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员工压力情绪识别与心态调节 [课程时长] 1天（6小时） [授课方式] 专业讲授+案例研析+感悟分享+心理测评 [课程对象] 基层管理者 课程大纲： 一、导入：员工的压力情绪各不相同 1、心理画投射测试 2、画面解析 3、员工的压力情绪从何而来 1) 重大事件/随机事件 2) 日常生活中的压力 3) 不同个体的压力感差异 二、调整员工对压力的认知 1、压力下的常见情绪反应 2、如何看待压力 1) 耶基斯多德森定律 2) 身心系统模型 3、无意视盲实验：我们看不见的模式 4、职场常见的五大认知偏差 5、情绪管理的关键：调整对压力源的认知 三、管理员工工作状态 1、识别员工反脆弱情绪的三个关键 1) 从应激事件看关注点 2) 从受挫解释看归因风格 3) 从行为看心理需求 4) 从情绪看职业状态 2、员工情绪管理的三种方法 1) 换框法：调整员工的消极关注模式 2) 五步脱困法：发展建设性行为 3) 激发法：不同需求员工的激励方法 4) 诊断法：识别员工的情绪状态 四、提升正能量的日常方法 1、案例分析：猎人如何做到狮口夺食 2、在工作中主动开发四项心理资本 1) 自信开发：当面对挑战性任务的压力 2) 希望开发：当面对资源不足时的压力 3) 韧性开发：当面对挫折时的压力 4) 正念法练习：如何从挫折中发现价值 3、生活中提升积极情绪的方法 4、课程回顾与总结
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