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如何打造安全的职场环境 讲师：张砾匀
n 课程背景 职场工作环境的好坏，直接影响着职场人士的工作效率，身心健康，以及离职率；同时也体现着一个企业的企业文化，决定了员工工作的舒服度。现阶段影响职场环境的四大问题分别是职场骚扰、职场性骚扰、职场霸凌以及职场PUA。如何预防和减少这四大问题，本课程带领大家从社会文化、企业文化、人格特征、以及心理需求层面了解这四大问题产生的深层根源，对四大问题做出准确界定，促进每一个人都能够从自身做起，抵制骚扰和霸凌，共同打造安全、健康、包容的职场环境。 n 课程收益：学员通过本次培训能够 1. 了解和界定四大问题的表现特征 2. 了解四大问题产生的深层原因 3. 提升打造安全、健康、包容职场环境的意愿和能力 n 授课方式 注重问题，以结果为导向，通过任务和行动让学员体验和反思，改变被动式的授课模式，以学员的自主学习为主导，贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。
n 器材要求 投影仪、白板、白板纸、马克笔 n 授课时长6小时 n 课程大纲 第一篇：如何定义安全、健康、包容的职场环境 一、心理测试：了解自己的职业需求 二、安全职场的定义 三、健康职场的定义 四、包容职场的定义 五、问题收集：是什么影响着我的职业需求得以实现？
第二篇：如何预防及抵制四只拦路 n 职场骚扰的特点及形式 一．工作内容之外，强人所难，令对方不愉快的事情。 二．道德绑架 三．情感绑架 四．财物损失 五．职场骚扰者的心理解析 n 性骚扰 一、案例分析：老板对我的性侵让我现在害怕找工作 二、性骚扰者的心理解析 1. 得不到性满足的补偿心理。 2. 关系主导地位的补偿心理。 3. 自我付出后的补偿心理。 4. 性骚扰者的人格解析 5. 案例解析：老师，是她勾引、挑逗我的 6. 学员补充 三、职场性骚扰对当事人的不良影响 1. 耻辱感 2. 恐惧感 3. 自闭 4. 盲目依赖 5. 向内的自我攻击 四、如何鉴定性骚扰 1. 用利益交换性 2. 不受欢迎的举动（只要对方不喜欢，你还不停止，那就是性骚扰。） 3. 视觉性骚扰 4. 口头性骚扰 5. 身体接触 6. 威胁恐吓 五、性骚扰的四个特征 1. 行为不受欢迎 2. 不平等地位要挟 3. ·公然性别歧视 4. 让女性感受到恶意 六、十项性骚扰指标 1. 被反复凝视身体敏感部位或被带有性意味的长时间注视。 2. 他人身体故意靠近 3. 他人通过电话、手机或信件挑逗或性暗示 4. 他人以性为内容进行辱骂 5. 他人以利益作为交换条件，提出性要求 6. 他人做出一些动作，包括手势、暴露性器官等 7. 被人强行抚摸 8. 被人强行搂抱 9. 被人强行亲吻 10. 被人强迫发生性关系。 n 职场霸凌 一、认识职场霸凌 1. 案例分析：领导看到下级干得不如意就骂人，是霸凌还是脾气不好？ 2. 职场霸凌的五个特征 3. 职场霸凌五个分类 二、职场霸凌的不良影响 1. 案例分析：我要工作！ 2. 遭遇职场霸凌后常见的身心障碍 3. 职场霸凌产生的客观原因和主观原因 三、如何避免职场霸凌 1. 保持距离 2. 减少互动 3. 建立预警系统 4. 转换自己的视角 5. 努力化敌为友 6. 确认自己是否就是职场恶霸 7. 新新人类是如何定义职场霸凌的？ n 职场PUA 一、什么是PUA 二、如何正确区分是否是PUA 1. PUA：打击你的自我价值，以达到控制的目的 2. 伪PUA：中国人的对话方式（打是亲，骂是爱） 3. 原生家庭的表达方式 4. 下属的敏感和托付心态 三、PUA的心理成因 n 什么样的人容易成为职场中的弱者 第三章：如何打造安全、健康、包容的职场环境： 一、利用法律和法规保护自己 二、利用人际资源保护自己 三、如何不让自己成为“弱者”？ 1. 抓住第一次，建立预警机制 2. 提升自我价值感 3. 融入职场，遵守职场规则 4. 摆脱讨好者人际交往模式 5. 避免受害者和托付者心态 四、如何不让自己成为“恶者”？ 1. 案例分析：什么样的人容易无意中成为“恶人”？ 2. 掌握正确的情绪和压力管理技巧 3. 提升有效的沟通技巧 4. 摆脱指责型生存模式 5. 为自己建立预警机制
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