郑凯老师

一、老师基本情况：
     郑凯老师，学习型经理人，经验主义高端讲师；上海复济管理顾问有限公司特约管理顾问，中国盛世影响力EAP网络管理学院讲师。培训对象：企业管理人员；发展方向：为企业健康、持续发展提供培训、咨询等智力服务。长期专注领域：企业管理与营销。郑凯老师有19年的企业管理、营销和培训工作经验，担任过期货经纪人、研究所所长、人力资源总监、电子商务总监等职位。能将管理、营销等职能融为一体，系统思考；对具体问题，有系统分析能力，善于通过调整企业工作重点和流程来强化企业优势，实现效益增长；自1991年每日读书50页，至今几乎一日不辍，斥资十万，遍购经典（是国内早期研读过德鲁克所有主要著作的少数管理专家之一）。授课风格：熟练流畅、很有气势、控场有力、互动得当、深入浅出、新颖实用。善于通过精心服务，增加新的培训内容长期留住老客户。

领导执行、管理技能、企业文化、人力非人、创新经营

精细管理、时间管理、行政管理、礼仪谈判、会议管理、内部控制、七个习惯、职业道德、企业战略

职业规划、变革管理、沟通团队、岗位流程、招聘面试、决策执行、行政管理、目标管理、销售技能

1、所有课程都可以根据客户要求精改！

2、我们有足够的能力让客户对培训内容完全满意！

3、充分围绕客户的要求再造培训课程和内容，实现充分对接！

4、客户也可以把遇到的经营管理问题提出来，我们会针对这些问题提出建议，老师会在课程中进行精细讲解！

集团管控、人力资源、流程再造、企业文化、绩效管理、营销策划

1997年以前，从事教育与期货，曾是百名期货经纪人当中CALL客（营销）业绩最好者，在交易中以“铁腕止损”著称；严格的止损意志与出色的顺势加码技巧，令人敬畏，有力地保证了客户资金的安全和增值。一时被称为“拉里.利文斯顿”。

1997年—1998年任淄博市人才工程研究所所长，半年内使研究所起死回生。

1998年9月—2001年12月在北京光起管理模式设计公司任讲师，宣讲《A管理模式》。

2002年3月-2004年8月在山东美达集团任人力资源总监。

2005年之后：为自由管理顾问、培训师。

1、1995年为期货经纪人，市场低迷，郑凯老师曾经拜访了1016次（依CALL客记录为准），才找到第一个客户（几十名新经纪人中唯一找到客户者），艰难若此，顿生退意；不久，发觉期货客户中80%以上是股票市场的大客户，于是在一家股票交易大厅设立课堂，每当股市收盘，就开始讲解技术分析，得到股民们的热烈欢迎。从此客源不断，当时的郑凯老师也因此成为经纪人中的CALL客高手。

2、1997年初，郑凯老师担任淄博市人才工程研究所所长，提出“以引进和开发国内外先进的企业管理经验、科学和哲学为主要任务”的行动纲领，与“站在最高巨人的肩膀上再创新”的经营策略。新创了后来被广泛使用的公开课运作模式，半年内使研究所起死回生。曾经解决过一些典型的经营管理问题；如：准客户不少，但促成不利；采取过几种对策，比较有效的一种是：

3、2000年山东某广告公司陷入困境，无资金，无客户。郑凯老师策划：邀请南方知名策划人到山东联名招商，开发当地客户，活动名称“世纪营销风暴”。大客户由南方策划人带走，小客户（服务金额30万以下的）由本广告公司来做，此举为广告公司带来了2年的业务。

4、2006年某地方知名咨询公司，遭到一家全国性培训公司的毁灭性打击，丧失多半市场；郑凯老师说服总经理，改变经营方向，并身体力行，推动企业把主业从公开课转入内训与咨询，撕开了新的市场缺口，企业开始了新一轮的盈利。

