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文晰老师—领导力实战专家 ² 曾任：某大型上市公司 全球跨国运营总监、欧洲MKT总监、英国电信CSR（企业社会责任）推进总监、企业大学部门经理、项目总监、管理咨询专家讲师 ² 曾任：某互联网公司 人事行政部经理 ² 曾任：运通集团有限公司 总裁助理 讲师资历 ² 25年工作经验，其中21年上市公司跨国运营及团队管理经验 ² 负责多个国内外空白市场突破项目，如国内沿海战略市场、欧美市场 ² 国家二级心理咨询师 ² 英国CMB色彩形象顾问 ² 促动式培训师 擅长领域：领导力提升、高效团队管理、激活组织等 培训经验 文晰老师结合20多年的管理与培训经验，课程开发与讲授以“解决问题”和“方法落地”为主要培训目标，针对当前企业普遍存在的管理痛点，从学员的真实问题出发，采用团队共创、视频解析、情境还原、教练工具等多种教学方法，助力企业管理者开拓思维、激活认知，提升组织绩效。近年来讲授领导力相关课程百余场，深受学员好评，拥有三门国家版权课程。搭建跨国企业逾万名员工的培训体系，建立高潜人才及后备干部培养机制、内训师选拔与培养机制，培养千余位优秀内训师，擅长学习型组织的打造与创新，负责的90后项目获2016年“中国学习与发展价值大奖”的“最佳创新奖”。 营销实战： 7年国内沿海战略市场策划经验及项目管理实战。负责的“南网北电项目”、“沿海战略市场项目”与“中西部市场项目”均属于上亿级公司级重点项目，其中“南网北电项目”帮助公司抓住了中国电信南北分家的形势，为公司在新的领域开疆拓土奠定了坚实的基础。 8年发达国家市场策划与大项目管理实战。担任跨国运营商总监，负责全球发达国家空白市场突破，管理全球营销团队上千人。牵头英国电信管理整改、法国电信认证、沃达丰新技术研讨、西班牙电信无线技术研讨、意大利电信全球技术交流等重要项目，成功举办多次技术交流与商业论坛，获得了客户的高度认可。2005年一年，就将跨国运营商的销售额从不到50万美元提升到近3亿美元，取得了公司历史上最大的一次突破。同时还在整个公司建立健全了跨国运营商管理制度与流程，对全球销售人员策划和组织能力提升实战训练营，从客户关系破冰、商务谈判、重点客户攻关等进行了一系列的专业培训。 3年企业咨询营销团队能力提升项目实战。对广西某上市公司、深圳某上市场公司进行了系列销售队伍建设的培训规划及组织实施，内容涉及空白市场突破、大客户销售流程管理、客户关系场景化、销售项目管理实战、营销话术设计等。 主要授课足迹： Ø 2019年1月为开封铁塔中层干部进行《高效沟通技巧》培训。 Ø 2019年1-2月为新疆电信中层干部和业务骨干进行《打造个人领导力》、《职场影响力》、《结构化思考与汇报》培训。 Ø 2019年3月为哈尔滨铁塔中基层干部进行《结构化思考与汇报》培训。 Ø 2019年4月为国家外交部中层干部和业务骨干进行《第六代时间管理》培训。 Ø 2019年4月为威海移动中基层干部进行《高效执行，提升组织战斗力》、《第六代时间管理》培训，为期2 天。 Ø 2019年5-6月为中兴通讯内训师进行《高效沟通技巧》赋能培训，连续交付4期。 Ø 2019年5-11月为中兴通讯各业务单位和职能部门进行《高情商沟通》培训，连续返聘12期。 Ø 2019年5-12月为重庆联通高中层干部二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。 Ø 2019年6月为娄底联通中基层干部百余人进行《打造个人领导力》、《结构化思考与汇报》、《情绪与压力管理》培训，为期三天半。 Ø 2019年7月为聊城广电中基层干部进行《打造个人领导力》培训。 Ø 2019年7月为山西联通中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。 