|
高效工作汇报及沟通课程大纲 【培训目标】 ◆ 建立对高效工作汇报及商务沟通的正确认知 ◆ 当众讲话时克服紧张情绪，轻松自如的应对演讲 ◆ 掌握商务演讲及工作汇报的基本理论和方法，具备初步的结构化思维 ◆ 掌握增强高效工作汇报及沟通说服力与感染力的技巧 学会潇洒自如的运用肢体语言，改善台风 ◆ 掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力 【培训对象】 企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等 【课程特色】 体验式互动：学、练、评贯穿全程 登台实战演练：每人3-4次登台训练并指导 课程体系完整：内容丰富，涵盖高效工作汇报及商务沟通训练等全方面内容 活动丰富，影像结合：寓教于乐，讨论分享；小组训练与PK，个人结业展示 小班教学：最佳人数20至30人每班，更有针对性 【培训方式】 课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。 【培训时间】 1天（6课时） 【课程大纲】 第一模块：高效沟通的法宝——心理学“55387法则” 第二模块：赏心悦目——55%的视觉效果如何营造 第三模块：入耳入心——38%的有声语言魅力 第四模块：情理交融——7%的汇报内容、演讲内容呈现 第五模块：汇报演讲的辅助材料 第六模块：高效沟通和工作汇报的注意事项 第七模块：演讲礼仪/工作汇报 七步曲综合练习 第一模块：高效沟通的法宝——心理学“55387法则” 一、常见的沟通误区 二、什么是“55387法则”？视觉、听觉、内容 第二模块：赏心悦目——55%的视觉效果如何营造 一、商务仪容 1、男士 （1）发型发式要求 （2）面部修饰 2、女士 （1）发型发式：“女人看头” （2）面部修饰 二、商务仪表 1、着装基本原则（TPOR） 2、职业女性着装 （1）女士着装的基本要求 （2）女士裙装的四大禁忌 （2）首饰佩戴要讲究的四个原则 3、职业男性着装 （1）西装的颜色搭配 （2）西装的三个“三”原则 （3）西装钮扣的扣法及不可忽视的细节 三、商务仪态 1、端正的站姿 2、优雅的坐姿 3、稳健的走姿 4、得体的蹲姿 5、专注的目光 6、真诚的微笑 7、适当的手势 第三模块：入耳入心——38%的有声语言魅力 一、吐字发声 1、普通话语音矫正 2、呼吸气息调整 3、吐字发声练习 二、有声语言表达的内部技巧 1、情景再现 2、内在语 3、对象感 三、有声语言表达的外部技巧 1、语速 2、停连 3、重音 4、语气 5、节奏 四、肢体语言的巧妙应用 1、眼神 2、手势 第四模块：情理交融——7%的汇报内容、演讲内容呈现 一、坡道：好的开场，能够引起听众最大兴趣。 二、路线图：耐心引导，三点原则。 三、甜点：完美收尾，让对方记住你的汇报 第五模块：汇报演讲的辅助材料呈现 一、PPT在商务演讲中的角色 二、演讲型PPT设计的原则 三、PPT结构化设计5要素 1、结构 2、重点 3、文字 4、图像 5、美观 第六模块：高效沟通和工作汇报的注意事项 一、 三个重点 1、领导的关注点。 2、先说业绩再说问题。 2、行动永远是主角。 二、三大禁忌： 1、一忌排他 2、二忌越界 3、三忌推卸责任 第七模块：演讲礼仪/工作汇报 七步曲综合练习 1、进入会场 2、入座 3、介绍的时候 4、走上讲台或汇报台 5、站位和目光 6、成功开场、稳健收尾 7、走下会场 模拟演练：每人3—5分钟登台汇报工作或当众演讲
| 
