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使命必达——高效能目标达成和时间管理 课程背景： 在当今快节奏的商业环境中，在对日益激烈的竞争和不断变化的市场需，企业和员工都必须具备高效的目标达成能力和优秀的时间管理能力。然而，在实际的企业运营中，许多企业和员工在目标达成和时间管理方面存在着诸多问题。 在目标达成方面，部分企业对目标管理的理念和方法缺乏深入的理解，导致目标设定不合理、执行不力、监控不到位等问题； 另一方面，一些员工缺乏目标管理的技能和经验，难以有效地将个人目标与组织目标相结合，影响了工作效率和职业发展。 在时间管理方面，许多员工常常感到时间不够用，工作压力巨大。他们可能经常陷入琐碎的事务中，无法集中精力处理重要任务；或者常常拖延时间，导致任务无法按时完成。此外，有些人可能缺乏有效的时间管理工具和方法，无法合理安排工作和休息时间，导致工作效率低下，身心疲惫。 通过本课程的学习，学员将能够掌握如何制定清晰、具体、可衡量的目标，并学会运用时间管理工具和方法，提高工作效率和质量。他们将学会如何合理分配时间，优化工作流程，克服拖延症，从而更好地应对日常工作中的挑战和压力。为企业的发展和个人的职业成长提供有力支持。 课程收益： ● 理解并认同目标管理的核心理念与原则，形成科学的目标管理理念 ● 掌握并运用目标制定与分解的方法，制定出清晰的目标 ● 学会制定目标执行计划的步骤方法和跟进措施，确保目标按计划推进 ● 理解时间管理核心理念，树立正确的时间管理观 ● 认同以终为始要事第一的原则，聚焦最重要目标的达成 ● 掌握IPA计划清单管理法，合理安排每天的事务和时间 ● 建立高效能团队文化，提升团队绩效 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业各级管理者/储备干部/高潜员工 课程方式：案例研讨+问题分析+视频研讨 +团队学习+工具演练 课程大纲 第一部分：高效目标达成 导入案例：《热辣滚烫》贾玲的成功瘦身 导出结论：高效的目标管理和时间管理，缺一不可 小组讨论：职场中目标达成和时间管理的痛点和原因分析 第一讲：目标达成和时间管理的重要价值 引用：彼得德鲁克《卓有成效的管理者》五大修炼 ——时间管理、专注贡献、要事优先、用人所长、有效决策 一、目标管理的概念与重要性 1.目标管理对个人与组织的意义 2.对目标管理的正确理解 1）用目标来管理 2）主动的管理 3）结果导向的管理 3.目标管理的起源与发展 利弊分析活动：做目标管理的好处VS不做目标管理的危害 二、目标管理的特征及障碍 1.目标管理的两个核心目的：激励和控制 2.目标管理的八大要素 ——目标是什么、做到什么程度、由谁来完成、何时完成、如何完成如何保证完成、是否达成目标、怎么对待目标完成情况 3.目标管理的三个痛点 1）目标设定不明确或不切实际 2）目标追踪和执行效率低 3）目标与组织战略不一致 角色扮演：目标管理之痛 三、目标管理与职业发展 案例：哈佛大学关于目标的调研 视觉呈现：我的职业目标 四、目标管理三板斧 1.目标制定与分解 2.计划制定与追踪 3.绩效评估与复盘 第二讲：目标制定与分解 案例分析：日本马拉松冠军做对了什么 一、目标制定----锁定目标，瞄准靶心 1. 目标制定的SMART原则 2. 目标设定的过程：共同制定、共同反馈、共同控制 3. 目标描述的简洁公式：2W1H 练习1：判断目标正误并改写 练习2：设定个人和团队目标 二、目标分解----聚焦路径，利于执行 1. 工作目标体系 2. 目标分解的三个误区 1）忽视员工参与和沟通 2）缺乏具体性和可操作性 3）忽视长期目标与短期目标的平衡 3. 目标分解五步骤：说明目标、草拟目标、审核目标、沟通目标、确认目标 角色扮演：目标沟通的过程 4. 