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《情绪与压力管理》 主讲：荆子轩老师 【课程背景】 大的经济环境不够理想，员工工作时间太长，企业的领导层以及员工都需要一些心理释压，如何能够让大家不仅仅是阿Q精神，而是切实有效的了解自己的情绪来源，进而调整认知，降低负面情绪的产生，是否产生下一步的正向行动是判定一个心态调整方法是否有效的一个重要衡量标准。 l 好的情绪调整课程可以增强员工的心理健康：情绪和压力管理可以帮助员工更好地处理日常工作和生活中的挑战，减轻焦虑和抑郁等心理负担，提升员工的心理健康水平。 l 提高员工的工作效率：情绪管理可以帮助员工更好地应对工作中的压力和挫折，保持积极的情绪状态，提高工作效率和产出质量。 l 促进员工的团队合作：情绪管理可以培养员工的情绪智力，提升他们与同事和团队成员的合作能力，加强团队凝聚力和协作效能。 l 减少员工的离职率和工作压力：情绪和压力管理可以帮助员工更好地平衡工作与生活，减轻工作压力，降低离职率，提升员工的工作满意度。 l 提升企业的声誉和竞争力：关注员工的情绪和压力管理，体现了企业对员工的关怀和支持，可以增强企业的声誉，吸引和留住优秀人才，提升企业的竞争力。 此课程简单通俗，不冥想，不需要讲很晦涩难懂的名词术语，只是让员工改变看事物的角度就会催生下一步的行动，然后对工作和生活产生积极的影响，以往多年的训练实践中屡试不爽，非常有效。 【课程收益】 Ø 知道压力和情绪的关系 Ø 了解自己的压力和情绪水平 Ø 9种常用的情绪管理方法 Ø 心理学中行之有效的两种情绪管理的方法 Ø 知道自己的压力阈值，平衡生活和工作 【课程对象】全员 【课程时间】1天（6小时/天） 【课程大纲】
一、情绪和压力是一回事吗？ 1、情绪与压力的区别： 情绪就像河流，看得到；压力就是水压，造成河流瀑布的流动。 压力和情绪不是一个概念，压力是因，情绪是果，现实生活中我们容易觉察的是情绪 2、情绪和压力的关系 情绪会引起压力，他们之间不断影响，循环往复。 二、情绪的表现方式有哪些？ 1、积极情绪的表现方式、 2、积极情绪的意义 3、消极情绪的表现方式 4、消极情绪的意义 5、男性与女性的表现方式 6、现场情绪测试 三、情绪的分类和层次 情绪分类 1）七情：古代人将情绪分为七种，把“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”。 现代心理学家将人类的情绪归纳为四大基本情绪：喜、怒、哀、惧。 2）六欲：是区分感情的一种分类：
眼（见欲，贪美色奇物）耳（听欲，贪美音赞言）鼻（香欲，贪香味）舌（味欲，贪美食口快）身（触欲，贪舒适享受）意（意欲，贪声色、名利、恩爱）。 情绪层次 （认知反应、心理反应，生理反应、行为反应） 三脑原理（原始脑、情绪脑、逻辑脑） 四、压力大的五种非理性思维？ 1、完美主义、 2、过度自责 3、逃避型 4、悲观型 5、幻想型 现场压力测试 五、管理压力和情绪的原因（善为士者，不武；善战者，不怒）发脾气是弱者的表现 1、导致冲动 2、不可挽回的后果 3、会有传染性（踢猫效应） 4、身体健康受损 案例：美国作家卡森，林黛玉、科学实验、生气水毒死小白鼠、范进中举、王朗被诸葛亮骂死、成吉思汗盛怒杀爱鹰、 六、心理学中常用的两种管理情绪的方法 1、改变思维模式（情绪ABC理论） 情绪ABC理论认为人的情绪（C）不是由事件本身（A）决定的，而是由人的看法、观念（B）决定的，合理的观念导致健康的情绪，不合理的信念导致负向的、不稳定的情绪。 案例：野马效应 l 出示准备好的案例，让学员改变看法，变成积极的看法； l 邀请大家讲自己的案例 l 二人对话多次倾诉，进行释压； l 正面积极语言反复朗诵演讲 2、认知疗法、 “CBT”原理 1、识别自动思维：遇到事件后出现的第一想法。 2、识别认知性错误：不合理认知，如“我不太自信”。 3、假设检验：例如，我是一个失败者： 4、替代思维：将消极想法替代为积极想法，比如我很愚蠢—我会聪明些的、我太软弱了—我会坚强起来的。 练习： 每个人都有自己的自动化思维，说出来让身边人看看是不是大家都是这样想的，360度检视自己的思维 七、常用的情绪管理方法 1、转移注意力、 2、音乐疗法、 3、适度宣泄、 4、自我暗示、 5、自我安慰、 6、回到目标 7、感觉情绪（找回感觉）、 8、换个圈子（找到能够接纳你的人）、 9、接触大自然 根据培训时长选择4-5个方法现场做体验练习： 八、情绪和压力背后的需求？ 每一个情绪的背后都有一个未被满足的需求（接纳、尊重、价值、成就、被爱等） 找到自己压力的爆发阈值，好好爱自己。 成为情绪的主人，而不要成为情绪的奴隶！
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