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打造职场高效执行力 主讲：杨翊东 课程背景： 据调查，企业里75%的员工是不敬业的！尤其是老员工，随着时间的推移，敬业精神逐年在下降！表现为：自由散漫、责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、骄傲自满、缺乏创新意识、工作不到位。既不关心企业的发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，严重制约了企业的发展！做好任何工作，都需要有二个前提：意愿、能力。本课程旨在：重塑文化信仰，树立正能量，激发员工的工作意愿，使之既愿意做又能够做、从而增强个人和组织的执行力。 课程收益： ● 树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观； ● 提升管理者的职业素养和管理技能； ● 凝聚人心、打造高效的执行力团队； ● 实现：中层绽放、高层解放、员工幸福、企业发展的共赢局面。 课程时间：2天，共12小时 课程对象：全员 授课方式：案例、游戏、讲授、体验 课程大纲： 第一讲：认同组织，达成思想统一 一、成人思维特点 1. 人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！ 2. 每个人都认为“自己是对的”。 3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。 启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借口 二、“我是对的”背后的误区 1、我对，并不一定符合事物的真相 2、我对，并不代表别人一定是错的 三、培训的首要任务，转变思想观念 ——结论：企业培训，一定是重塑价值观培训，只有价值观改变，行动才能改变，结果才能改变！ 四、企业培训的目的是统一 1. 统一思想、认识、价值观；目标；标准、流程、规范；行动，达成统一的结果 2. 在企业工作，就要认同企业的文化！ 3. 在企业工作，就要遵守企业的制度！ 五、、哪个团队最有战斗力、执行力？ 1. 军队最有战斗力. 执行力。因为军队是高度统一的 2. 为什么军队最有战斗力？训练出来的 3. 军人说：“保证完成任务”，对我们的工作有什么启发？ 六、关于执行力的正确理解： 1. “100%努力去做”，并不代表一定能做到。 2. 如果“试试看”去做，做到的概率更小。 3. 要想做到的概率最大，组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。 配套体验：团队进场挑战 一、团队每次进场，都必须要进步 二、在整个进场过程中，会暴露出很多问题 1. 一定有人全力以赴、一定有人随波逐流、一定有人故意想慢一点 2. 这种现象和工作中是不是一模一样？ 3. 对照自己，我属于哪种表现？ 4. 故意想慢一点的人，往往都很聪明，但思路用错了方向，因为竞争对手巴不得你这样做。为什么不能像第一种人学习，放下所有包袱全力以赴呢？ 三、结论：只有全力以赴，团队才真正有执行力！ 四、强化：进取争先意识、集体责任感荣誉感 第二讲：体验之旅，改善心智模式 配套体验：一分钟鼓掌、杯中针 反思：我的判断一定是对的吗？制约自己的在哪? 一、对照：体验活动的作用---镜子 1. 对自己过去的表现满意吗？对自己今天的结果满意吗？ 2. 如果不满意，要不要改变己？ 3. 通过活动，对照自己，改善心智模式 二、永远做一个积极主动的人 三、教练原理分享： 1. 信念决定行为，行为决定结果；要改变结果，先改变信念。 思考题： 50、60后为什么努力工作？——物质满足的需要。90后为什么要努力工作？ ——物质满足、精神富有 2. 