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从校园人到职业人 ——员工职业化修炼 主讲：刘洪刚 Ø 课程目的 本课程针对刚进入职场的大学生，从角色转换、人际关系、工作方法、时间管理四大层面进行分析与讲解。 Ø 课程收益 n 本课程 Ø 授课方式 n 专题讲解 n 案例分析 n 互动教学 n 多媒体 n 定向引导 n 课堂研讨； Ø 适合人群 n 刚进入职场的大学生； Ø 课程时间 n 1天（6小时） Ø 课程大纲 一、 角色转换——让您进入职场不再茫然 1. 案例导入——鹰的重生 2. 角色转换常见的心理障碍 Ø 依恋心理 Ø 畏惧心理 Ø 自傲心理 Ø 失衡心理 3. 在角色转换过程中应注意的五大问题 4. 大学生进入职场需要适应的三个阶段 Ø 陌生阶段 Ø 思考阶段 Ø 协调与适应阶段 5. 大学生角色转换的三种意识 Ø 问题意识 Ø 新人意识 Ø 场所意识 6. 大学生快速适应企业的技巧——了解本职工作 Ø 责任 Ø 权限 Ø 义务 Ø 了解工作前后手 7. 大学生进入企业的基本守则 Ø 比上级期待的结果更好 Ø 懂得提升工作效率和效果的方法 Ø 在指定的期限内完成工作 Ø 工作时间，集中精力，专心工作 Ø 要有防止错误的警觉心 Ø 养成节省费用的好习惯 二、 人际关系——良好的人际关系能够在职场中如鱼得水 1. 树立良好的第一印象 Ø 着装得体，注意仪表 Ø 嘴要甜 Ø 眼有活 Ø 手要勤 Ø 注意小节 2. 不要封闭自己，必须快速融入团队 3. 在力所能及的情况下，多帮助别人 4. 和谐人际关系需要注意的事项 Ø 主动随和，平等待人 Ø 严以律己，宽以待人 Ø 诚实守信，不唯利是图 Ø 放下架子，尊重他人，谦虚好学 Ø 服从领导，正确处理与上司的关系 5. 与上司相处的四点忠告 6. 与同事相处的四点忠告 三、 工作方法——良好的工作方法让您第一时间提升绩效 1. 工作要有目标 Ø 本职工作 Ø 上司安排 Ø 部门任务 2. 做事要有计划——计划制定七步法 3. 工作开展方法 Ø 有计划的开展工作 Ø 减少无序行动 Ø 避免贪大求全 Ø 避免拖延——解决拖延的根本方法 4. 授受任务的技巧 Ø 上级领导称呼名字时的注意技巧 Ø 记录上司交办任务的重点 Ø 正确理解上司交办事项的技巧 5. 工作汇报的技巧 Ø 哪些情况下需要汇报工作 l 做好计划后汇报 l 工作中间汇报 l 紧急报告 l 工作结束后汇报 Ø 汇报工作的根本目的 Ø 汇报工作的方法——口头汇报/书面汇报 6. 与上司合作的技巧 7. 工作中应具备的态度 Ø 意愿 Ø 热情 Ø 全力以赴 Ø 主动 Ø 合作 Ø 责任心 四、 时间管理——使您迅速提升工作效率 1. 时间管理的定义 2. 时间管理在职场中的本质目的 3. 大学人进入职场时常见的错误时间观念 4. 高效时间管理的核心工具 Ø 四象限时间管理工具 Ø “要事第一”工具（二八法则） Ø 工作简化法——剔、合、排、简 5. 高效时间管理的三大技巧 Ø 文件处理技巧 Ø 文件分级技巧 Ø 书桌管理技巧
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