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孙犁:财务经理人的团队管理技巧

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财务经理人的团队管理技巧(2天)
课时设计:2
培训对象:CFO、财务总监、财务经理等其他财务管理人员其他非财务领域的职业经理人
课程背景:“人员/团队管理” 对有些财务经理人而言不是一件容易的事情,因为人员及团队的复杂性是任何事物都难以比拟的。为了实现公司和团队的目标,同时也为了实现团队成员自己的个人目标,作为管理者,我们自己必须首先明确我们的角色和职责,还要应用恰当的管理风格和方法。
    因此,一位优秀的管理者需要充分认识成功团队的要素(包括认识每个团队成员的个性,得到他们的信任,知道如何与他们沟通并激励他们),应用恰当的团队建设方法。
    优秀的管理者知道公司和团队的目标不只是靠管理者个人去实现,而需要他/她的团队和他/她共同努力去实现的。
培训收益:明确有效管理者的角色、职责、风格和方法
        认识有效团队建设的要素和方法(包括个性、信任、沟通、激励)
        充分理解培养和激励团队成员的概念和方法
课程大纲:
一、回到基础 ——主管的自我提升 :您的 “管理成人阶段” 现在开始 !
1.    历史上出名的领导人物
2.    变化的角色 :从个人到团队
3.    《管理》的概念
4.    新任主管/经理的角色 :P-L-O-C(“计划”)
5.    管理者常犯的错误
6.    自我测试:我是管理者还是领导者?
7.    自我测试:新任主管/经理的能力分析 —— 管理者的 10 个“神话”
8.    主管的 3Q
9.    主管的技巧工具箱
10.  “管理者套餐” :主管的角色
11.  体验学习:谁吃了我的蛋糕 ?
12.  小组讨论:主管的不同角色—— 包括 “辅导”
13.  “好好先生” 主管 ?
14.  主管发展的四个阶段
15.  主管面对的挑战
16.  小组讨论:主管面对的挑战
二、主管的管理策略 :团队建设及沟通
1.    小组讨论:有些管理者/领导的良好管理习惯
2.    国际管理学家(专家)和他们的理论
3.    有效团队建设
4.    到底什么是成功的团队 ?
5.    我的 A-P-A 动力
6.    主管的动机
7.    案例讨论:Jane 李的沟通方案
8.    体验学习:心联心 !
9.    “具有势力”(影响力)的主管/经理
10.  权力的来源
11.  “X” & “Y” 思想
12.  影响管理风格的 7 大要素
13.  不同的管理风格
14.  “领导风格” 的 4 大板块(包括授权)
15.  团队发展 + 领导风格
16.  团队和跨部门沟通技巧
17.  团队成员的不同个性
18.  案例讨论:与我们的同事沟通
19.  团队口头和非口头沟通技巧
20.  “向上沟通” 技巧 :5W + 1H
21.  8 种与上司沟通的《情境管理》
22.  “多头” 管理 :P-S-P-V
23.  与我的同事和团队成员建立信任
24.  体验学习:请信任我吧 !
25.  建立团队信任的 6 大建议
26.  团队冲突管理
27.  团队冲突原因
28.  小组讨论:团队冲突的原因
29.  冲突性团队表现
30.  团队冲突解决方法
三、主管的战略目标 :MBO(目标管理)
1.    “S.M.A.R.T.”原则
2.    有效项目管理
3.    PM(项目管理)的 CSF(关键成功要素)
4.    C.E.R.T.(“证书”)
5.    5C
6.    “有效计划” 的特征
7.    前 —— 中 —— 后
8.    问题解决方式 —— “脑海图” 方式
9.    体验学习:一起建立我们的理想房子 !
四、培养并激励我们的团队成员
1.    有效辅导 :“EVEREST”原则
2.    有效的授权
3.    员工工作表现考核
4.    员工激励—— 激励或惩罚 ?
5.    需求层次金字塔
6.    “B - T”激励原则
五、往前迈进 :从口头到行动 !
1.    建立积极的心态 !
2.    有效主管的成功行动计划 !

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