工作：不是要我做、而是我要做！树立无私奉献、爱岗敬业的职业精神！ 第三讲：树正能量，重塑人生信仰 一、第一讲的结论：人要听“有道理的话” 二、有道理背后的陷阱 1. 其实每句话都是“有道理”的 2. 但每句话带给人的作用是不一样的 三、正能量 ——有道理有用：使人积极向上、充满力量、清晰人生方向、实现人生目标 四、负能量 ——有道理没用：使人颓废消极、迷失方向、不思进取、混混日子 五、学习的二个层面 1. 理论层面：知道---掌握知识，认为----形成观点，相信---塑造信仰 2. 实践层面：大量地刻意练习，养成习惯 六、中国人有信仰吗？如何重塑我们的文化信仰？ 习近平语录：我们党在思想理论上有两个老祖宗，一个是马克思主义，一个是中华优秀传统文化。 1. 中国人的信仰，不单单指政治、宗教信仰，还包括文化信仰 2. 引导中国普通老百姓的是文化信仰，中国文化主要是指儒家文化 3. 儒家思想的核心是孝，孝的标准：尊重父母、爱惜自己、成就自己 4. 信仰的力量：为了报答父母的养育，为了家人幸福，我们更需要努力工作！ 结论：爱国、敬业、诚信、友善，努力工作！ 七、人的责任感从哪里来？ 1. 社会的竞争 2. 企业的考核 3. 为了报答父母和家人---最容易激发的责任感 4. 对人生幸福感、成就感的追求---最持续长久的责任感 八、自己该做的二件事 1. 照顾好自己的家庭---孝顺父母 2. 照顾好自己的企业---忠诚组织 九、移孝作忠： 1. 从感恩父母，到感恩领导、企业、工作，感恩万事万物 2. 从承担家庭责任，到承担工作责任，到承担社会责任 3. 从孝顺父母，到努力工作，最终报效祖国 十、我们的口号：努力工作、快乐生活，做一个忠孝两全的人！ 十一、关于“忠孝两全”的正确理解 1. 如果所有的人都能做到忠孝两全，我们也做到，我们就是普通人； 2. 正因为绝大多数人做不到，而我们做到，我们才了不起； 3. 说忠孝难两全，是找到了借口（对家人说工作忙、对领导说家里忙）。而我们不该找借口，应尽最大的努力，照顾好家人、同时做好工作，走在忠孝两全的路上。 第四讲：情商管理，培养集体意识 一、决定人一生成就的2个商 1. 智商 2. 情商 二、情商的作用 1. 情商低 --- 通过自己努力，实现目标 2. 情商高 --- 通过自己努力，加上他人的帮助，来实现目标 三、情商高的经典人物分析 1. 情商高的人就是懂得配合的人! 2. 作为学员，要不要配合老师？ 3. 作为公司的一员，要不要配合领导、同事、客户、团队？ 4. 我们为什么要互相配合？只有自己配合他人，他人才会配合自己 四、如何迅速提升情商 区分一：情商高的人，坚持什么？情商低的人，坚持什么？ 区分二：什么时候该坚持，什么时候该放弃？ 区分三：永远不忘人生目标，具备团队意识，互相配合共同实现目标 ——从自私走向无私（成就他人、成就自我） 区分四：战胜人生的八大敌人 配套体验---红与黑 反思：我们的目标实现了吗？为什么没有实现目标？我的判断一定是对的吗？制约自己的障碍在哪？ 思考：红与黑 1. 想赢本身没有错，问题是我们想赢，别人也想赢！大家都想赢！企业、员工、客户、政府、社会都要赢！ 思考题：工作生活中，只考虑自己行吗？如何树立与企业、他人共赢的理念？ 2. 有没有对与错？如果没有对与错，又该怎么办？ 3. 当自己远离目标，该怎么办？有没有固执，一条路走到黑？ 4. 我愿意，别人不愿意又怎么办？ 5. 我改变了，别人会改变吗？ 6. 我们都愿意配合的前提是什么？统一的价值观 7. 新的发现---不懂得配合的人风险更大！工作中是否也这样？ 8. 对父母、对领导、对组织，该不该有感恩的心？ 9. 如何正确理解共赢与竞争的关系？对内提升服务意识；对外提高竞争意识 10. 自己主动吗？还是随波逐流？ 运用：把红与黑的理念用到工作、生活中 1. 家庭目标是和睦相处 2. 