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高效会议的7个方面 ——开会是个技术活儿 主讲：何云鹏老师 【课程背景】 1. 为什么会议开了又开，问题越来越多？ 2. 为什么每次开会，时间总是一拖再拖？ 3. 为什么开会时候说的和会后做的差异这么大？ 4. 为什么会议总是超时，拖延，难有始终？ 5. 为什么会议时间长，解决问题少？ 6. 为什么提出问题的多，提供方案的少？ 7. 为什么好好的会议主题，最后讨论总是偏颇？ 为了解决问题，企业总是开各种会议，但是会议拖沓，目的不清，议而不决，只说问题没有方案。何老师通过总结多年来的工作经验，对于如何开会设计的本门课程，通过课程的学习可以有效提高效率，解决企业在开会中常遇到的问题。会开会就是提高效率的第一步。 目标人员：企业的各层级人员 课程收益： 1. 识别开会的2个主要作用，确认开会的目的 2. 掌握参加会议各个角色的作用。 3. 掌握SCRTV的应用 4. 掌握SMART进行会议记录及总结 5. 掌握矩形图的特点和应用方法 6. 掌握反省会的目的、重点及要点 课程时长 1天（6小时） 课程内容 第一节、认识会议 1、会议的分类——例会、专题会、总结表彰会、讨论会（务虚、务实）…… 2、识别会议的作用和目的 3、企业常见的三种会：晨夕会、专题会、反省会 4、小组总结：每种会议的目的 第二节、认识会议管理 1、定义：为保证会议的高效进行而采取的筹备、组织、保障等工作。 2、关键要素：会议名称，会议地点，参会人员，会议组织单位，会议主题、会议性质 3、会议管理的三个阶段：会前准备、会中控制、会后跟踪 4、可以改善的会议要素： l 会议性质的界定 l 参加人员界定。 l 主持人员。 l 时间控制。 l 发言顺序。 l 跟进人员。 l 总结人员。 第三节、会议的主要流程 案例分析：美国制宪会议 1. 会议要点：发通知，抓落实，做检查，做准备，做提前量，做记录，做纪要，定责任，做流程 2. JPS(联合工作会)的特点：信息对称、协同行动、群策群力、统一思想 3. JPS应用基础：目标一致，计划分享、计划质询 4. JPS原则：以上统下、以终为始、以客户方向、以结果为基准 第四节：参会人员的角色 视频案例：台湾议会 1、领导的作用 2、主持人的作用 3、参会者的作用 4、角色转换 第五节、不同主题会议中的表达 1、SCRTV是什么？ 表情境( S = Scene ) —明确问题:是什么? What明确问题： 爆冲突( C = Conflict ) —提出疑问:怎么了? What ' s up 找原因( R = Reason ) —分析原因:为什么? Why 定策略( T = Tactics ) —进行决策:怎么办? HOW 塑价值( V = Value ) —创造价值:成为什么 What become 2、不同会议中如何使用SCRTV 3、工作汇报中结构化表达 l 结构性思维的四个特点 结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑 案例：汇报工作 l 接受信息的四步骤 识别：事实与观点 对应：事实与观点的关系 结构：画出结构图 表达：用语言表达含义 4、“主持人”的作用及效果——纵向的回答与概括式总结 问题的设计的原则：提问与回答；发言与总结； 第六节：会议纪要的内容与填写 1、议题与重点 2、结论与课题 案例分析：矩形工具的使用 3、答复、节点与方式 方法：SMART原则 第七节：反省会的召开及作用 1、反省会的作用 案例：我们是N年经验还是将事情做了N-1遍 2、反省的内容 l 对比计划目标与实际总结 l 执行的过程中是否与计划有偏差 l 底层逻辑深挖 案例：愚公移山 案例：雍正王朝 3、反省会的意义 l 底层逻辑深挖 从成功到卓越的之所以难跨越：是因为一直处在舒适区中 失败之所以反复：是因为底层逻辑使用没有改变 分组讨论：鱼缸会议 l 打破底层恐惧，两难事件的再次选择——突破核心的关键 方法:U型反思，打破底层逻辑，找到核心突破方法 案例：米连与微信
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