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压力与情绪管理 讲师：尚辉 课程背景： 心理压力已经成为各行业从业人员最常见的问题。虽然压力可以成为激发员工工作能量及潜能的助力，但如若对压力视而不见或管理不当，则可能成为影响绩效的消极阻力。长期超负荷压力可能导致各种职场不良反应，诸如： Ø 心理问题引发个体生理及健康问题。 Ø 引发出勤率、工作状态与工作效果出现问题。 Ø 引发团队氛围甚至团队文化问题，导致职场关系紧张。 Ø 企业付出高昂的成本，包括保险、医疗、客户流失、资产受损以及更多的人力成本等。 可见，在现代企业管理中，压力与 情绪管理变得越来越重要，成为我国企业 人力资源管理中非常紧迫的课题之一。本次课程尚辉老师将从案例出发，引入实用的方法和工具，帮助员工和企业解决情绪与压力的困扰问题，为企业创造良好的工作氛围和条件。 学员收益： 1. 了解压力与情绪管理的相关理论； 2. 掌握释放压力与情绪管理的方法与技巧； 3. 使员工达到身心内外的整体和谐，提高工作效率和生活质量； 4. 降低企业人力资源管理成本，提高工作绩效； 授课特色：以故事引入+案例分析+工具方法解析的授课方式，帮助新员工系统性提升职业素质和能力。 授课对象：企业中基层各类员工 课程时间： 3-6小时（0.5-1天） 课程大纲 一、压力现状——了解你的压力状况 1. 现代社会压力 2. 各岗位工作压力 1. 压力测试 工具：MMPI测验，SRRS量表 二．压力和情绪是什么 2. 压力与情绪 3. 压力的来源和表现 4. 压力与情绪的关联 工具：压力周期反应表 三．压力应对——方法与运用 1. 减压策略 2. 减压工具 3. 系统性的管理改善 v 正确的工作方式与方法 v 正确的社交方式与方法 v 生活和人格建设 测试：社会支持体系 小组研讨：回想一下你最近的烦心事 四．情绪的影响及应对 1. 导致负面情绪的罪魁祸首 2. 缓解情绪的技巧 3. 自我调整的方法 4. 四个自我摆脱压力的工具 工具：情绪调节图法 案例：真实的阿甘的故事
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