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物业公司的商业地产项目运营管理 （2天） 课程背景 随着疫情的结束，生活回归正轨，线下消费持续反弹，预期后疫情时代商业地产发展井喷不期而至。在这一波发展红利面前，物业公司如何说服业主将商业地产交给我们管理？物业公司又能为业务和承租的商家提供什么样的精细创新服务？为商家提供互联网下的哪些新商业模式？为业主和承租商家创造哪些业财融合的经济效益？以实现业主、承租商家和物业公司的多方共赢，这是现在物业公司的高级管理者们不得不思考的问题。 此外作为物业公司，如何通过资金高效管理、应收账款风险管控等，实现项目经济效益的最大化，在物业同行们的激烈竞争中脱颖而出，也是需要提升的内功。 课程收益 § 通过物业标杆企业的案例分析解读现代物业公司的创新服务 § 掌握通过打造新的商业模型重塑商业地产新价值的方法 § 掌握物业公司资金管理及降低资金成本的实战方法 § 掌握物业公司应收账款管控的实战方法 课程亮点 清晰、严谨、幽默、生动，源于实战，追求“落地”文化，运用视频、案例分析、课堂实操、学员讨论、讲师点评等方法深入浅出地授课，咨询式培训，全程干货满满。 确保课程：听得懂、拿得走、用得上、有实效。 课程大纲 第一单元 物业管理的前期介入及创新服务 n 说服地产老板将物业交付过来运营的创新服务 Ø 协助承租商家降本 【案例】华润万象协助超市设计物品摆放及客流动线 【案例】华润万象生活为租客HB降本增效 Ø 协助税筹 【案例】碧桂园服务为业主和承租商家提供税筹方案 Ø 协调资方 【案例】碧桂园服务为商家提供平安金融服务 n 商业地产的物业前期介入管理 【案例】万达广场物业前介工作要点 【分享】万物云物业公司商业综合体早期介入的主要工作内容 n 招商运营关注疫情后百姓消费的倾向 【分享】国内主要城市疫后消费主体及四大热门消费赛道分析报告 第二单元 物业公司协助打造多种新的商业运营模式 n 新生代商业模式是如何打败传统商业模式的 【案例】几乎倒闭的“泡泡玛特”改变盲盒商业模式获得融资成功上市 n 好的商业模式结构两个特征是什么 n 处于不同生命周期的企业对于商业模式的需求 n 打造多种新的商业运营模式 Ø IP生产力模式 Ø 附加商业模式 Ø 试用商业模式 Ø 交叉商业模式 Ø 众筹商业模式 Ø 众包商业模式 Ø 会员制商业模式 Ø 数字化商业模式 Ø 直销商业模式 Ø 网络电商商业模式 Ø 体验式商业模式 Ø 多方共赢的平台模式 【案例】四川航空与东风汽车打造的多方共赢经典案例 【案例】中力模式 Ø “类金融”商业模式盈利 【案例】长租公寓 【案例】国美类金融 Ø 颠覆的“强现金流”先收款商业模式 【案例】HUMER中国的下游资金快速裂变“强现金流”商业模式 Ø 与ZF合作的“借鸡生蛋”式商业模式 【案例】治大国如烹小鲜 Ø 聚焦生态环境的商业模式 【案例】美国的再生银行 【案例】SodaStreamPK可口可乐的商业模式 【案例】唱吧（降维攻击） 第三单元 物业公司资金管理 n 商业地产资金管理的三种主要模式及优缺点 Ø 现金池模式 Ø 结算中心模式 Ø 财务公司模式 【案例】万物云物业公司的资金模式 n 资金风险管控 【视频案例】富贵鸟为何纷纷关店 【工具模型】资金风险预警系统 【互动及点评】风险可控的内部融资实战方法 【案例】如何让员工“既出钱又出力” n 物业公司资金预算管理 n 融资风险管控 Ø 物业公司资产负债率过高的应对方法 Ø 融资渠道风险管控 【分享】全生命周期的融资渠道图 Ø 产融结合是融资新常态 【案例】恒大物业与恒大汽车 n 融资成本风险管控 【互动及点评】降低融资成本的实战方法 第四单元 物业公司应收账款管理 n 应收账款管理工具 Ø RPM Ø DSO Ø 应收账款的总额控制 n 客户管理 Ø 客户信用信息的收集范围 Ø 客户信用信息的收集渠道 Ø 不同风险的客户信息关注要点 n 设定客户信用额度和信用期限 Ø 信用额度评估模型 ² 营运资产评估模型 ² 特征分析评估模型 ² 额度简易估算模型 【工具分享】华润万象生活的客户信用额度计算模型 n 应收账款的跟踪管理 Ø 应收账款难以收回的外部危险信号 Ø 公司内部的危险因素信号 【讨论及点评】如何让客户自愿按期回款 【课堂答疑】
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