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2）学会如何根据公司性质和特点设计、建设企业财务体系和决策支持机制 4）理解财务在企业中的运作，明确财务如何支持业务，业务与财务的合作伙伴关系 5）学会如何定位公司的财务部门，如何建设适合公司发展需要的 财务管理体系 6）明白财务除了做好专业方面的事情，作为管理者还需要更好的分析能力和管理艺术 7）理解企业信息化建设和财务决策机制的重要性和实施技巧 8）全面提升企业 财务管理水平和风险防范水平，为未来职业晋升培养战略眼光和能力 课程结构图： 帮助公司中高级 财务管理人员（CFO，Finance Director，Finance Controller， 财务经理，其他 财务管理人员等）和后备储备管理人才全面分解和还原企业 财务管理，掌握并强化一些重要财务理念，从公司 价值管理、战略管理、变化管理和资源管理的角度全方位建设公司 财务管理体系。 重点强化经济增加值（EVA），企业价值链，现金为王等最新财务实践。最终能够完全掌握在实现财务转型的过程中运用最新的战略财务和 价值管理，搭建独特而有竞争力的适合 企业战略发展的 财务管理体系和财务决策机制。 l 集团财务管控体系如何构建？ l 高效合理的财务体系如何搭建？ l 财务会计人员职业操守困扰快速发展中的企业 1）作为最后一道防线，财务会计人员有足够的职业操守吗？ 2) 遇到职业操守问题时，财务会计人员会同流合污吗？ 3) 财务会计人员（包括 内部审计）如何精准发现企业风险和职业操守问题？ 课程大纲 第一部分 企业成功要素和财务体系扮演的角色 n 优秀的核心经营程序 n 严格而合理的内控流程和标准化模式 n 关键成功要素和核心竞争力 n 独特而有生命力的业务模式 n 财务决策支持机制和信息化建设高效结合 Ø 财务体系构建（会计科目，报表体系，财务信息化建设，流程设计） Ø 企业 价值管理和创造（资本 资产结构，EVA和WACC管理，DCF方法体系建设） Ø 老总的左膀右臂 Ø 参与公司价值创造 Ø 将公司的数据转换为经营决策的依据 Ø 与CTO一起成为公司价值链布局和驱动双核 Ø 角色测定---四种角色 Ø 管理能力自测 Ø 在成长公司，如何搭配资源 Ø 在衰退公司，如何应对 Ø 在外企、在国企如何应对 Ø 在民企、高科技、股份公司 Ø 在混乱企业如何理顺 案例： 1)招商银行的前CEO马蔚华是如何修炼的？他是如何把招商银行打造为私人银行第一品牌的？ n 职业操守 n 现代经营理念 n 关注战略成本，不纠结日常费用 n 通晓财务信息化建设和共享服务中心 n 清楚财务应该怎么做，如何做 n 建立尊重资本的财务文化体系 第二部分 以价值为基础的财务战略管理：VBM，EVA，现金流规划和管理 n 价值创造与资源配置 n 企业价值和业绩衡量的标准（ 财务管理体系建设的服务目的） n 传统财务指标和决策体系的缺陷 n 价值管理将公司所有利益相关者（stakeholders）联系起来 第三部分 最新财务治理结构：财务体系建设和优化 n 组织设计的九个理念 n 组织设计遵循的原则 n 不同管控模式下财务发挥的作用 n 集权式模式和分权式模式 n 基于战略的变化管理和资源管理 案例研究：1、某集团公司战略管控权限设计 2、某集团财务审批权限设计 小组讨论：请描述贵公司集团现状和目前 集团管控存在问题，及提升管理建议。（讲师点评） 2、财务团队建设—一支有战斗力的团队是怎样炼成的？ n 人才的生命周期理论 n 团队职能界定和人员的合理搭配 n 马斯洛的需求层次理论在团队中的应用 n 木桶理论（短板理论）正确吗？ n 酒与污水定律和鲇鱼效应在财务团队管理中的应用 n 员工培训（财务专业能力和管理技巧） 案例分析：西天取经之职业分工（唐僧、孙悟空、沙僧、猪八戒谁更职业化？谁的专业技能最好？） ﹣ 职业人的特点 Ø 合作精神 Ø 良好的资质 Ø 关注客户 Ø 产品或服务的专业化 Ø 职业品德 Ø 职业素养 Ø 职业精神 Ø 职业技能 Ø 以对方为中心的心态 Ø 提供增值服务的心态 n 财务人员的职业操守 ﹣ 爱岗敬业 ﹣ 诚实守信 ﹣ 廉洁自律 ﹣ 客观公正 ﹣ 坚持准则 ﹣ 提高技能 ﹣ 参与管理 ﹣ 强化服务 Ø 流程标准化 Ø 管理信息化 Ø 服务精细化 Ø 教练 Ø 关爱 Ø 主动 Ø 服从 Ø 合作 Ø 责任 案例： 美国投资银行高盛集团首席财务官(CFO)大卫-维尼亚(David Viniar)于2013年1月底退休，他在高盛集团工作了32年，把高盛集团的内控和风险管理，业务运营体系打造得非常完善，在2008年美国次贷危机中受冲击最小。