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政务公文与商务文书写作能力突破 【课程收益】 l 理解政务公文的基本概念、种类；掌握行文规则 l 掌握优质内容的标准；掌握各结构环节的规范要求；掌握公文语言 l 掌握工作报告、请示、总结、计划等文体的写作方法和技巧 l 掌握通知、新闻消息等常用文体的写作技法 l 掌握工作汇报的基本原则，掌握内容设计、观点提炼的基本方法 【课程对象】 1.基础管理人员、主管、后备干部、行政人员 2.从专业业务岗位转型到管理岗位者、新晋升主管 3.各类助理与秘书、办公室主任 【课程时长】 1天（6小时/天） 【培训方式】 案例分析；头脑风暴；互动问答；写作实践与评改 【课前准备】 本课程根据受训企业客户情况定制开发。为了提高课程的针对性，开课之前将通过企业向学员发送在线问卷链接，学员需要在电脑或手机上填写问卷。问卷中需要客户提供现有的公文稿件（可将单位名称、人名、数据等信息隐去），以便授课更有针对性。 教学组织方式：分组（或个人）竞答。课程中包含数十个互动问题，每个问题设有分值。正确回答的小组（或个人）获得相应积分。积分最高小组（或前5名个人），将获得奖励。请提前准备奖品。 【课程大纲】 （一）公文基础知识 1.公文的概念与类型 2.公文的行文规则 3.撰稿者的代言人身份 4.写好公文的前提条件 5.向政府（上级）汇报工作使用的主要文体 6.向政府传送公文的主要行文规则 （二）公文内容 1.优质内容的基本标准 2.公文内容五大来源 3.如何领会领导意图 4.如何借鉴已有公文 5.如何延续惯例传统 6.思维导图梳理内容 7.如何避免引发舆情 （三）公文结构规范与格式（以通知为例） 1.公文结构的基本类型 2.公文标题拟写方法 3.主送机关及常见问题 4.目的句写作方法及常见错误 5.根据句写作方法及常见错误 6.如何介绍工作背景 7.主题句与过渡句 8.小标题的写作技巧 9.结尾与附件说明 10.发文机关与成文日期 11.公文的格式规范 12.“红头文件”的使用规范 13.禁止性通知应如何写——对通知的深化理解 （四）公文的基本思维模式（以总结为例） 1.思维模式的重要作用 2.公文思维模式：金字塔式思维 主题先行原则；横向分类原则；纵向分层原则；表达次序原则 3.总结文体概述、作用、类型 4.总结写作素材的主要来源 5.写作实践 n 提高总结标题档次的方法 n 总结开头的基本套路与金句 n 怎样分类归纳事实、提升理论水平：事实内容与理性内容 n 提高总结层次的四种方法：整合度、理论性、标志性、创新性 n 总结的结尾写什么 6.报送总结的恰当方式 7.总结向其他文体的转换 （五）公文语言 1.公文语言基本要求 2.提高公文语言准确性的三种方法 3.动词在公文语言中的妙用 4.公文中的数字、数词规范 5.不得不警惕的同音词和成语 6.如何让公文语言流畅通顺 7.如何引经据典 8.公文黄金句型 n 抽象理念的归纳提炼规律 n “金句”构造法 n 关键段的内在逻辑 （六）计划 1.案例分析：《水浒传》中王婆的“十分光”计划 2.内容要点：计划的概念、作用、类型 3.写作实践 n 怎样写目标 n 怎样写方法、措施 n 怎样写步骤、时间安排 4.上报、下发计划的恰当方式 （七）报告与请示 1.汇报的准备工作 n 把握领导想听什么：了解情况、熟悉工作；推进项目、解决问题；征求意见、参考决策 n 明确汇报目的是什么：获取领导支持，推动解决问题；反馈工作进展，获得领导信任；展示工作业绩，争取升职上位 n 积极调整汇报心态 2.报告的写作 n 报告文体概述、类型 n 报告的行文规则 n 内容的“万能三段”：历史；现状；未来 n 根据不同情境、目的选择重点汇报 n 工作报告的写作方法 n 事故报告与情况报告的写作方法 3.请示的写作 n 请示文体概述、类型、适用情况 n 与报告的区别；请示的行文规则；如何向多个上级请示？ n 要钱的请示：请示缘由的表达 n 要批准的请示：请示事项的表达 n 要政策的请示：必须说明倾向 n 请示结尾与附件 （八）新闻消息 1.案例分析：同一事件的两篇新闻稿对比分析 2.新闻的公文化现象 3.从哪里找新闻？——采访的基本方法 n 采访的基本方法、提问禁忌 n 不同事件的采访重点 n 需要搜集的信息新闻的要素 4.怎样撰写新闻？——常用文体写作技法 n 标题及其基本类型与构思技巧 n 正文的倒金字塔结构 n 导语 n 主体 n 结尾与背景资料 n 图片的使用 5.写作实践 n 业务活动消息 n 文体活动消息 n 会议消息
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