高海东老师(石家庄)
——新晋管理者管理技能提升导师
曾任500强企业庞大集团(601258)服务站长 曾任盛业汽车集团江淮事业部总经理 曾任北京中车时代汽车技术研究院培训部长 惠爱车APP创始人 河北交通电视台《天天论道》特邀嘉宾 国际注册管理咨询师 TTT国际职业培训认证讲师 企业人力资源管理师 【个人简介】 高老师拥有从基层到高层的快速晋升经历。在上市汽车集团从基层员工做到服务站长用时2年,晋升过程中不断提升业务能力及管理能力,专项学习《维修工艺与质量管控体系》、《车间安全管理》、《企业运营管理》等课程,所辖部门在任命服务站长后的2年时间业绩增长200%,在后续的4年时间一直呈上升状态。同时,因工作出色多次兼管其他平行部门,曾任公司客服部总监,负责客户管理及客户维权等重大投诉的处理。 任职客服经理期间公司(客户满意度CSI,SSI)曾获得全国十大优秀经销商荣誉称号。 8年管理经验,于2014年开始担任盛业汽车集团江淮事业部总经理,负责4家4S店的运营,同时负责提升管理团队的业务能力及管理能力,卓见成效。半年内新车销售提升150%,销售超期库存车400辆。 5年培训咨询经验,曾作为华夏商学院的特邀讲师,为多期投资人及管理者提供管理培训;作为中车商学院的金牌咨询师,曾为多家汽车名企提供运营咨询辅导;录制的系列视频课程被北京汽车下属专科院校作为教材使用。 高老师现全身心致力于新晋管理者管理技能提升培训工作,为帮助更多的优秀员工晋升为管理者,帮助更多的新晋管理者成为优秀的企业管理骨干而矢志奋斗。 【授课风格】 高老师授课方式灵活,课堂气氛活跃。能够通过独到的速记方法帮助学员强化记忆。授课过程中采用大量的案例和情景模拟的方式,让学员更加容易掌握学习内容。
【主讲课程】 新晋管理者管理技能提升 l 00后员工的咨询式管理 l 卓越领导力的七重修炼 l 打造高效执行力 l 新晋管理者沟通的艺术 l 管理者应该掌握的时间管理技能 l 新晋管理者现代商务与社交礼仪 l 从技术向管理的华丽转身 l 受用一生的识人用人术——SCMP性格分析 l 职场与车间5S管理 l 初级企业内训师技能提升 【学员评价】 高老师讲课诙谐幽默、气氛活跃,落地性强,培训效果非常好。 ——国家电网廊坊供电公司 杨工 高老师为我们培养了一批优秀的内训师,解决了公司内部知识共享的问题,感谢高老师。 ——邮储银行郑州市分行 马行长 知识储备量大,能够结合案例和典故帮助学员理解,讲课生动,互动性强。 ——河北众康商贸有限公司总经理 陈强 高老师课程准备充分,语言干练,干货满满,学员收获很大。 ——北京波士集团福建奔驰4S店总经理 赵海城 高老师认真负责,注重结果,现场演练,现场通关,不过关的继续辅导,真正的保证了参训学员100%合格结业。 ——汇融银行支行 崔主任
【服务客户】 国企:国家电网、邮储银行、中铁十九局、中电建、邢临高速、东风南方汽车集团等。 汽车企业:北京奔驰、中冀斯巴鲁、中车商学院、华夏商学院、石家庄盛大伟业汽车服务有限公司、石家庄蒂驾族汽车服务有限公司等。 其他企业:汇融银行、长征医院、渤海人寿保险公司、石家庄惠朗商贸有限公司、河北众康商贸有限公司等。
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