Ø 2019年7-9月为山东移动中基层干部百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘2期。 Ø 2019年8月为张家界铁塔中基层干部及员工百余人进行《激发内驱力，提升组织执行力》、《高效团队领导力》、《结构化思考与汇报》培训，连续返聘2期。 Ø 2019年9-10月为中兴通讯后备干部三百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘5期。 Ø 2019年9-10月为黑龙江电信中基层干部百余人进行《激发员工热情，提升组织执行力》、《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。 Ø 2019年10-11月为中兴通讯渠道商二百余人进行《高效团队领导力》培训，连续返聘4期。 Ø 2019年11月为吐鲁番联通中基层干部近百人进行《高效团队领导力》培训。 Ø 2019年12月为甘肃移动中基层干部进行《结构化工作与汇报》培训。 Ø 2019年12月为湘西铁塔中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。 Ø 2020年1月为中兴通讯欧洲片区中基层干部进行《高效团队领导力》、《激发内驱力，提升组织执行力》培训。 Ø 2020年2月为某手机公司中基层干部进行《跨文化沟通》远程培训。 Ø 2020年3月为中兴通讯亚洲片区和人力资源部进行《高情商沟通》远程培训。 Ø 2020年6月为某投资机构中基层干部进行《管理沟通与激励》培训。 Ø 2020年7月为深圳交通中心工程师近百人进行《讲师修炼之道》培训。 Ø 2020年9月为内蒙古青年企业家协会百余人进行《高效团队领导力》培训。 Ø 2020年10月为阳江邮政进行四期培训《激发员工热情，提升组织执行力》培训。 Ø 2020年11月为辽阳联通进行为期2天的《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》与《卓越团队建设》培训。 Ø 2020年11月为朔州移动进行《卓越团队建设》培训。 Ø 2020年11月为山西晋城工商银行进行《情绪与压力管理》培训。 Ø 2020年11月为重庆联通进行《团队执行力创新》与《跨部门沟通与协同》培训。 Ø 2020年12月为佳叶集团进行为期2天的《MTP中层管理者能力提升》培训。 Ø 2020年12月为福建邮电设计院进行为期2天的《管理者角色转型》培训。 Ø 2020年12月为新乡移动进行《管理者责任意识与领导力提升》培训。 Ø 2020年12月为辽宁移动进行《高效团队领导力》培训。 Ø 2020年12月为广东移动10086进行《第六代时间管理》培训。 Ø 2021年1月为深圳交通中心进行为期2天的《执行力创新》、《高效团队领导力》培训。 Ø 2021年3月为汕头移动进行《优势思维与高质量决策》培训。 Ø 2021年3月为内蒙古移动进行《卓越员工五项修炼》培训。 Ø 2021年4月为新疆喀什联通进行为期2天的《直击人心的营销话术》、《职场形象与商务礼仪》培训。 Ø 2021年4月为贵州中移铁通进行《管理者角色转型与能力提升》培训。 Ø 2021年5月为河北移动进行为期2天的《目标与计划管理》、《卓越团队管理》培训。 Ø 2021年4-5月为陕西移动进行四期《打造组织执行力》培训（安康、咸阳、延安、铜川）。 Ø 2021年6月为江苏丹阳农商行进行《银行团队管理及组织效能提升》培训。 Ø 2021年6月为中旭股份进行《系统思考与资源分配》三期线上直播培训。 Ø 2021年7月为常州中国银行进行《系统思考》培训。 Ø 2021年7月浙江移动进行两期《认识自己，欣赏差异》培训。 Ø 2021年7月为锦州移动进行《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》培训。 Ø 2021年7月为某房地产公司进行《商务礼仪》、《职业规划》培训。 