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《从“校园”到“职场”—新员工角色转换》 主讲：史明老师 【课程背景】 对于一个大学生来说,从校园到社会,是人生的一个重大转折,能否顺利实现这个过渡,直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度;对于企业来说,关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才,为企业创造业绩,作出贡献,让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。 【课程收益】 Ø 帮助新员工转换思维，了解校园与职场的不同，进而重新定位职场角色； Ø 帮助新员工分析职场前期可能遇到的各种不适应状态，帮助其调整心态，认识职业价值； Ø 帮助新员工了解职场要求，塑造职业化思维； Ø 帮助新员工了解生涯发展的趋势，以及发展阶段，循序渐进提升职场能力； Ø 帮助新员工学会沟通交流常用的技巧，端正沟通态度，提高沟通效率。 【课程特色】 课程逻辑清晰，理论与实操结合，“干货满满”，学以致用； 【课程对象】 企业新进应届毕业生，在校应届毕业生 【课程时间】 1.5天 （6小时/天） 【课程大纲】
一、职场适应篇——职场思维塑造 1、认识职场 Ø 职业社会对人才的四大要求 Ø 职场与校园的差异性分析：需求点的转换和角色认知 Ø 案例视频：职业化角色认知 2、从”校园”到”职场”---职场适应问题 Ø 职场适应问题一：角色不知如何转换 案例：“好学生未必成为好员工“ Ø 职场适应问题二：能力与需求错位， 案例：是“理想“还是“眼高手低“ Ø 职场适应问题三：自我需求不清晰， 案例：“一言不合就离职，反复跳槽“ 二、职场适应问题分析——人职匹配模型 １、职场适应策略——思维转变 Ø 职场思维一:升级角色 l 角色转换：工作者与学生的区别 l 职业人工作的”关键行动指标“ l 职场思维二：循序渐进 Ø 职业生涯中能力与个人需求之间的关系 l 全面看待职业收益 l 职业发展初后与中后期的发展策略 Ø 职场思维三：区分场合 l 破解职场”玻璃心“ l 以职业人眼光看待同事关系 三、做一个成熟的职业人——积极心态塑造 1、生涯发展三要素——兴趣，能力，价值观 Ø 生涯发展三要素关系 Ø 生涯三要素与职业情绪的关系 2、常见职业情绪 案例分析 Ø 职业情绪之厌倦：心理机制及具体表现 Ø 职业情绪之焦虑：焦虑的心理机制及具体表现 Ø 职业情绪之失落：失落的心理机制及具体表现 3、职业情绪处理方案 Ø 从悦纳到改变：职业情绪处理三步走 Ø 倦怠的三个应对策略 Ø 焦虑的三个应对策略 Ø 失落的三个应对策略 4、成熟职业人的心智模式 Ø 受害者模式与掌控者模式 Ø 积极心态之掌控者模式的塑造 四、职场高效沟通技巧 1、认识沟通 Ø 沟通的定义与价值 Ø 运用沟通模型分析沟通中的常见问题 Ø 沟通模型实际应用案例探讨 Ø 高效沟通的原则与基本要求 2、高效沟通的通用性 Ø 态度原则 Ø 倾听原则 Ø 同理心原则 Ø 高效沟通的6大基本步骤 Ø 演练：通用性原则的使用技巧 3、有效倾听与反馈 Ø 倾听测试：测试你的倾听能力 l 倾听中的心态：好奇、中立、欣赏、支持、厌倦 l 倾听层次的定位：听自己，听言语，听未言 Ø 有效的3F聆听术(Fact-feel-focus） l 区分：事实与看法 l 什么是情绪感受 l 意图需要重新聚焦 Ø 高效反馈：接纳—回应—求证 l 接受信息，不急于表达自己 l 事实回应，为表达创造动力 l 常态确认，确保对话同频 五、职业生涯规划——做自己生涯的CEO 1、性格探索 Ø 性格决定了你的职场下限 Ø 性格的评定方法 2、能力探索： Ø 能力决定了你的发展潜力 Ø 能力的评定方法 3、职业兴趣探索 Ø 职业兴趣决定了你的发展上限 Ø 职业兴趣的评定方法 4、职业价值观探索 Ø 职业价值观决定了你的发展方向 Ø 职业价值观的评定方法 5、个人分析：STOW分析 6、职业生涯规划的主要原则 Ø 事实求实原则 Ø 切实可行原则 Ø 循序渐进原则 Ø 因人而异原则 Ø 发展性原则 7、生涯规划的步骤： Ø 认识自我 Ø 评估环境 Ø 确定生涯发展的目标 Ø 制定行动方案并实施 Ø 评估与反馈
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