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《以结果为导向的执行力训练》 主讲：吴丹 【课程背景】 为什么领导们有再好的想法总得不到贯彻，而员工却无所事事，无动于衷？ 为什么公司的制度一条条，执行不下去；反复强调，磨破了嘴皮还是不执行？ 为什么公司的计划定一套，员工口头上说一套，而行动又一套？ 为什么员工执行不到位？遇到问题绕着走，难处理的事就请示？借口一大堆？ 为什么团队的老伙伴激情退化、思想僵化、不愿学习，团队没有激情？ 为什么好的不固化，差的不总结，遇事总是先讲面子，而不讲原则？ 为什么很好的战略在执行时遇上了人情就会流产？为什么我们在执行前，关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折？为什么在执行过程中，高层总是有方向但缺力量，而中层却是有力量但没方向？为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流？因为“执行”的主体在行动的过程中永远都是个“变量”，不但因人而异，而且因时而变，不同的管理者在执行同一件事情时会得出不同的结果。如果要想解决执行力的若干问题，就必须先剖析影响执行的根源，然后再找其方法，这样才能有效解决问题，并推动组织完成各项战略目标。 【课程收益】 Ø 深刻理解什么是有结果的执行力以及执行力的重要性 Ø 深刻理解组织中执行力缺失的原因是什么 Ø 掌握与提升执行力的三大要素及应用技巧 Ø 掌握提升执行力的三大策略 Ø 掌握如何打造组织与个人执行力的技能与体系 Ø 掌握执行力理念/原则，从执行前中后全方位打造高绩效执行团队 【课程对象】 全员 【课程方式】 课程讲授+案例分析+分组讨论+角色演练+游戏互动+工具实操 【课程时间】 1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一章 执行力知识概述 一、执行力的研究背景 1、《执行——如何完成任务的学问》 2、余世维《赢在执行》 3、马云：“现在，立刻，马上！” 4、马明哲：没有执行力就没有核心竞争力 二、如何去理解执行力 1、从组织的角度来理解 2、从个人的角度来理解 3、严、实、快、新 三、执行就是有结果的行动 1、执行是一种精神 2、执行是一种信守承诺的精神 3、执行是一种执着结果的精神 4、执行是一种永不放弃的精神 案例：小林送文件 故事：俄罗斯人种树 5、结论一：态度不等于结果 6、结论二：职责不等于结果 7、结论三：任务不等于结果 四、有效的执行力 1、明白领导意图和工作要求 2、结合个人情况，正确预估完成工作的可能性 3、学会合理的引导领导 4、工作中的汇报和沟通 5、项目的最终成果 五、执行力为什么重要 1、执行力对组织的重要性 （1）执行力低下是企业管理的最大黑洞 （2）强大的执行力是实现战略的必要条件 【案例】MBA课堂的寓言 2、执行力对个人的重要性 第二章 执行力缺失原因 一、组织执行力缺失原因 1、没有形成强有力的执行文化 2、领导者缺乏表率 3、制度、流程的缺失或不够完善 4、没有找到有执行力的员工 5、没有奖惩（考核结果的运用） 二、个人执行力缺失原因 1、心态消极——缺乏目标 2、标准低下——缺乏激情 3、意志不坚——缺乏毅力 4、拖延磨唧——缺乏行动 5、优柔寡断——缺乏果敢 6、模糊不清——缺乏沟通 第三章 执行力三大要素 一、结果导向 1、完成任务≠执行 2、执行力是有结果的行动 3、企业要结果，不要理由 4、九段秘书测试： （1）请问你的员工是几段？ （2）他的结果值多少钱？ 二、责任逻辑 1、人为什么对责任敬而远之？ 2、拥抱责任：责任胜于能力 3、到位的力度与发展的速度成正比 三、客户服务 1、日常场景 2、什么是内部客户？ 3、内部客户的分类 4、如何让客户满意？ 第四章 提升执行力的策略 一、人们为什么不行动？ 1、行动格言 2、人们为什么不行动？ 二、六个执行原则 1、法则一：服从法则 2、法则二：目标法则 3、法则三：冠军法则 4、法则四：速度法则 5、法则五：团队法则 6、法则六：裸奔法则 三、沟通到位 1、执行不力是因为沟通不畅 2、沟通的三大要素 3、沟通需要注意的关键点 4、说对方想听的、听对方想说的 5、积极主动 6、接受工作三个步骤 7、请示的艺术：多出选择题，少出问答题 8、职场红人7条小策略 四、效率管理 1、为什么人们总说“很忙”？ 2、时间产生的效益公式 3、如何提高工作效率？ 4、时间管理优先矩阵 5、二八定律 6、PDCA循环 第五章 怎样提升执行力 一、提升执行力需具备九个特征 1、自动自发 2、注重细节 3、诚信负责 4、追求创新 5、善于分析 6、工作投入 7、富有韧性 8、求胜强烈 9、团队精神 二、提升组织执行力的方法 1、创建强执行力文化 2、领导者做好表率 3、完善制度、简化流程 【案例】 GE高效的执行系统 【案例】联想的流程再造决心 【案例】流程和制度的完善是执行力基础 4、选择有执行力的员工 【案例】GE筛选总裁的四个标准 5、监督检查、跟进追踪 【案例】GE节省20亿美金 6、奖惩分明，回报员工 三、韦尔奇用人的三大理念 四、提升个人执行力的方法 1、树立目标，并加强危机意识 2、磨练意志，培养毅力 3、绝不拖延，立即行动 4、不要迟疑，当机立断 第六章 执行力理念/原则 一、执行开始前：决心第一，成败第二 【阅读材料】你真正做决定了吗？ 二、执行过程中：速度第一，完美第二 三、执行结束后：结果第一，理由第二 课后答疑
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