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T-MTP经理人综合管理能力训练 【课程简介】 管理最终目的在达成组织赋予之任务，因此如何为部属订定目标，如何善用经营资源，如何做好工作计划，以及如何推动工作，以产生有价值的成果是最重要的事。 管理工作也是不断解决问题的过程，随着环境的变化，问题亦日趋复杂，管理者不能抱持保守的心态，必须不断提出有创意的想法来推动改善与革新的工作。然而，改善不但需要有方法，更需要能培养出全员改善的态度。企业内的所有成员应该在其岗位上，不断地努力从事精益求精的改善工作。不过，所谓「兵随将转」，经理人仍必须为确保组织赋予之任务的达成与带动部门组织革新，担负整个的成败。
没当经理人以前，你只需要管理好自己与完成自己的工作即可。但是，现在你成为单位的管理人员，你需要带领所有的部属共同完成所承担的工作与责任。透过任务分配（分工）、有效下达命令与管制执行等方式推动工作，固然为重要的基本管理程序，但是除此之外，必须有明确的管理措施，以促进部属间的合作功能，如此才能确保任务目标的达成，不致有所疏漏。管理者无法独自达成任务，必须透过部属的同心协力，才能顺利地达成组织所赋予的目标。因此提升部属的能力，并有效领导与激励部属发挥所
长为你及公司效力，才能获致良好的绩效。 本课程即为让学员一开始，就能更清楚了解一位专业 经理人工作的全貌与应有的工作态度，并以此为课程规划 的基础，将课程划分成人与事两大类别，以及角色职责 工作改善、工作管理、赢家用人之道、有效领导、部属 培育与员工激励等七大部分，以有组织、有系统的方式， 循序渐进的让学员了解与掌握成为顶尖经理人必备的关键 技能。 【课程特色】 本课程将以由宏观的角度引导学员，并运用行动学习的方式引导学员结合各自实际工作，紧贴企业真实案例，以协助学习者融会贯通。并透过游戏演练、实例解说、个案研讨与视频教学等多种培训手法相结合的方式，让学习者能清楚掌握经理人管理的技能。 【课程目标】 l 了解管理者角色定位与职责，以及做好承上启下工作所必备的管理技能 l 提升迈向专业经理人的认知 l 增进现行工作管理上执行成效与加强未来发展之重点 l 学习全方位的领导技巧 l 提高部属参与感与提升授权效能 l 强化教练与指导能力 l 探讨提升部属工作意愿的方法与技巧 l 增进自己的领导魅力 【课程大纲】 一、管理者的角色与职责 做对的事要比把事情做对重要。 当一个优秀的专业人员被提升为管理者时，她或他的角色开始转换，主要负责的工作性质也与原来的工作有所不同，如果不能及时思考，做有效的调整，将无法胜任新的工作。本阶段重点即在于使学习者于此有所启发。 l为什么需要管理者 l管理者的角色与职责 l组织三阶层的合理运作 l管理工作的性质 l经理人的八大项修炼 二、工作改善 不进则退；没有最好的，只有更好的! 一位好的经理人，不但要能有效推动工作，更要不断带领所属向上提升，力求精进。如何找出问题、掌握问题与解决问题，是进步与改善的基础，也是本阶段探讨的重点。 l管理的改善 l问题的解决 l管理的改善步骤与要点 l共同解决问题 三、工作管理 知识不足以产生绩效，只有有效性才能创造绩效 管理者的主要工作是管理，管理也有管理的专业。身为专业经理人，对于管理专业的基本认知与个项术语及其功能必须有所了解。并且，专业经理人应有效应用管理原则，以从事管理工作，否则只能算是位业余选手，本阶段是要学习并强化对管理的信任。 l工作的分类方式 l企业管理的基本认知 l拟订工作计划的要点 l工作管理的六大步骤与要点 l确保计划顺利推动的十大要点 四、赢家用人之道 管理最重要的工作是“Toget things done, through the people” 人是企业最重要的资源。管理者的首要任务也正是用来，以发挥企业人力资源的最大功效。本阶段是透过合理的推演分析，导引出管理用人的主要课题与策略重点，以为后续主题铺路。 l谁才是人力资源经理 l赢家用人的法门 l主管用人的课题： l用才十大要点 五、有效的领导 兵随将转、轻拍重击、因人而导 人不能只靠管理的规定来控制，必须因事制宜、因人制宜。本阶段将介绍不同的领导方式，以及其各自不同的适用要点，并说明如何更积极有效的运作领导机制，创造最大成果的方法。 l领导与管理介绍 l运势利导的领导 l授权管理 l有魅力的领导 六、部属培育 培训与发展是企业永远不可停止的两项工作 企业的发展根植于企业人力的发展；人力的发展有赖于良好的培训。本阶段将介绍培训的基本要点与教练指导技巧。 l部属培育应有的认识 l人才培育的方法 l教练指导技艺 l如何启发引导部属 （七）、激励技巧 千里马是第二等人，你在追逐天下第二吗？ 人会朝向受激励的方向前进。但是，人之不同各如其面，每个人受激励的方式也不会完全一致。如果不能全面了解激励的各种方式，就很难充分灵活的运用；甚至于用错了方法，还会收到反效果。因此，本阶段将就激励的各种方式及其应用要点，进行全方位的探讨与说明。 l激励的意义与功能 l激励的行为模式 l常见的激励理论 l激励的三大方式 l激励部属时的注意事项 激励的另类策略~需求管理
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