Ø 2021年7月为某国企进行《阳光心态》培训。 Ø 2021年8月为中国铁塔进行《高效项目管理》两场线上直播培训。 Ø 2021年9月为招商银行吕梁分行进行《让结果说话——高效团队执行力》培训。 Ø 2021年9月为湖北移动进行《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》培训。 Ø 2021年9月为云南移动进行《信访沟通中的情绪与压力管理》培训。 Ø 2021年9月为某大型企业进行《直击人心的营销话术》、《企业文化工作坊》培训。 Ø 2021年10月为湖南电网进行《结构化思维》培训。 Ø 2021年10月为某国企进行《第六代时间管理》培训。 Ø 2021年11月为深圳机场进行《责任大于能力——高效执行力》培训。 Ø 2021年11月为日立电梯进行为期2天的《管理者角色认知与领导力提升》培训及管理者个人能力提升评估。 Ø 2021年11、12月分别为深圳大型医药企业科瑞康进行2天的《高绩效团队建设》培训和2天的《打造卓越执行力》培训。 Ø 2021年11月为珠海发华集团进行《结构化思考与汇报》的线上直播培训。 Ø 2021年11月为中旭股份进行《项目管控》三期线上直播培训。 Ø 2021年12月为深圳某集团进行《高情商领导力》的线上直播培训。 Ø 2021年12月为云南能投化工进行《数字化转型下的高效项目管理》培训。 Ø 2021年12月为广东联通进行《优势思维与高质量决策》培训。 Ø 2022年1月为惠州日立电梯进行《高情商领导力》培训。 Ø 2022年2月为高金富恒集团进行《谈判技巧》和《商务礼仪》培训。 Ø 2022年4月为宁波镇海炼化进行《新任管理者角色认知》培训。 Ø 2022年5月为东风汽车进行《高效团队建设管理与全员执行力提升》培训。 Ø 2022年6月为深圳职业技术学院进行《数字化转型时代下的创新流程与工具》培训。 Ø 2022年7月为某上市公司进行《高绩效团队打造》培训。 Ø 2022年7月为中国农业银行北海分行进行《疫情期间的压力缓解》线上培训。 Ø 2022年7月为深圳供电局进行《双向沟通》2期与《第六代时间管理》培训。 Ø 2022年7月为广西农信社进行《创新思维地图》培训。 Ø 2022年7月为山东九巨龙集团进行《以结果为导向的高效执行力》与《跨部门沟通与协作》培训。 Ø 2022年7月为中国农业银行钦州分行进行为期1.5天的《工作规划与时间管理》与《商务礼仪与职场社交技巧》培训。 Ø 2022年7月为光大环境进行《解析文化，助力价值传承》线上培训。 Ø 2022年8月为深圳证券信息有限公司进行《职业道德与规范》培训。 Ø 2022年8月为天航南方交通建设集团进行《目标管理与执行力修炼》与《高效时间管理》培训。 Ø 2022年9月为电信研究院进行《情商修炼与情绪压力缓解》线上培训。 Ø 2022年9月为广州邮电进行《高情商沟通》培训。 Ø 2022年9月为广发行重庆分行进行《凝心聚力，赋能创新——卓越领导力和高效团队管理》、《新时代的高效执行力打造》培训。 Ø 2022年10月为新华保险重庆分公司进行《以结果为导向的高效执行力》培训。 主讲课程 【领导力系列】 ² 《高效团队领导力》（已申请国家版权保护） ² 《高情商领导力5维修炼》（已申请国家版权保护） ² 《数字化转型时代的领导力》 ² 《数字化时代的客户经营管理与新兴市场突破》 ² 《管理者角色转型与责任认知》 ² 《高难度对话：管理沟通与激励》 ² 《团队执行力创新》 ² 《成果导向的教练式领导力》 ² 《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》 ² 《向一流企业学绩效管理》 ² 《企业文化工作坊》 【职业素养系列】 ² 《第六代时间管理》（已申请国家版权保护） ² 《高情商沟通》（已申请国家版权保护） ² 《创新思维地图》（已申请国家版权保护） ² 《数字化转型下的高效项目管理》 ² 《让表达更有力——结构化思考与汇报》 ² 《优势思维与高质量决策——问题分析与解决》 ² 《直击人心的营销话术》 ² 《认知自己，欣赏差异——MBTI解读》 ² 《讲师修炼之道——课程设计与呈现》 ² 《白领情绪与压力管理》 ² 《意识入耳，观念入心，操作入行》-安全文化宣讲之道 授课风格 人性化： 针对学员的行业、年龄、知识结构、职业背景等，以提升个人技能与组织绩效为核心，在轻松的氛围中，引导学员从认知改变到思维突破产生质的飞跃。 