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前 言 思维方式是指一个时代人们认识和研究事物的方法和手段的总和,是一种支配人们思考与行动的规范、标准和格式。而系统思维是根据系统概念、系统的性质、关系、结构、把对象有机地组织起来构成模型，研究系统的功能和行为，着重从整体上去揭示系统内部各要素之间以及系统与外部环境间的多种多样的联系、关系、结构与功能。它是以系统观为基础,以研究复杂性为主要任务的一种现代思维方式。 国际上研究系统思维的权威机构是美国麻省理工学院斯隆管理学院，学院创建的系统动力学模型闻名于世，系统动力学奠基人佛睿斯特教授和彼得圣吉都是系统思维研究的核心人物。本课程的学科基础就是系统动力学，组合各种工具对企业进行深度的剖析，发现问题本质，进而解决问题。 参加者：企业中高管、需要培养系统思维的专业人士。 培训时间： 2天中文课程。 课程收益 1、深度理解系统思维的定义、价值和应用边界。 2、能够灵活应用3大系统思维工具去分析问题。 3、能够运用系统思维的理念对管理和战略问题进行分析和解决。 4、深度认识到系统思维的价值，并且愿意在以后的工作中使用。 培训者： MT模型思维学院创始人老范 培训方式：讲解+案例+讨论+演练+考核 课程概述： | Topics/题目 | | | 1. 什么是系统：功能、元素和连接 2. 什么是系统思维 3. 系统思维的价值 全面性、长远性、 动态性、 关联性、 预测能力 4、系统的八大原理 整体性原理、层次原理、反馈原理、开放性原理、动态性原理、 目的性原理、平衡原理、适应性原理、 讨论：企业是什么系统？如何确定系统的边界？ | | 1. 系统结构图：元素、连接和功能 练习：画出企业的系统结构图 2. 系统循环图 u 系统循环图的5大元素 u 增强回路：正反馈回路 u 调节回路：负反馈回路 练习：画出企业的系统循环图，找到增强回路和调节回路，建立飞轮效应模型。 3. 流图：存量流量图 u 第一步：绘制流图（找到整体性的逻辑关系） u 第二步：写方程（确认核心要素之间的因果关联） u 仿真模拟（通过数字孪生技术严重逻辑关联） 练习1：用vensim软件简单绘制企业流图。 备注：可以根据企业情况选择核心工具对企业系统进行绘制。 | | 1、识别问题 u 问题分类：结构良好问题、结构不良问题 u 问题分解：问题树、金字塔原理 u 问题描述：好问题三要素描述法 工具：金字塔原理、问题树 2、建立模型 u 原有模型：通过现象看本质，抽象建模 u 改造模型：对模型进行深度分析和重构 u 自创模型：基于第一性原理自创新模型 工具：系统思维的三大工具。 3、挖掘本质 u 系统的存量和流量：找到变化量 u 拐点和相变：找到关键节点 u 注意时延：考虑时间因素 u 因果关系的复杂性：考虑多重因果关系 工具：系统动力学模型 4、提出方案 u 创想解决方案： 多维度思考 u 做出理性决策： 决策理性化 工具：头脑风暴、六顶思考帽、证伪思维、10-10-10法则、图尔敏论证 5、实施反馈：PDCA管理循环工具 练习：对企业系统进行深度分析 | | 如何在企业中贯穿系统思维？系统思维的核心工具有那些？ 系统思维与那些工具组合会产生更大的价值？ |
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