他本人良好的职业素养也赢得了赞誉。 n CFO的定位取决于什么？ 5、财务部门能力胜任模型和岗位标准化 n 能力胜任模型设计（从CFO到出纳，逐一筛选） n 财务岗位职责描述 n 其他部门和财务的对接控制点设计 n 如何解决职责不清和岗位交叉的内部损耗？ n 财务会计人员能力胜任模型和压力测试 ﹣ 知识 ﹣ 技能 ﹣ 职业素养 ﹣ 培养主观幸福感 ﹣ 培养乐观人格 ﹣ 培养认知调整 ﹣ 培养幽默化解 ﹣ 培养问题解决技巧 ﹣ 逆商（AQ）管理 案例分享：某大型房地产控股集团的人才培养职业化道路 n 公司财务会计管理制度（公司财务运营指导纲领） n CFO带领团队操刀流程设计 n 如何理解和改进业务流程和管理流程（围绕 价值管理，财务战略和财务变革） n 借鉴塞班斯法案（SOX-404）关于内控方面的设计 n 流程如何实施和落地？ - 公司税收筹划体系 - 公司信息化建设 - 财务会计操作手册 - 会计科目表设计 - 财务分析体系 - 收入确认标准和流程 - 信用管理流程 - 发票管理流程 - 公司审批权限表 - 公司存货管理办法 案例研究：某房地产集团公司财务制度体系演示 第四部分：财务集约化和信息化建设—ERP系统和财务共享服务中心（SSC） 1、不借助于现代信息化建设的流程很难发挥功效 2、ERP系统规划 u 前提是什么？（案例分析： Oracle公司 VSMonster Worldwide） u 只买贵的，不买对的？ u 谁来牵头，CIO，COO，还是CFO？ 3、共享服务中心 u 应该在什么时候考虑？ u 那些要素是必不可少的？ u 共享服务中心的类型和层次选择？ u 共享服务中心的职能设定？ u 建立共享服务中心的步骤？ n 财务决策支持系统 4、财务决策系统与ERP信息化系统的关系 5、财务战机的核心系统－管理驾驶舱技术应用 6、财务决策支持中心（统合群体式，分布式，和职能决策等各种情形） 7、不同类型和不同发展阶段企业的财务决策支持系统的差异 n 财务分析决策 n 财务预测决策 n 成本决策 1、推动和落实公司战略，财务战略，经营战略融合 n 怎样帮助公司构建公司运营战略体系？ n 怎样构建战略财务体系？ n 怎样通过预算推动经营战略与财务战略的实施？ 2、业务支持和决策 n 协助制订业务模式 n 如何支持和管控采购业务？ n 对开发和经营业务的协调 案例分享：某综合性集团企业的财务分析范本 1) 业务分析应该从哪里入手？ 2) 客户化定制报告如何设计和获取数据？ Ø 职责分工 Ø 实物接触控制 Ø 内部核查 Ø 充分的书面记录 Ø 相互牵制 Ø 协调配合 Ø 岗位匹配 Ø 成本效益 Ø 整体结构 n 控制点与控制技巧 Ø 一般控制点应建立在尽可能接近行动发生之处 Ø 一般控制技巧 Ø 控制环境 Ø 内部牵制 Ø 财务内控 2、内控和操作风险管理实务操作（风险点，主要控制点，控制的表单和流程） n 公司风险防范的三道防线 n 组织架构环节 n 发展战略环节 n 社会责任环节 n 人力资源环节 n 资金活动环节 n 销售业务环节 n 业务外包环节 n 财务报告环节 n 营运资本管理环节（信用管理， 应收账款，应付账款，存货） n 售后服务环节 n 信息系统环节 n 筹资环节 分组讨论： - 内控部门如何赢得支持？ - 如何说服公司决策层接受内控管理方案？ 3、业务流程重组 n 流程重组的症状 Ø 市场份额下降 Ø 交货期延长 Ø 竞争能力降低 Ø 客户满意度降低 Ø 环境剧变 n 流程重组的步骤及各步骤的操作要点 Ø 制定重组策略 Ø 流程设计 Ø 实施 Ø 效果评估 n 流程重组各步骤操作要点（最佳管理实践） Ø 了解市场和客户 Ø 制定愿景和战略 Ø 设计产品和服务 Ø 向客户开票收款及提供服务 Ø 人力资源管理 n 业务流程图 Ø 业务流程涉及的部门 Ø 工作内容及步骤 Ø 部门间的相互关系 Ø 业务文件 Ø 业务流程图操作手册示例 4、财务会计人员要防范的业务运营风险 n 常见的舞弊类型 Ø 虚报冒领 Ø 阴阳发票 Ø 无中生有 Ø 侵吞不报 Ø 模仿签字 Ø 假公济私 Ø 瞒天过海 Ø 里应外合 Ø 暗渡陈仓 Ø 混水摸鱼 Ø 偷梁换柱 Ø 张冠李戴 Ø 监守自盗 分组讨论： - 内控部门如何赢得支持？ - 如何说服公司决策层接受内控管理方案？ 案例分享： n 某集团母子管控模式的设计 n 某集团的文化设计的构筑逻辑 n 某集团的内控应用到资金管理建设中
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