课程对象:公司教练型领导者、公司职能经理、中层管理者等 课程时间:2024年6月13-14日 课程地点:广州 课程费用:4800元/人
一、【第一天上午】角色认知——为什么要辅导和培养 1、管理者忽视员工成长的七大理由 (1)没有时间 (2)自己做比较快 (3)教不会 (4)与其流失,不如罢手 (5)培训部和公司的事 (6)没有业绩提成 (7)教了徒弟,饿死师傅 2、辅导者与激励者的角色 (1)教练、师傅、指导者、辅导员 (2)顾问、专家、咨询者 (3)朋友、老师 (4)模范、评估者、督促改进者 3、辅导与激励的益处 (1)对自己:减低压力、促进上下级关系、有更多时间履行管理层职责、职业生涯获得更大的发展 (2)对下属:加快学习速度、提升工作表现和能力、增加自信和工作满足感、促进上下级关系、职业生涯获得更大的发展 【案例】:不辅导或激励的坏处 4、建立辅导意识、培养辅导习惯 (1)培养辅导意识的三大方法 (2)培养辅导习惯的方法 【互动练习】:结合实际思考适合自己的总结方法
二、【第一天下午】辅导框架——因材施教的思维 1、什么是员工的发展阶段? 2、能力发展阶段的四种状态 3、构成员工能力的两个要素 4、构成员工意愿的两个核心 5、员工发展阶段对主管转换角色有哪些要求? 6、员工发展阶段对主管的工作授权有哪些影响? 7、员工发展阶段对人才配置及团队建设有哪些影响?
8、员工发展阶段与员工辅导 9、员工发展阶段与管理教练
三、【第二天上午】辅导的流程、技巧与工具 1、辅导的流程与步骤 (1)确定辅导对象 (2)挖掘辅导需求 (3)设立辅导目标 (4)明确辅导内容 (5)把握辅导时机 2、掌握四大辅导形式 (1)工作检查或巡查 (2)开会强调 (3)辅助作业 (4)辅导面谈 3、辅导三大技巧 【GROW模型】 (1)聆听,互动:聆听能力测试 (2)提问,互动:提问实景模拟 (3)反馈
四、【第二天下午】掌握激励的核心原则和技巧 1、激励的四大原则 (1)公平性原则 (2)奖惩适度原则 (3)奖励正确原则 (4)时效性原则 2、员工心态不好的八个表象 3、员工全力以赴的三种思维 4、使用坦诚对话了解员工现状和原因 5、正激励的四种方法及误区 6、负激励的三种方法及误区 7、制定个性化的激励方式 8、持续激励的关键节点与频次 【互动测试】:我对员工的激励的做的足够好吗,有何改善措施?
侯震 原贝塔斯曼传媒集团人力资源总监 曾任世界500强企业贝塔斯曼传媒集团人力资源总监,曾任波士顿咨询集团(BCG)项目经理。资深管理顾问,从事企业管理和顾问工作15年,为阿里巴巴、华为技术、新东方等超过20家知名企业提供阶段性或长期顾问服务。
日产训6单元MTP第一期授权认证讲师、CIF中国引导技术研究院认证导师。
风趣幽默,用通俗的语言传递实用方法,可让任何文化层次的学员轻松理解。善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧,最终将方法与企业实际结合,得出可直接落地生根的操作策略或方案。
|