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《职场人必学必会的商务演讲技能》第二阶段 课程背景： 在人的影响力构成要素中，公众表达能力是必不可少的一项能力。工作方面，表达能力直接关系到客户对公司产品、服务、品牌等的直观印象，从客户维护方面来说，表达能力直接决定了客户关系的亲疏远近，进而影响到长期合作。从个人发展方面来说，要想提升个人在社交圈中影响力，提高外界对自己的认可度，高效的表达技能是一项必备技能。为了使相关岗位员工在工作中能发挥最大作用，并以此为出发点，制定了本次培训方案。 本课程旨在提高企业营销人员、商务人员的综合表达能力和沟通技巧等，协助该群体跟紧企业快速发展的步伐，进而帮助企业提升人员的竞争能力，从而使企业在激烈的市场竞争中赢得先机。 课程收益： ● 了解演讲的结构组成，掌握演讲表达的互动技巧、控场技巧等 ● 掌握高效组织演讲得工具—思维导图，快速准备一场演讲 ● 了解公众表达紧张的成因，学会应对紧张缓解紧张 ● 掌握公众表达沟通的底层逻辑，应用达到实践工作中 ● 掌握高效清晰的语言沟通方法和逻辑思维 ● 掌握不同商务场合下的语言表达结构，提升临场应变能力 课程时间：1-3天，6小时/天（根据实操训练强度调整课时） 课程对象：商务工作人员、营销人员、工作中有当众讲话需求的其他岗位人员 课程方式：理论讲授＋案例分析 工具分享＋经验分享 现场演练 课程大纲： 第一节 演讲力决定影响力 1. 演讲力对人生发展具有不可替代的增值作用 2. 影响力的原理什么 约哈里窗概念 第二节 剖析“紧张”，为什么我们总是对“上台”心存畏惧 1. 紧张的根源是什么 内部因素 外部因素 2. 紧张的反应分析 紧张的隐性表现 紧张的线性表现 3. 如何应对紧张 声音发颤的应对办法 手抖腿抖的应对办法 大脑空白的应对方法 第三节 如何精彩开场，好的开始等于成功的一半 1. 上台前必须知晓的四字口诀 如何把握准确的上台时机 如何找到得体的演讲站位 如何一出声全场建立印象 如何展现个人演讲感染力 2. 精彩开场，夺人先声 演讲开场的重要性 演讲开场的目的 精彩开场的四大步骤 开场抓住听众眼球的五部曲 第四节 如何高效组织演讲的主体 1. 演讲主体的构成要素 观点 素材 呈现方式 1) 拆字法、解字法与组合法 2) 数据的呈现技巧 过渡 2. 演讲者必须掌握的思维利器-思维导图 思维导图的基本概念 思维导图的逻辑原理 如何绘制思维导图 1) 绘制工具准备 2) 思维道题的绘制基本原则 3) 中心图 4) 无限层级 5) 关键词 6) 多颜色 7) 图形表达 3. 让你的演讲结构化 信息整理的基本规律 信息有效表达的原则 4. 两大黄金结构玩转多场合主题演讲 观点类演讲的结构框架 解决方案类演讲的结构框架 第五节 如何精彩结尾，结尾是进入听众内心的最后机会 1. 结尾的作用是什么 2. 精彩结尾的三大步骤 3. 五大技巧让结尾抓住人心 第六节 演讲者的互动与控场技巧 1. 为什么演讲者要进行互动 2. 现场互动的作用 3. 使用互动技巧 四种提问方法 三种指令技巧 4. 现场约束与控场技巧 框式思维 四项提醒 1) 如何进行目光提醒 2) 如何进行声音提醒 3) 如何进行肢体调整 4) 如何进行内容提醒 五类内容抓住同种注意力 课程总结、互动答疑
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