场景化： 通过还原真实情境，详细剖析管理难点，并通过视频解析、团队共创、挑战游戏、教练工具等体验式教学，助力学员快速找到打开症结的密钥。 工具化： 提供各种问题的实战工具，化繁为简，变难为易，并在课程上结合每重要知识体系不断演练，加强员工对工具的灵活掌握与精准运用。 客户见证 国外运营商： 法国电信、英国电信、西班牙电信、沃达丰、新加坡电信、阿联酋电信、南非电信、意大利电信、埃及电信等 国内运营商： 中国移动：北京移动、江苏移动、山东移动、新疆移动、贵州移动、西藏移动、威海移动、甘肃移动、朔州移动、辽宁移动、浙江移动、锦州移动、内蒙移动、汕头移动、陕西移动、河北移动、新乡移动、云南移动、广东移动10086客服中心 中国电信：郑州电信、新疆电信、黑龙江电信、湖北电信 中国联通：广东联通、江西联通、山西联通、重庆联通、九江联通、吐鲁番联通、信阳联通、娄底联通、辽阳联通、喀什联通 中国广电：滨州广电、聊城广电 中国铁塔：周口铁塔、南宁铁塔、漯河铁塔、开封铁塔、吉林铁塔、哈尔滨铁塔、湘西铁塔、克拉玛依铁塔、张家界铁塔 国家部委、高校、大型企业等： 外交部、中山大学、深圳交通中心、南京地铁、中车集团、南航集团、湖南电网、首都机场、深圳机场、厦门国资委、邮政系统、邮电设计院、云南能投化工、佳叶集团、寰生集团、建安集团、日立电梯、科瑞康医疗、珠海华发、力胜源电子、宁波镇海炼化、高金富恒、东风汽车、九巨龙集团、南方交通建设集团、深圳证券信息公司等 银行：晋城工商银行、丹阳农商行、常州中行、招商银行吕梁分行、农业银行北海分行、农业银行钦州分行、广发行重庆分行、广西农信社 部分授课评价 ² 《高效团队领导力》两天的课程理论结合实际，案例丰富，实战性强。 ² 视频、游戏等互动形式多，带来全新的思考。 ² 落地工具新颖实用，易于上手，后续将要求各级干部在工作中践行并复盘。 ——重庆联通网络事业部总经理 时间管理是一个老生常谈的话题，看似简单，习惯却不易改变。《第六代时间管理》颠覆了之前对时间管理的认知，更能在繁忙的工作中找到合适的平衡点，用理性与感性兼具的方式去面对工作中的任务及挑战，心态更平和、方式更灵活，对团队成员的效率提升也有了新的思路。 ——外交部办公厅 老师善于将复杂深奥的理论通过轻松的形式展示出来，无论是视频解析还是小组讨论，均能激活学员的认知，重新梳理管理中的难点与痛点，挖掘深层次原因，从而找到更具操作性的解决方法，受益颇多。 ——中兴通讯华南渠道商 老师的讲课有理论、有案例、有互动、有总结，“起承转合+模块衔接”特色鲜明，感觉最好的一点是老师的沉浸式授课方法，走到学员身边、参与学员讨论、给予积极鼓励，亦师亦友的授课方式受益匪浅。 ——深圳交通中心 基层干部是最直接的管理者，管理水平的高低影响员工士气和团队效率，更影响组织绩效。老师带来的《高效团队领导力》和《时间管理》，提供了丰富的理论与工具，“改变之轮”帮大家理顺了团队改变的思路，真正做到知行合一。本次培训为业务的发展奠定了良好的基础，将逐步应用在实际工作中，形成自己的技能，当好领头雁，带好队伍。 ——山东威海移动 能把执行力这样听起来偏理论的课程讲得那么活泼、接地气，真的很专业。 ——某培训机构 很少听到心理学方面的培训，这次培训对日常工作很有启发，既能缓解工作压力，也提供了一些新的角度进行有难度的沟通。 ——某国企学员
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