工作的目标是与企业共赢 启示：企业---我们共同的家！家和万事兴！ 第五讲：赢在执行，打造高效团队 一、新时期企业面临的挑战： 1、员工越来越难管 2、要求别人越来越多、要求自己越来越少 3、责任心越来越差、团队执行力越来越差 4、培训越来越难达成效果 5、企业管理难度，正从外部关系处理，转为内部关系处理 二、原因探索: 1、应试教育遗留的弊端：重视技能的培养、轻视态度的训练 2、企业案例1-2-3 研讨 三、对策：既重视技能的培养，更重视态度的训练 1. 做好工作的2大前提：态度与技能 1）新员工什么特点：态度好、能力差 2）老员工什么特点：能力好、态度不稳定 3）什么是人才：态度好、能力好 思考题：我们能做吗？我们愿意做吗？能做的一定愿意做吗？ 2. 什么时候，我们能做一定愿意去做？ --- 如何让员工自动自发地工作？ 3. 人性三大特点剖析 --- 善用人性的力量 1）人总认为自己是对的 2）人要做对自己有利的事 3）人总希望自己将来更好 ——结论：从做好本职工作开始、服务好我们的企业开始吧！ 4. 成为人才的2个方法 1）永远保持好的态度 2）用心做好每件事，那怕是一件微不足道的小事 四、企业培训，正从单一型的技能培训， ——转向企业文化、价值观、 心态、标准、技能相结合的综合型培训 五、做好任何工作，都需要两个基本的前提：意愿、能力。 1. 新员工是有意愿无能力 2. 老员工是有能力意愿不稳定 六、2020年10月13日，中共中央、国务院印发《深化新时代教育评价改革总体方案》：完善立德树人机制体制，坚决克服唯分数、唯升学、唯文凭、唯论文、唯帽子的顽瘴痼疾。 七、提升团队执行力的方法 1. 统一团队成员的价值观 2. 训练团队成员职业素养 3. 提升管理者的领导能力 八、实现：中基层绽放、高层解放、员工幸福、企业发展 配套体验：交通堵塞 学员按要求进行分组完成任务 体验 1. 员工成长的四个阶段 1）热情洋溢、很有信心、很想做到---热情高涨的初学者--- 新员工 2）遇到困难、烦恼气馁、憧憬幻灭---憧憬幻灭的学习者--- 工作一段时间后 3）有能力、谨慎、长期做会厌倦---有能力但谨慎的执行者---老员工 4）自动自发、精通熟练、独立自主---独立自主的完成者--- 团队人才、精英 2. 新员工什么特点？---态度很好，能力不足老员工什么特点？---能力很好，态度不稳定 3. 成为人才的二个方法: 1）永远保持好的态度 --- 一天好并不难、难的是坚持！ 2）用心去做好每件事 --- 自己找活干、比领导要求做得更好！ 4. 不同阶段员工的不同领导方法 第六讲：转化行动，百分百负责任 讨论题：自己该负多少责任？ 一、责任是一种态度，消除对责任理解的误区 1. 区分：负责任的态度与结果之间的关系 2. 区分：负责任的态度与能力之间的关系 3. 区分：责任不是分割关系，是共同承担的关系 二、凡事绝不找别人的原因 1. 负责任是为自己，还是为别人？ 2. 我们从哪里学会了推卸责任？ 3. 古人云：齐家治国平天下，靠什么？ 三、什么是100%负责任？（事前、事中、事后） 1. 事情没有做之前，有100%愿意去做的意愿 2. 做的过程中，付出了100%的努力 3. 无论结局如何，正确面对 4. 总结经验教训，以后做得更好 四、回到生活、工作中来 1. 家庭和谐幸福，自己该负多少责任？负100%责任 2. 企业兴旺发达，自己该负多少责任？负100%责任 五、100%负责任的回顾 1. 负责任的口号是轻松的，真正负责任的过程是无比艰辛的 2. 负责任的过程是艰辛的，但结果是美好的（付出总有回报） 3. 你的焦点在哪？ 1）负责任的人，看到责任者的好处，逃避者的代价 2）逃避责任的人，看到责任者的代价，逃避者的好处 4、我的选择：做一个100%负责任的人！
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