目标分解的两个常用方法 1）洋葱分解法：由大至小分解、由远至近分解 2）目标分解方法：OKR关键指标法 练习1：洋葱分解法分解目标 练习2：OKR关键指标法分解目标 第三讲：计划制定与执行 视频讨论：房似锦是如何做目标执行的 一、计划制订----分解任务，逐项推进 1. 计划的目的：保证目标按时、按质、按量完成 2. 计划的组成：目标+行动 1）把工作目标变成具体的事情（执行什么） 2）把每一件事落实到每个人（谁去执行） 3）把每一件事落实到每一天（何时执行） 3. 制定目标计划单的四步骤 1）分析目标和现状 2）明确关键行动策略 3）建立沟通机制 4）形成时间表 工具一：从战略到执行的OGSM计划表 工具二：目标计划清单 小组练习1：制定OGSM目标计划表 小练练习2：制定目标计划清单 二、任务下达----清晰传达，明确标准 课堂讨论：工作中的返工现象是如何造成的 1. 任务下达的五个痛点分析 ——任务目标不明确、缺乏详细计划、沟通不畅、资源分配不合理、忽视反馈与调整 2. 任务下达六步法 ——明确任务、交付标准、回报要求、询问疑问、全面复述、探寻方案 3. 布置任务时实操要点 1）布置任务时的常提的8个问题 2）布置任务时确保下属明白任务意图的2个技巧 3）布置任务时提醒下属注意的3个方面 案例分析：日本人布置任务的方法 角色扮演：工作任务布置 三、计划执行----追踪过程，及时纠偏 1. 计划追踪的四大目的 1）晒目标追进度，保证完成 2）发现执行过程中的偏差，及时纠正 3）以考核的方式来激发员工的热情 4）灵动的调整目标，确保执行力 2. 计划执行四原则 原则一：聚焦最重要目标 原则二：抓住关键指标 原则三：坚持激励性看板 原则四：实施规律性例会 3. 目标例会的组织五个成果性问题 1）工作进度与完成情况 2）问题讨论与解决方案 3）经验分享与知识传递 4）下周工作计划与目标 5）会议决议与行动方案 模拟演练：目标例会的召开 第四讲：绩效管理与复盘 一、绩效管理----提升绩效，激励团队 1. 了解绩效管理核心要点 1）绩效管理的原则：科学性的目标、公正的过程、刚性的评估 2）绩效管理的流程：绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈、奖惩激励、员工发展 2. 员工正向反馈：BIA肯定、BID发展 3. 做好员工激励 1）激励的原则：因人而异、因时而异 2）激励模型：马斯洛和双因素 3）10种非经济型激励方式 4. 辅导员工个人IDP发展计划实施 鱼缸会议：个人IDP发展计划模拟演练 二、目标复盘----总结规律，学习提升 1. 目标复盘的价值 2. REAS复盘四步法 1）Recall Objectives 回顾目标 2）Evaluate Results 评估结果 3）Analyze Causes 分析原因 4）Summarize Lessons 总结规律 小组练习：团队目标复盘 课程回顾总结：ORID O（Objective）事实 R（Reflective）感受 I（Interpretive）意义 D（Decisional）行动 第二部分：高效时间管理 第一讲：正确的时间管理观念 一、时间管理的本质 1. 时间管理的重要性 1）时间的特性：公平性、不可再生性、不可储存 2）管理者在时间管理上的特殊挑战 2. 职场时间管理“七宗罪” 3. 时间管理的本质：实现目标 4. 时间管理的关键：效能提升 5. 效能的公式：效能=价值*效率*积累 案例分析：英国自行车队的成功 二、我的时间管理现状评估 体验活动：我的时间还剩多少 1. 个人时间管理现状 工具：教练平衡轮 2. 时间不够用的5大原因 案例分析：马经理的一天，分析马经理的时间管理有什么问题？ 三、正确的时间管理观念 1. 传统的时间管理方法 2. 第四代时间管理法 3. 