|
财务经理在业财融合中的角色转变与认知 课程目标： l 了解财务经理人的的角色和责任； l 剖析财务经理结合经营目标的目标设定和分解办法； l 掌握管理员工表现的策略及自我管理风格的认知； l 分清汇报事项，保持健康的上下级关系； l 促进跨部门的合作关系的建立，有效处理工作中经营事项。 学员对象： l 财务管理人员、财务专业人士 课时：2天 课程大纲 第一部分 了解财务经理在业财融合中的角色和责任 l 管理者的角色认知 Ø 小组活动：组织“预算会议” Ø 了解管理者角色理论，并确定管理者的定义 Ø 明茨伯格的三种角色：人际关系、信息传递、决策制定 l 财务经理的角色 Ø 四大误区 1) 误区一：不知如何向上沟通与横向沟通（品管做的财务报表不合要求） 2) 误区二：习惯个人单打独斗，无法承接公司目标，设置团队清晰任务目标（利润目标的分解） 3) 误区三：指责下属能力弱，但不知如何反馈、辅导，帮助提升（主办会计离职） 4) 误区四：欠缺大局观、系统思维去处理事情（月度利润下降） l 财务经理的角色变化 Ø 认识到人际关系在改变 Ø 认识到别人对你的期望在改变 Ø 认识你管理事情的优先级在改变 Ø 认识你管理员工的优先级在改变 Ø 5项能力不能缺： 1) 转角色 2) 定目标 3) 带团队（授权、激励） 4) 赢绩效（指导、评估） 5) 促发展（沟通、持续进步） l 重新编程财务场景，建立良好的管理者心态 Ø 财务管理工作中的常见场景 Ø 财务经理的自我交谈决定了整个团队的命运 第二部分 设定目标与委派任务 l 运用SMART法制定恰当的目标 Ø SMART 目标 Ø 化学分解和物理分解 （案例-提高月度利润预算） Ø 团队讨论共识决策 l 监督目标的执行和落实 Ø PDCA 法 Ø C和A是不容忽视的重要管理循环 第三部分 管理员工表现策略 l 管理绩效表现的策略 Ø 从绩效结果出发分析员工的表现和行为 Ø 能力和意愿模型 Ø 根据行为分析背后的人为原因 Ø 能不能、愿不愿、许不许 (案例：会计工作不起劲) l 管理风格的不同 Ø 不同情境管理风格的变化 Ø 自我管理风格的测评 第四部分 对上建立关系 l 你与上司的默契程度 l 理解上司的工作压力和动机 Ø 解读高层的想法和重点 Ø 有效理解上司下达任务的背景和目的 Ø 解读上司的组织风格 l 促成健康的关系 Ø 汇报事项分得清 ü 业务总：与分公司经营相关（销售折扣、费用变化） ü 财务总：与专业相关（耕地占用税、财务报告） ü 一件事情两方报，内容不同是重点 Ø 成为有竞争力的下属 Ø 用双赢的态度来应对难题 Ø 管理好上司的怒火 第五部分 优化合作伙伴的关系 l 合作关系的体验 Ø 案例：采购计划又变了 Ø 建设性行为带来合作的长远利益 l 分清人际关系和实质问题的不同 l 建立合作关系的有效解决问题 Ø 有效选择：四个行动 Ø 有效促进：五个策略 Ø 案例：特殊公关费的处理 l 有效沟通，建立良好的个人关系 Ø 认真了解和倾听对方 Ø 运用同理心与对方进行深入的交流 Ø 理解他的需要并且帮助他成功 （案例：新来的品管负责人） 第六部分 汇报和总结 l 再次演练：组织“预算会议” l 学员汇报学习收获
| 
