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财务数字化转型和智能财务共享服务中心 课程背景 科技满满的第四次工业革命把全球带进了数字化、智能化时代，而企业财务工作的数字化却落后于整个社会，难以与我国建设世界一流企业和世界一流财务管理体系相适应。 课程基于企业财务工作历史性变革的大背景之下，讲述了什么是财务的数字化转型、推动财务数字化转型的理念、先进技术、为企业带来的价值，以及伴随数字化转型的财务组织和职责变革的前中后台模式、财务共享服务中心的智能化建设和高效运营体系，同时 展望了未来财务智能化的实践。课程展示了先进企业的智能化共享中心建设案例，授课风格轻松接地气，有很好的工作现场代入感。可为学员打开理念视野，开拓数字化转型的思路，为实务工作数字化转型提供强劲的助推力。 课程收益 1、认识财务数字化转型的驱动因素、必要性以及可以为企业带来的价值； 2、深入理解财务数字化转型、智能化提升的框架体系； 3、了解智能化财务共享服务中心建设的方法论； 4、了解财务共享服务中心高效运营的模式和体系； 6、帮助企业财务团队向新型组织及职能变革加速提升。 授课方式 讲解+案例+学员讨论+分享心得收益 学习对象 企业决策层领导、业务管理层领导、企业财务管理人员 课程时长 1天（6小时） 课程大纲 1 财务数字化转型框架体系 1.1 数字化发展带来的影响 1.2 财务数字化转型框架体系 1.3 政策驱动 1.4 商业模式驱动 1.5 业务驱动 1.6 技术变革驱动 1.7 组织职能变革驱动 1.7.1 三位一体的共享模式组织变革 1.7.2 前中后台模式的组织职能变革 1.8 数字化转型：数据要素驱动 1.8.1 案例：某国企数据分析的模式和流程 1.8.2 案例：某民企数据分析折价值和目标 2 财务共享服务中心的智能化建设 2.1 财务共享服务中心的兴起和发展 2.1.1 经济全球化背景下下跨国集团财务管理和财务共享服务中心 2.1.2 财务共享服务中心在中国的发展之路 2.1.3 财务共享服务中心对集团化财务管控的影响 2.2 建设FSSC的方法论生命周期 2.3 怎样考虑建设财务共享服务中心战略规划？ 2.3.1 案例：某央企区域型物理共享中心 2.3.2 案例：某大型电气企业共享中心的十年动态成长 2.3.3 案例：某大型企业分层型共享中心设计 2.4 用什么工具来做流程设计 2.4.1 财务共享服务中心流程设计范围 2.4.2 财务共享服务中心流程设计——流程框架 2.5 财务共享服务中心的人力组织 2.5.1 共享分组两原则 2.5.2 案例：财务共享服务中心分组组织架构 2.5.3 案例：某企业财务共享服务中心人员体系 2.6 信息系统平台——FSSC信息系统整体框架 2.6.1 案例：某大型公司智能财务稽核场景 2.7 怎样做运营管理 2.8 案例：某企业财务数智化转型之路 2.9 思考：共享中心之上，怎样处理渐行渐远的业财关系？ 3 未来财务智能化应用实践 3.1 智能财务是什么？ 3.2 人工智能事件与财务智能化的关系 3.2.1 回顾机器博弈史上的四个里里程碑事件 3.2.2 “更深的蓝”与人工智能出世 3.2.3 SIRI之母：“沃森”与知识图谱 3.2.4 AlphaGo：没有血肉的新晋围棋冠军 3.2.5 ChatGPT：擅长沟通的"天花板” 3.3 案例：看AI服务怎样完整替代一个财务岗位 3.4 案例：不替换原有岗位也可以赋能财务 3.5 详细认识RPA 3.5.1 RPA可以满足什么需求？ 3.5.2 RPA的自动化之成长：与AI结合的可能性 3.6 财务数智化转型基本思路 3.7 智能财务建设路径 3.8 数智财务未来方向展望 3.9 数智时代财务的价值最大化 4 财务共享服务中心运营管理 4.1 财务共享服务中心的价值定位 4.2 财务共享服务中心运营管理价值 4.3 财务共享服务中心的客户服务 4.3.1 为什么要建立客户服务机制 4.3.2 服务水平协议 4.4 客户服务运营分析 4.4.1 什么是运营指标体系 4.4.2 基于平衡计分卡的财务共享运营指标 4.5 客户服务的内部监督 4.5.1 标准化管理 4.5.2 风险与质量管理
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