|
《赢在执行力—组织与个人执行力打造》 主讲：陈蕊老师 【课程背景】 本课程将帮助管理者识别组织执行力不佳的根本原因：没有形成强有力的执行文化；领导者缺乏表率；制度、流程的缺失或不够完善；没有找到有执行力的员工、后期执行力培养缺失；缺乏监督和考核；没有奖惩（考核结果的运用）等。明确影响团队执行力的关键因素，以美团执行力案例和方法论为核心，通过创建强执行文化；领导者做好表率；完善制度、简化流程；选择、培养员工的执行力；监督检查、跟进追踪；奖罚分明、回报员工等，帮助团队理清方向，赋能成长，激发员工内驱力，打造高执行力团队。 【课程收益】 1. 以美团执行力案例为出发点，识别常见执行力问题及解决方案； 2. 理解绩效管理的意义，学会使用“选、用、育、留”模型盘点团队； 3. 识别下属成长需求，掌握知识、技能、经验的不同辅导方法及工具； 4. 了解PDCA循环，掌握基于PDCA的过程跟进方法与技巧，确保高质量交付； 5. 知晓激励原理，掌握动机、信心、承诺的激励方法，帮助员工规划职业发展，建立信心。 【课程特色】 1. 课程通过美团案例讲解，聚焦真实执行力问题或挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案； 2. 萃取美团实战管理经验、案例及落地工具，分步骤详细讲解，互动丰富多样，课堂气氛活跃。 【课程对象】 本课程适用于企业带团队的中基层管理者 【课程时长】 0.5-1天（6小时/天） 【课程大纲】 一、组织执行力缺失的原因 案例分析：美团的“四纵三横”理论到“四纵四横”理论 1. 高执行力来自对战略目标的统一认知 2. BLM模型——确保组织战略落地工具 3. 目标分解——定目标、排优先、层层分解MECE模型应用 4. 组织执行力缺失的原因 1) 没有形成强有力的执行文化 2) 领导者缺乏表率 3) 制度、流程的缺失或不够完善 4) 没有找到有执行力的员工、后期执行力培养缺失 5) 缺乏监督和考核 6) 没有奖惩（考核结果的运用） 二、怎样提升执行力 （本部分涵盖怎样提升组织执行力+个人执行力（领导个人执行力的提升以及如何提升员工个人执行力） 1. 创建强执行力文化 案例分析：从“校内”、“饭否”到“某大厂” 2. 如何提升领导者执行力 美团的领导力模型： Ø 定战略：洞察趋势、务实决断 Ø 建团队：培养人才、激发活力 Ø 拿结果：策略落地、极致执行 Ø 炼心志：自我修炼、提升格局 案例分析：徐梧与猫眼电影的故事
3. 完善制度、简化流程 SPADE敏捷组织执行力框架模型分析
4. 如何提升员工的执行力 美团的人才管理地图 运用绩效管理调动员工执行力——绩效管理四步法PDCA 1) 关于目标 a) 目标制定三步：明确团队KPI、目标分解到个人、上下沟通达成共识 b) 目标标准与分类 2) 追踪与辅导 3) 考核与反馈 a) 考核的原则 b) 如何结合目标打分 c) 考核误区分析 d) 正反馈与负反馈 - 面谈（“C”和“B”技巧） 4) 员工改进 a) 管理者的核心角色是教练 b) 能力辅导方法与工具：知识辅导方法——以考代培；技能辅导方法——示范+演练+检核 某大厂特色：正反馈（表扬）+负反馈（批评） 案例：美团餐饮平台培训体系整体规划
5. 监督检查、跟进追踪 1. 案例：谁是项目负责人？ 为什么要制定计划——确保管理者想法落地 追踪监督的四个关键 1) 评估优先级——聚焦工作的高价值区 2) 负责人唯一——两个负责人就是没有负责人 3) 进度可追踪——缺少排期是无法跟踪的根因 4) 预估资源与风险——从复盘中提取前车之鉴 2. 案例分析：他为什么执行力不佳？ PDCA任务管理法： ① 计划（P）：确定目标、制定计划、设定优先级和分配资源 ② 执行（D）：按照计划执行任务，并收集相关的数据和信息。 ③ 检核（C）： 评估执行结果，并确定是否达到了预期的目标。如果没有达到预期目标，需要进行原因分析，并制定相应的改进措施。 ④ 改进（A）：根据检查结果采取相应的行动，包括修改计划、调整优先级、重新分配资源 管理者的过程管理——确保员工PDCA每一步执行到位 1) 案例：美团餐饮SaaS年费项目如何实现管理闭环 2) 过程管理四大阶段： ① 阶段一：计划检核——方向正确，确保在正确的时间做正确的事 a. 员工计划制定常见问题——为什么必须有排期和里程碑 b. 管理者计划检核关键动作——为什么管理者的好想法无法落地 c. 管理者计划检核常用工具 d. 案例：周报周会中的计划检核 e. 演练：发现员工周报-计划中的问题 ② 阶段二：执行监督——计划落地，确保用正确方法做事 a. 员工执行过程常见问题——计划与执行两张皮 b. 管理者执行监督关键动作——过程结果可视化 c. 管理者执行监督常用工具 ③ 阶段三：进度检核——拿结果，确保把事做正确 a. 员工进度完成常见问题——员工为什么不主动汇报进度 b. 管理者进度检核关键动作——为什么要开会检核进度 c. 管理者进度检核常用工具 ④ 阶段四：改进检核——持续优化绩效，赋能团队 a. 员工复盘改进常见问题——解决问题浮于表面 b. 管理者改进检核关键动作——透过现象看本质 c. 管理者改进检核常用工具 d. 案例：美团餐饮SaaS年费项目复盘及改进方式 e. 演练：复盘员工周报 6. 奖罚分明、回报员工 员工为什么而努力 1) 激励理论模型：ABCD四力模型、盖洛普Q12 2) 敬业度关键影响因素 Ø 动机激发方法——员工没有目标感怎么办 Ø 承诺激发方法——员工为什么不愿意接受高目标 3）别人为什么愿意服从你：黄金圈法则 4）如何让员工承诺高目标 5）练习：目标沟通与共识
| 