5、某国企电子企业，有资金、有设备、有技术，但长期缺乏适销对路的产品；郑凯老师咨询团队所提出的建议和方案，低成本、低风险地解决了此问题：

6、郑凯老师有九年以上的电子商务经验，提出过著名的一、二、三、四、五、六电子商务操作原则：

某电器企业，曾聘过3任电子商务经理，精通技术，但网络销售始终没有一个客户；2007年底郑凯老师兼任其电子商务总监，电子商务市场被打开，为企业建立了新的销售支柱。几个月后，建立了一个新厂。

……

八、实践创见：

（一）管理类：

1、“特长导向”述职法；

2、“效益序列”--效益导向的资源配制顺序；

3、“斩尾巴”成本削减策略；

4、企业发展趋势分析预测图表；

5、七巧板原则；

6、企业运行经纬线；

7、流程上游问责制；

8、全覆盖流程图绘制方法

9、知识工人管理基本原则

10、紧密围绕式服务

1、“合同导向”高效拿单销售谈判技术

2、“选、谈、管”三步销售法

3、“炮击”广告理论

4、企业“形象链”理论

5、电子商务操作原则

6、自动化营销

7、电话营销核心成功原则

8、营销流水线（流程再造升级版）

1、 “站在最高巨人肩膀上”的学习方法

2、百年持续学习的简易自律方法

3、龟吃兔理论

4、“真钞”策略

5、“七精三博”法

6、“伴奏式”学习

７、第二次工业革命说

８、四次信息革命说

1、上海某软件企业黄总（MBA）：“郑老师授课清晰，具体，总让我有恍然大悟的感觉；有时几乎是手把手传授，每一个动作怎么做，每一句话怎么说都能传递到位，他总能围绕着你的思路来沟通……”

2、山东祥和集团胡总：“郑老师见到什么都能联系到管理，深入浅出，很实际。”

3、山东某电器企业刘总：“一个勤于学习，精益求精，富有工作经验的人，操作手法独特有力；和郑老师的每一次沟通都有意义和收益。而且，他为了把课程塑造得适合企业要求，不厌其烦，令人感动！”

4、山铝张总：“郑老师的演讲太精彩了！很精彩。”

5、北京某公司韩总：“80%以上的精尖者都是博学者，极少在一个领域闭门造车、近亲繁殖，郑凯老师把多种思想融会贯通，精深而至简，总能发掘出出人意料而又非常简单的做事方法。和郑凯老师谈话，非常享受，是思维的盛宴；我羡慕其“精”“博”“熟”的才华，更敬重其锲而不舍的精神！”

6、青岛某知名企业培训部经理： “郑凯老师见人所未见，察人所未察；对我们一些习惯性做法和想法冲击很大！从根本上改进了我们的效益观念，听完课之后，我们的一些做法必须改变！而且这些改变是很容易的！”

7、山东某电子企业尚总：“我们每年10月份都有下年度发展战略会议，每天8小时，共三天；今年（2006年）这次是最好的，明年我们要实现跨越式发展，各项目标都定得很高，于是请来了郑老师做现场顾问；分析研讨了三天，我们发现实现目标原来有这么多的办法，而且还很简单。今年战略发展会议是我最满意的一次，也是管理层全面满意的一次，会议预期目标全部达到；从来没有如此踊跃的讨论过，郑凯老师总是能激发大家的发言欲望，这也是一次难得的培训。”

……

十、部分客户：
      中国石化/中国太平洋保险/中国网通/中国联通/美达赛特商场/中铝/齐鲁石化/北京德青源生态园/上海华勤电子/山东祥和集团/宏力空调/中联网络/科汇电气/万恒IT/鲁华泓锦/天津巨兴钢铁/山铝水泥/山铝万成/华兴机械/鼎鑫期货/山东美达集团/济南市邮政局/鑫宇电器/长城大酒店/华海医院/宏远保健/华泰机械/正晋公交/齐都医院/齐鲁陶瓷/九鼎房产/齐隆石化/名和混凝土/韵升集团/永泰化工集团/山东佳能机械/山东重山水泥等数百家企业……

