过全面阐述目标的制订、目标的有效分解、销售目标转为具体的工作目标、目标的实施和跟踪，和目标的绩效管理，从而使企业精英全面掌握目标管理的具体内容和实施步骤，掌握目标管理体系的方法，明确自己在目标管理的职责，从而提高目标管理的有效性，最终实现目标的达成和效益最大化。 【课程收益】 ² 统一销售精英和公司目标的一致性； ² 全面了解目标管理的具体内容和实施步骤； ² 掌握建立目标管理体系的方法； ² 清晰目标转工作的关键价值链； ² 提高目标管理的有效性。 【课程时间】 1-2天（6小时/天） 【课程对象】 业务骨干、储备干部、 【课程方式】 互动式教学、多元学习、情境分析、分组讨论、案例研究、工作实务运用 【课程大纲】 第一讲：目标的正确认识一、目标的正确认识1、目标管理的定义2、目标管理是企业的导航系统3、目标的分类二、清晰岗位职责与工作目标的关系1、工作目标是岗位职责阶段性的要求2、岗位职责告诉我们工作目标的方向3、工作目标是一系列有阶段性要求和标准的任务三、企业精英在目标管理中的重要性1、销售目标错误的认识 2、企业管理者目标无效的主要原因3、清晰角色定位4、明确目标管理的行为要求第二讲：定目标：目标的清晰化一、目标管理是企业的导航系统1、清晰目标制定的依据2、清晰实现目标的四大关键点3、清晰设定目标需要考虑的利益问题二、目标管理的七个关键点1、定目标：目标有效制定 2、定目标：目标有效分解3、定方法：目标达成的关键策略 4、定计划：销售目标转化为可落地的工作计划 5、定预算：有效预算 6、盯过程：有效过程管理 7、好结果：有效激励 三、清晰实现目标的五项原则---SMART原则案例分析：2024年年度目标分解 行动学习 ：用SMART原则制定2024年目标第三讲：定目标：目标的有效分解一、 目标分解的意义1、目标只有分解才能更加清晰2、目标只有分解才能看到可操作性3、目标只有分解才能看到更有效地跟踪二、目标分解的原则1、公司年度战略分解2、分析环境因素，确定优先顺序3、设定门店的年度目标三、年度目标的分解和策略1、从时间维度---年、季、月、周、日2、从空间维度---部门、个人3、目标分解要分解到关键工作任务层面案例分析：2024年年度目标分解 行动学习：2024年年度目标分解 第四讲： 定策略：销售策略制定 一、抓关键要务提升目标达成的概率1、销售公式与销售的基本原理 2、做好销售的核心工作 3、抓关键价值行为确保工作的有效性4、聚焦关键资源：2：8法则 二、有效客户管理---如何从客户管理上增加销售？ 1、客户画像分析； 2、成交客户分析； 3、如何开发客户？ 4、存量客户分析？ 三、产品价值分析---如何从产品价值上提升销售？1、产品卖点提炼； 2、产品价值销售； 案例分析：2024年年度目标如何实现？ 行动学习：特要因（鱼骨图）分析达成目标的关键策略第五讲、定计划：从销售目标到有效的行动计划 一、制定计划的七个关键步骤1、目标 2、工作 3、资源 4、卡点 5、风险 6、沟通 7、更新 8、风控调整：让计划控制变化 9、目标到行动计划的五个基本因素 ---5W2H 行动学习：用5W2H制定可落地的行动计划 二、清晰团队目标需共同参与制定1、制定计划是一个行程共识的过程2、制定计划需要人人担责3、有效引发讨论 第六讲：盯过程：目标的有效执行与管理一、执行力的正确认识1、执行是目标与结果之间的桥梁 1）执行力是企业核心竞争力 2）为什么会出现执行不力？ 3）公司互相埋怨的“怪”现象 2、执行力不佳的六个原因 1）心态消极——缺乏目标 2）标准低下——缺乏激情 3）意志不坚——缺乏毅力 4）拖延磨唧——缺乏行动 5）优柔寡断——缺乏果敢 6）模糊不清——缺乏沟通 3、超强执行力的关键因素 1）意愿是执行力的根本 2）能力是执行力的保障 4、超强执行力必须塑造执行文化 1）制定员工执行军规 2）解决超强执行力的意愿 3）承诺的事情，一定要兑现 4）说一千到一万就是一个“干” 5）提升执行力的六法则 二、目标执行的原则和有效性1、目标监督的原则1）标准原则 2）及时原则 3）反馈原则 4）调整原则 三、用PDCA工作循环实施计划，1、情景演练，制定P-D-C-A的计划实施步骤 2、计划分析的工具：计划实施过程中自我完善与优化 3、工具：PDCA模型、马特莱法则 四、总结与复盘销售数据1、销售数据的作用 2、学会抓关键销售数据 3、分析销售不理想的原因？ 1）成功=态度*能力*知识 2）态度问题要做好有效激励 3）能力问题要做好有效辅导和培养 4、通过关键销售数据分析重新修正销售策略 案例分析：为什么我的销售一直上不去？ 行动学习 ：如何有效分析销售？五、让有效沟通提升目标达成1、沟通要从“心”开始2、向上沟通要有“胆”让领导轻松做决策 1）接旨问清，减少理解误差 2）遇事汇报，借力提升执行力 3）遇难商讨，借力提升执行力 4）工具：6W3H接指问清 5）汇报注意事项：有效汇报的关键点
【后续跟踪】 1. 学员按要求及时完成行动计划，及时地将所学知识运用到工作中，用以解决所遇到的问题，讲师会根据学员的具体情况给予相应的指导，帮助学员更好的运用所学到的工具和技巧。 【学习模式】
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