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课程对象：公司高级管理者、事业部总经理、教练型领导者、公司职能经理、 中层管理者等 课程时间：2024年5月18-19日、2024年11月23-24日 课程地点：广州 课程费用：3800元/人
课程大纲
一、【第一天上午】教练之思维模式 1、教练的思维模式——问题导向思维VS结果导向思维 【案例讨论】：为什么要转变思维模式 【案例反思】：避免陷入问题的陷阱 ü（1）急于行动 ü（2）谁的问题 ü（3）是不是问题
2、教练的角色——培养善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题 【会议模拟】：经验班子的干部最容易陷入的角色困境 ü（1）总经理办公会议的尴尬局面 ü（2）中层干部推诿背后的管理文化成因 ü（3）管理者与领导者的区别是什么 【互动讨论】：教练的三项原则 ü（1）尊重事实 ü（2）专注结果 ü（3）积极信念
3、什么是教练——从足球系统的历史了解领导者的变革与使命 4、小结： 【假设性讨论】：定了目标，为什么总完不成？ （1）思维模式 （2）角色转化 （3）管理与领导的区别
二、【第一天下午】教练之能力模型 1、管理者到底管什么？ 【模型】：行为+情绪=成果
2、教练技能——倾听 （1）倾听事实练习：造成信息差异的根源——评判与事实的区分 （2）倾听情绪练习：造成情绪产生的两种不同来源 （3）倾听需求练习：培养从负面情绪中找到正向需求的能力
3、教练技能——有力提问 （1）问题导向的提问产生的答案VS结果导向的提问产生的答案 （2）开放式提问练习：拓展教练的提问灵活度 A、面对责任推诿的语言怎么问
B、面对立场冲突的对峙怎么问 （3）未来式提问练习：拓展教练聚焦积极结果的引导技能 A、将指责向建设性思考引导怎么问 B、将聚焦问题向聚焦答案引导怎么问 C、死钻牛角尖怎么向奇迹思考引导怎么问
4、小结： 【假设性讨论】：经营班子主要精力究竟是抓经营还是抓管理？ （1）经营与管理的精力投入该如何分配 （2）倾听的价值在于什么 （3）提问的价值在于什么
三、【第二天上午】教练实践 1、GROW实践——每位经营班子成员拿出自己正在或将要实施的项目演练 【G聚焦目标】 作为领导者，设定正确的目标，以及领导团队关键性的任务。 （1）制定目标的基本原则 ü A、定义问题明确目标 ü B、SMART框架目标分解法 （2）教练示范与全员练习 A、学员提出自己在管理工作中遇到的困难和挑战 B、教练与志愿学员示范目标分解
C、学员1:1实践练习 四、【第二天下午】教练之流程 【R现状分析】 （1）区分问题与限制 （2）影响因素的失效分析 （3）教练示范与全员练习
【O探索方案】 （1）探索资源是找到解决方案最好的选择之一 （2）问题的例外情况找到解决重复失败的盲区（3）教练示范与全员练习
【W明确行动】 （1）学会有效做事的评估法则 （2）确定行动方案的优先顺序 （3）教练示范与全员练习
2、教练技能——反馈 （1）强化或鼓励更为有效的工作方式 （2）改变某种行为或指出效率更高的行动方式 （3）帮助反馈对象具备获得更出色的绩效的能力 （4）为反馈对象个人的学习和发展提供帮助
3、现场练习——批评与表扬
4、学员教练成果展示与课程回顾
赵弘一 国际教练联合会（ICF）认证教练 拥有20年跨国公司及央企、民企工作和管理经验。曾任职于“全球500强”希捷国际，担任学习与发展高级总监，负责亚太区人才梯队建设，学习与发展等，后返聘咨询顾问；也曾任职于华润集团，担任组织发展总监，主要负责组织发展规划与组织优化调整，曾获哈佛商学院LDP领导力发展项目设计奖。 专注于组织教练系统研究与发展，获得WIAC（国际行动教练协会）黑带导师认证、国际教练联合会（ICF）认证教练、组织系统动力授证教练导师、情境领导I/II课程认证讲师。 积累了38万字来自各行业实际案例，在课堂引导学员讨论；并能根据学员实际案例进行延展实践，现场实操解决自己工作实际问题。
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