正确的时间管理观念：自我管理，效能提升 问题收集活动：我的时间管理问题（共性问题投票） 第二讲：高效能时间管理的四项修炼 案例分析：普通人小王、高效率人小李、高价值人小张 导出小张的特征：积极主动、以终为始，要事优先，习惯致胜 一、主动积极，掌控情绪 ——熟悉主动积极的表现与要点 1）行为态度与行为表现 2）对个人情绪与心态的积极影响 3）自由选择：刺激与反应之间，用四大天赋做出回应 4）情绪ABC理论：我是一切的根源 工具：4F情绪日记 5）影响圈与关注圈（扩大影响圈） 视频讨论：《穿PRADA的女王》，安迪积极主动的表现 练习1：写4F情绪日志（重构问题） 练习2：体验活动--积极心理学彩虹卡 二、以终为始，个人目标管理 体验活动：100个人生愿望 1. 正确理解“以终为始”：管理现在始于管理未来 教练工具：6L逻辑层次——找到人生的意义 教练工具：个人使命宣言——个人使命宣言制定步骤、个人使命宣言模板 2. 合理利用“ORA目标管理系统”：三步制定个人ORA目标 案例剖析：未来5年目标规划：斯坦福人生设计课奥德赛计划 练习1：个人使命宣言制定 练习2：个人目标制订（奥德赛计划） 三、要事优先，平衡人生 1.要事优先的帕累托法则（80/20法则） ——80/20法则在工作中的运用 2. 艾森豪威尔时间管理的四象限原则 ——效能（重要不紧急）象限六大内容 3. 时间管理终极原则：授权 ——警惕猴子法则 小组讨论：效能象限六大内容 四、掌控习惯，积累复利 1. 了解习惯的力量 2. 掌控习惯的关键：好习惯替代坏习惯 3. 养成好习惯的福格行为模型：B=MAP 1）提升动机的策略 2）增强能力的方法 3）设计有效的触发机制 小组讨论：分组讨论各自的习惯养成经历，分享心得与体会 练习：用福格行为模型，设计习惯 第三讲：基于目标的年／月／周／日计划管理 案例：王健林的一天，高效能人士的时间管理秘诀 一、树立计划意识 1. 计划/总结的价值和意义 2. 目标分解的两种路径 1）从长期目标到短期目标 2）从宏观目标到微观目标 二、年度计划制定 1. 年度目标制定三要素 1）系统平衡：结合公司战略与个人发展 2）有画面感：年度视觉图及关键词 3）清晰明确：设定明确、可衡量的年度目标 2. 年度计划制定两要素 1）任务分解与时间分配 2）风险评估与应对措施 教练工具演练：年度计划表 三、月度计划的制定 1. 月度目标制定两原则 1）根据年度计划调整月度目标 2）考虑季节性因素与突发事件 2. 月度计划细化两步骤 1）具体任务与时间表 2）资源分配与优先级排序 教练工具演练：月度计划表 四、周度计划制定 1. 周计划的价值 工具：IPA周计划法 2. 周计划回顾：周会四问法 教练工具演练：下周计划制定、上周工作回顾（运用四问法） 五、日计划制定 1. IPA周-日计划法：收集—分类—行动 2. ABC任务分类法 3. 青蛙、土豆、番茄工作法 练习：IPA日工作计划制定及执行 第四讲：时间管理的实用方法、工具 经典案例：大神的时间记录法——柳比歇夫 一、高效时间管理的“加减乘除”原则 1. 加：增加效能 2. 减：减少外界干扰 3. 乘：培养习惯，积累复利 4. 除：排除内在干扰 二、符合大脑科学的精英时间管理法 1. 精英时间管理法核心：善用三类时间（日常时间、黄金时间、碎片时间） 2. 遵循大脑的科学：四类物质—血清素、肾上腺素、催产素、褪黑素 3. 上午、午后、晚间重启术 4. 空余时间管理术 三、对抗突发状况的SOP工作法 1. 标准作业流程SOP的价值 2. 建立SOP的步骤 3. SOP应用场景及案例、模板 四、对抗拖延的方法 1. 拖延的原因 2. 拖延的认知：积极拖延、消极拖延 3. 战胜拖延的方法：if……then…… 偷点子游戏：我最想应用的方法 内容回顾总结：图画制作 个人行动计划制定：531行动计划表 备注：此大纲为通用版本，可根据实际培训需求调整订制
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