常驻城市：山东淄博

十二、业余诗作：

鸡鸣盛岁，草长莺飞；东道车涌，西河涟漪；

南园绿醒，北楼林立，人杰地灵，齐鲁福地：

姜尚雄才，垂钓而起，威加牧野，大国兵溃；

齐桓勇略，管鲍知己，九合诸侯，口宣大义；

晏婴辅衰，桃诛三士，讥以楚囚，反以柑枳；

前孙子者，孙子不失，后孙子者，不失孙子；

七步八斗，贤哉曹植！颜书冠楷，云山气势。

昔人已昔，今逢盛世，江山入画，春景如诗；

新年伊始，时待万事，唯愿家国，和平统一，

五谷丰登，国民富裕，万家万园，福杯四溢。

年计在春，生计在勤，人生易老，诸君努力；

立前人志，兴当世事，我辈植木，荫及后世。

第一次信息革命，

在原始社会：

人类有了数字和文字，

这是地球文明的开始；

思想、情感，终于能跨越时空传递，

第一次思想革命，

也如约而至，

尽管，《易经》也许是唯一的证据。

交换变成了商业，

社会增加了等级，

新生了宗教与礼仪，

人类，超越了动物们的简单群居。

国家开始行使意志，

祖先们进入了相对辉煌的奴隶社会。

文字、玉器和陶瓷，闪烁着石器时代的恒久光辉，直至今日！

第二次信息革命是：书籍，

信息系统成了知识，

因果之间加强了必然的联系，

地球上，首次出现知识分子。

亚里士多德、柏拉图、苏格拉底，

以及东方的诸子，

第二次思想革命，奠定了古典文明的根基。

崭新的土地制度，

迎来了封建社会；

普遍的耕牛和犁具，

为生产注入新的活力。

第三次信息革命，应当是印刷术，

那是中世纪的高科技，

信息开始高效率传播和复制，

学习，也变得空前的容易。

而东方却没有演绎出应有的历史，

野蛮、愚昧的风暴，席卷了两宋的高雅、发达与丰裕，

可惜亚洲，与现代失之交臂。

在欧洲，却激发了文艺复兴之意大利，

新信息，成就了葡萄牙的恩里克王子，

从而开启了航海家的世纪。

不同肤色的手，握在了一起，

那时，历史百感交集。

大市场、大需求，催生了机器，

工业革命，启动了瓦特的发动机！

人类进入资本化社会：

科技，开始展现空前的威力，

资本，快速增值，

大生意，终于走出了粮、油、盐、铁、丝、茶的范围；

成功，再也不是将成骨朽、此消彼长的悲剧。

第四次信息革命是电信，

互联网也许是其成熟的标志。

火车明确了地球上的距离，

长安距天竺，不再是十万八千里；

网络消灭了距离，

事件的发展与信息，开始同步传递；

“遥远”的概念，只适用于时间、物质和身体。

每个人都有了发布思想的装置，

今天的曹雪芹、梵高们不再为失意而哭泣，

孔已己也能找到合适的位置，

因为，信息就是机会！

信息催生思想（做什么），

思想启发科技（怎么做），

因而产生新的生产关系（谁做成了）；

这是一轮又一轮的，几何级加速度的历史游戏；

每一次跨越，并非对以往的简单否定，

而是在原有事物的基础上，大幅成长、重组和升级。

好风凭借力，送我上青云！

屡次，新的强国将史无前例地快速崛起。

减少合作的不协调；

强化人类群落间的相互影响、竞争和学习；

减少错误的抉择，使人做对的事情，并把事情做对！

这是信息的最终意义，

也是科技发展的原动力。

每一轮思想革命，

总拿前人造势：

先秦诸子，陈言必称尧舜；

文艺复兴，也打出古罗马的大旗；

而今，古题讲坛四起，

也许是新的端倪。