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《模范之师 礼筑基石》 ——塑造良好职业形象，掌握规范教师礼仪 【课程背景】：“德高为师，身正为范”中国自古以来是礼仪之邦。文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必需遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。” 教师的职业道德素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。 【课程收益】： 1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准，以促进社会和谐发展及学校的文明进程。 2、通过“学礼仪，树形象，促工作，增素质”的教师礼仪培训，提升教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。 3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境，增进师生关系的和谐发展，使之充满亲和力和凝聚力。 【培训对象】：全体教研人员 【培训形式】：讲练相结合的互动式教学、案例分析、特色分享 【课程时间】： 1-2天 【课程特色】：讲练相结合的互动式教学、案例分析、特色分享
结构化思考：思路清晰，有效表达。 情景化互动：实战互动，寓教于乐。 口诀化记忆：口诀提炼，语言生动。 系统化实施：系统呈现，分段实施。 工具化落地：工具运用，实效落地。 【课程大纲】： 第一部分：礼仪的核心与内涵 1、任何一位教师的工作行为对学校意味着什么 2、教书育人应具有的职业意识与职业形象 3、教师礼仪的核心和内涵 Ø 东方礼仪文化 Ø 身正为范，以礼育人：有道德情操，做模范之师 Ø 师道尊严，万世师表：正其语、美其行、修其身 第二部分：一颦一笑传真情--教师仪容仪表礼仪篇 相由心生----优质服务在仪容规范中体现 1、提升你的“仪容” Ø 你的“角色”应体现出的精神面貌 Ø 你的仪容规范 Ø 面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰 首轮效应----优质服务在着装规范中体现 2、礼交场合仪表规范 Ø 着装TOP原则（时间原则、场合原则、地点原则） Ø 饰物的佩戴原则与搭配技巧 Ø 西装的着装规范、套裙的着装规范与禁忌 Ø 礼服的款式与配饰搭配技巧——应用于社交场合 Ø 不同体型特征的着装技巧与要领 Ø 师者的形象风采与魅力装扮 现场练习、分析与诊断：如何“提升”你的仪容 举止有礼----优质服务从行为举止规范开始 Ø 优雅站姿规范训练 Ø 规范坐姿规范训练 Ø 得体蹲姿训练 Ø 标准手姿训练 沟通有礼----礼仪规范七项修炼体现个人素养 Ø 微笑沟通的魅力 Ø 语言规范而形象 Ø 态度和蔼而耐心 Ø 情绪控制与面客的表情神态 Ø 运用合理的目光与客户交流 Ø 循循善诱，鼓励为主 Ø 尊重学生，也是自重 服务礼仪操训练 第三部分：一举一动展风采--良好的教师职业行为 1、进入教室礼仪 Ø 守时--尊重彼此的时间 Ø 坚守岗位--课堂的守护者 2、与学生问候的礼仪 Ø 自我介绍的技巧 Ø 问候的语音语调 Ø 问候的表情和动作 3、讲台礼仪 Ø 登台步姿：缓急有度，定位站稳 Ø 手持话筒：高低适当，远近适度 Ø 内化于心：内在自信，心态从容 4、倾听礼仪 Ø 倾听是尊重 Ø 倾听态度真诚 Ø 打断有技巧 5、提问礼仪 Ø 启发学习，兴趣激发 Ø 巧妙提问，紧扣主题 Ø 灵机应答，正解解答 第四部分：举手投足表心身--良好交往艺术 1、引见、引导与介绍 Ø 问候的艺术 Ø 得体的称呼 2、握手与名片礼仪 3、引导礼仪 Ø 行径距离 Ø 引导入座 3、敲门及开关门礼仪 4、座次礼仪、会议礼仪 Ø 人数、场合、双方 Ø 内部会议、外部会议 Ø 接递及签字 5、电梯与乘车礼仪 Ø 电梯、楼梯 Ø 商务车、活动车 6、宴请礼仪 Ø 位置次序 Ø 餐前餐中餐后礼仪细节 现场练习：商务交往礼仪演练 回顾总结：如时间允许，以小组为单位，进行抽签场景演练与点评。 课纲仅供参考，具体以实际情况进行调整
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