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用心理学提高抗压能力 【课程背景】 企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作业绩。只要是人都会遇到各种各样的压力，比如来自于工作任务和业绩要求的压力；处理人际交往中各层级关系时的困惑；面对亲子教育和家庭关系的压力……面对这些压力如果没有一个积极乐观的心态，对个人而言，影响情绪导致身心健康受损；对企业而言，不论是管理者还是员工，如果不能调适好情绪，就会在团队内部产生大量的不满和抱怨，导致人与人之间、部门与部门之间人际关系的疏离甚至冲突，造成企业文化氛围的压抑，从而影响整个组织的绩效。 只有管理好自己的情绪，以阳光积极的心态面对压力、通过有效的沟通解决问题，才能变被动工作为享受工作、快乐工作。 【课程收益】 1、帮助学员认识压力，认识和接纳自我，觉察自己在压力下的习惯性应对方式； 2、帮助学员转化自我建立自信，塑造阳光心态，提高自我价值感和内在能量， 有 能力和勇气为自我负责； 3、帮助学员提升情商改善自我、理解他人、适应情境，有能力改变有能量解决 工作生活中遇到的压力，选择更有效的应对方式； 4、通过改善员工的心智模式，学习压力下的有效沟通模式，建立和谐的职场人 际关系，增进团队合作和团队凝聚力。 【课程特色】 运用萨提亚模式、心理绘画等心理学理念和方法，从心理学的视角认知和管理压力；培训中结合大量职场和生活当中真实发生的案例，运用生动的活动体验，让学员全身心的投入其中，激发学员的自我觉察；学员可以将自身需要解决的问题融入到培训中，使培训更具有针对性和实用性，增强培训的实用效果。 【授课对象】企业中各层级人士，希望通过心理学进行个人成长的人士 【授课时长】0.5-1天（6小时/天） 【课程大纲】 一、部析压力的真实面目 1、从心理学的视角解读压力 ¨ 什么是压力？ ¨ 压力从哪里来？ ¨ 压力过大会怎样？ ¨ 男人和女人压力过大的不同反应 2、从心理学的视角看待压力 ¨ 萨提亚倡导的压力管理四部曲 · 面对、接纳、调整、放下 ü 心理绘画：雨中人 ü 活动体验：不肯放下的内耗 ü 案例分析：似曾相识的一场夫妻对话 二、压力下自动化的四种沟通姿态 1、我们的生存方式 ¨ 自己和自己的关系 ¨ 自己和他人的关系 ¨ 自己和情境的关系 2、压力下的四种求生存的沟通姿态 ¨ 讨好型——忽略自己，关注他人和情境 ¨ 指责型——忽略他人，关注情境和自己 ¨ 超理智型——忽略自己和他人，关注情境 ¨ 打岔型——自己、他人和情境全部忽略 ü 心理测评：了解一直陪伴你的行为方式 ü 案例分析：碰伤别人的手臂怎么道歉？ ü 活动体验：压力下4种求生存的沟通姿态 三、萨提亚模式的有效沟通 1、什么是一致型沟通？ ¨ 自己、他人和情境全部关注 2、压力下四种自动化应对姿态的转化 3、如何学会一致性沟通 ü 演练：职场案例让一致性的沟通方式落地 ü 冥想：自尊宣言——我就是我
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