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财务部门与非财务部门的汇报和沟通 【课程目的】 财务部门是一个企业的桥梁， 需要和方方面面打交道，对内要做好同采购、销售等部门的沟通， 对外要处理好与税务、银行、财政、工商等部门的关系，而财务管理人员的跨部门沟通能力则对于实现企业长远的发展目标有重要的促进意义。企业财务管理人员的跨部门沟通能力是实现企业各个部门有效沟通的基础，实现企业的长期发展目标具 有积极的现实意义。 企业经常会碰到：业务部门说的事情财务部门不懂，财务部门说的事情业务部门也不懂。业务部门和财务部门是典型的两种“语言”，你说你的，我说我的，共同语言不多。财务部门通常不懂业务，不知道业务部门需要什么；业务人员也往往不懂财务，不知道财务能给他提供什么。 越来越多的企业提出：全员财务的概念，要求非财务人员随时将财务意识根植于日常管理工作中，作为日常工作的指导内容。正是基于这样的目的，就必须强化财务和非财务两个管理团队在沟通交流方式的有效性。 【课程收益】 本课程的目的就是通过对财务团队在沟通方式的转变上，加深对业务层面的理解，从而实现财务团队和非财务团队的经营一体化。 【课程提纲】 第一讲：企业财务管理人员的跨部门沟通重要性 1、 财务部门在企业中处于什么样的地位—财务管理者如何转变角色 2、 现代企业财务管理职能的转变 3、 财务沟通存在的问题---经营团队理解财务存在的问题 4、 做到良好财务沟通需要具备的基本能力和要求 第二讲：沟通的要素 1、 沟通的作用 2、 沟通的障碍和问题 3、 沟通的方式和手段 4、 有效沟通 第三讲：财务管理人员如何跟企业管理者沟通 1、 挖掘管理者的需求，明确沟通的目标，掌握沟通的效率及效果 2、 从提问题向解决方案转变---财务人员的终极沟通理念 3、 如何描述设计管理者能看懂的财务报表 第四讲：财务沟通的具体形式和内容 1、财务沟通的主要方式和内容 2、试着将复杂的财务概念简单化 3、财务沟通分解练习，从财务结果上分析经营原因 注：以上大纲在具体课程讲述中会根据具体情况进行改变。同时，为了使得课程获得良好的效果，必须进行一些现场的实践和互动活动，因此建议人数不宜过多。
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