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《职业化心态》 主讲：王鏻 【课程背景】Ø 改善员工的工作心态，培养员工的职业化精神 Ø 提高员工责任意识，培育100%责任的结果型员工 Ø 培养员工的职业化思维模式和职业化行为习惯 Ø 修炼员工一流的职业形象和职业心态 Ø 打造一支职业化、专业化、有战斗力的精英团队 【课程对象】 全体员工/主管/经理 【课程形式】 实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练 【课程时间】 1天（6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）
【课程纲要】第一部分：职业人的第一素质要求 一、优秀员工的标准是什么? 1. 优秀员工的标准? 2. 态度、能力,哪一个更重要? 3. 失败员工的致命缺点 4. 心态决定一切----要具备职业心态 小组讨论：中国女排为什么会赢得冠军？ 二：赢在职场：为何要职业心态 1. 我是谁？认识自我、了解自我 2. 我要到那里去？职业定向 3. 我要如何去？职业选择 4. 我要成为谁？职业成就 案倒分析：如何通过选择进行精准定位？ 第二部分：职业化及职业化心态的价值 一. 新世纪，新形势，新职场，新职业 1. 什么是职业化 2. 为什么需要职业化 3. 什么是职业化心态 4. 职业心态与个人心态对比 小组讨论：首因效应为何能辨别职业人？ 二：岗位可以平凡，态度不能平庸 1. 专家既是赢家 2. 做出客户想要的结果 3. 注重操作细节、注重执行 4. 可以平凡，拒绝平庸 模拟演练：专业与非专业的表现核心是是否经过训练 第三部分：职业化心态---积极主动 一. 正能量是积极心态的源泉 1. 正念-正思-正精进-正能量 2. 当能量是正的，一切就都对了 3. 从“左右为难”到“左右逢源”积极态度的始作俑 技能提取：如何从进退维谷到进退自如？ 二、 “主人”是由“主动”进化而来 1. 主动是对自己负责 2. 主动是对工作负责 3. “主动-承担-成长-成为”是一个程序 4. 别让“面子”控制自己的发展 5. 给自己点赞为自己加分 案例分析：驴子的故事引发的思考 第四部分： 职业化心态---空杯自律
一. 空杯是对自我永不满足的挑战 1. 满招损谦受益的印证 2. 否定与肯定的交互促进 3. 你会给你的大脑“洗澡”吗？ 4. 职场减压必备良药--归零膏 5. “向上爬”与“向下看”你做对了吗？
二. 懂得自律，就是活出自我
1. 完美的计划是否还保留在你的文件夹里？ 2. 战胜别人与战胜自己你经常会选哪个？ 3. 自律的真正动力是什么？ 4. 面对诱惑，有多少时候我们被“打回原形” 案例讨论：浅谈《曾国藩家书》 第五部分：职业化心态---自信包容 一. 自信，化渺小为伟大，化平庸为神奇的力量 1. “镜子原理”你认为自己是什么样的就会成为什么样的 2. 从坚持面对到坚决自信，这需要个过程 3. 职业化的整个过程从满怀希望开始，人生何尝不是？ 4. 自信是成功的90%，不盲目是剩下的10% 5. 不断的给自己回馈，让你的自信茁壮成长 小组讨论：如何给自己回馈和反应，培育自己的自信源？
二. 包容是一种胸怀，更是职业的表现 1. 世界是由不完美构成的完美，我们何必咄咄逼人？ 2. 尊人者人尊，容人者人容 3. 严于律己宽以待人，包容的职场快乐弥漫 4. 职场“润滑剂” 案例讲解：我们愿不愿意成为“润滑剂” 第六部分：职业化心态---诚信共赢 一. 诚以养德，信以立身 1. 格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下，何谓诚其意？ 2. 职场圆融法则：内诚于心，外信于人 3. 如何搞定大客户，大订单---不信不立，不诚不行 4. 言必信行必果，人际交往的核心法则 5. 团队契约精神 小组讨论：团队契约在团队人际关系中的价值？
二. 资源整合是趋势，合作共赢是必然 1. 未来的企业将没有雇佣关系，只有合作关系，你将如何生存？ 2. 合群永远是一切善良思想的人的最高需要 3. 从日落西山到东方再起，你所在的位置比你说的话重要 4. 弟兄不和邻里欺，将相不和邻国欺 案例讲解：从空城计解析职场共赢价值 第七部分：职业化心态---学习成长 一. 学习是积累财富的过程，是创造财富的过程 1. 职业者的三个银行：专业银行，大脑银行，技术银行 2. 学习态度--学习习惯--学习方法 3. 职业者的终身密器--不断成长 技能提取：如何学习才能让自己保持竞争力 二. 成长隐藏在日常的工作中 1. 进取还是出局，你的不败金身如何塑造？ 2. 拜托平庸的最佳手段：上半圈钟表理论 3. 增强职场竞争力的方法--向不可能发起挑战 4. 为自己的选择负责，为自己负责就是让自己不可替代 5. 一直不断的超越自己的目标，就是为团队增值 小组讨论：如何让自己无可替代？ 第八部分：职业化心态---感恩奉献 一. 感恩之心，离财富最近 1. 父母生养，是我们生命的保障 2. 企业栽培，是我们价值的保障 3. 同事帮扶，是我们成绩的保障 4. 客户支持，是我们财富的保障 技能提取：别辜负了身边人的深情厚谊 三. 懂得付出，才值得拥有 1. 平凡岗位的付出和坚守--奉献的主色调 2. 人活着应该让别人因为你活着而得到益处 3. 爱的本质--给予和奉献 4. 舍与得--付出与收获，因果关系的存在 5. 职场精英必杀技：默默的奉献 小组讨论：赠人玫瑰手不留香，心留香！
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