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《员工职业素养提升》 主讲：董雨老师 【课程背景】 在多变的社会大环境下，身处信息爆炸的时代，企业如何能够在满足公司绩效和目标要求的同时，提升员工的积极性和职业幸福感，实现企业与员工的双赢？ 员工是企业最核心的资产，员工职业素养的提升是企业实现绩效目标最基本的保障。为什么有些员工在工作中，经常带着抱怨、消极、悲观的情绪，而工作动力不足？为什么有些员工跟他人沟通的时候总会出现冲突？为什么有些员工总觉得时间不够用，忙忙碌碌，但结果却离目标很远？为什么有些人工作多年，仍没有清晰的方向？这些都是影响员工积极性和幸福感的主要因素，也是本课程的内容所在。 本课程以一个经典的钻石模型，帮助员工搞定自己、搞定工作、搞定关系、在工作中找到意义，进而实现企业绩效达成和员工效能提升双赢的目标。 【课程收益】 Ø 掌握建立职场幸福感的四大核心要素； Ø 掌握如何建立积极、正向的思维模式，以良好的心态应对工作挑战； Ø 掌握科学管理时间和目标的方法，实现高效的完成工作任务； Ø 明确自我的性格特质，掌握与各种风格同事的沟通技巧，建立高效团队； Ø 掌握如何找到工作意义的方法，发现核心驱动力； Ø 通过培训现场的实操练习，保证课程理念在工作中落地应用。 【课程特色】 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑 【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 一、影响员工职场幸福感的要素有哪些？ 1、思维模式 2、自我发展 3、人际关系 4、工作意义 二、如何养成成长型的思维模式？ 1、什么是思维模式 Ø 思维-行动-结果模型 2、影响思维模式形成的因素 Ø 遗传影响 Ø 内部影响 Ø 外部影响 Ø 组织影响 3、正确的思维模式 Ø 普世价值（世界） Ø 社会大势（环境） Ø 期望结果（个人） 4、如何改变思维模式 Ø 影响圈关注圈 Ø 行为产生路径 Ø 一念之转 互动练习：连线思考，区分事件是影响圈还是关注圈 三、员工如何做好自我职业发展规划？ 1、 个人成就事件回顾 2、 年度目标制定 Ø 圆方规划图 3、 月度计划制定 Ø 生命之花 4、 周度时间管理 Ø 时间管理矩阵 5、 日度行动计划 Ø 番茄工作法 工具：圆方规划图 练习：如何制定年度目标 互动研讨：基于时间管理矩阵四象限，事情的分类以及个人状态的特点 四、基于不同的性格特质，如何处理好人际关系？ 1、 四种典型人际沟通风格 Ø D主导/驱动-实践型 Ø I影响/激励-沟通型 Ø S稳定/沉着-关怀型 Ø C纠正/依从-规划型 工具：DISC行为风格测评 2、 四种典型风格的价值 Ø 对团队的价值 Ø 对人的价值 Ø 对事的价值 研讨互动：四种典型风格的价值 3、 如何与不同风格的人进行有效沟通 Ø 与D型人沟通 Ø 与I型人沟通 Ø 与S型人沟通 Ø 与C型人沟通 研讨互动：如何与四种典型风格的人沟通 4、 情感账户 Ø 存款行为 Ø 取款行为 5、 人际沟通六种思维模式 Ø 赢输 Ø 输赢 Ø 双输 Ø 独赢 Ø 双赢 Ø 双赢或不成交 工具：双赢协议 练习：荒岛余生练习 五、如何探索工作的意义？ 1、工作思维探索 Ø 书写使命宣言 2、探索职业价值观 Ø 职业价值观罗盘 工具：职业价值观罗盘 六、总结与行动计划
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