课程对象:所有带下属的管理人员、有潜力的储备管理人员 课程时间:2024年5月9-10日 课程地点:广州 课程费用:4800元/人
开场:新任主管的迷思和困境 (分析新任管理者遇到的以下问题:1、主次不分2、顾此失彼 3、慌不择路)
一、管理角色认知及定位——通过他人完成任务 1、拉姆查兰管理者发展的6次转身 2、管理角色认知的3个核心(管理技能、时间分配、工作价值观) 3、管理者需要掌握的6大核心技能(目标计划、知人善任、分配任务、激励员工、培训辅导、绩效管理) 4、新晋管理者的4个基本角色(领导者、协调者、辅导者、支持者) 【管理游戏】:迷你企业 【管理工具】:新经理每天必做5件事,日常管理清单 【小结】:管理的核心是让下属明白什么是最重要的,通过培养和激励员工去完成任务、达成目标,而非凡事亲力亲为。
二、自我认知和管理 1、DISC管理风格的识别和分析(每种风格各有优势和不足,并非一成不变) 2、我的管理优势和提升方向(现场测评,解读报告,了解自我,识别他人) 3、我的团队成员风格盘点(制作团队成员风格轮图,分析团队特点,制订管理提升策略) 4、针对团队成员风格标注沟通和管理重点 【管理工具】:团队成员特点盘点表,管理提升表
三、管理团队的核心技能 1、团队管理基础(管理游戏:急速争峰) (1)分析优秀团队的10个特点 (2)新官上任三把火该如何烧? (3)找出高效团队管理的3个核心要素(抓住核心问题,打造团队管理坚实基础) (4)建立信任是现代团队管理的关键(建立信任的2个维度和方法) 【管理工具】:建立信任的8种领导行为 2、领导力风格 (1)什么是领导力风格? (2)情境领导力4种风格介绍(现场测评,分析自己目前的管理思路及效率问题) (3)不同领导风格对团队效率的影响(思考接下来的调整方向) (4)针对不同发展阶段员工的管理和激励方法(分类管理和激励员工,提升管理效率) 3、团队领导力的关键任务 (1)授权的自我评估(诊断目前的工作分配和跟进问题,找到抓手) (2)授权的4个步骤(清晰了解分解任务并有效跟进的方法) (3)如何选拔合适的员工进行授权(知人善任,授权赋能) (4)跟进执行的陷阱和应对秘笈 (5)复盘的4个步骤及建议 【管理工具】:授权检查表,复盘4步骤、不同发展阶段员工的管理激励措施 【小结】:通过高效的团队管理,建立良好信任基础,有效将工作任务分配并跟进落地,确保团队目标达成。
四、下属培育和员工激励 1、新员工培养的要诀 (1)新人入职的流程及现状分析(新人流失的内部推力和外部拉力分析) (2)最佳实践的企业是如何做的(优秀企业案例分享) (3)员工入职最关键的“3个1”(新员工入职第一天、第一周和第一个月的关键节点如何做) 2、员工培养的721法则 (1)多种培养方式的组合(培养不只是听课、考证,高效利用OJT发挥培训的最大价值) (2)制订培养计划的原则(把握重要性和易获性原则,制订SMART目标并持续跟进反馈) 3、布兰查德员工指导5步骤(管理游戏:七巧板) 【管理工具】:员工发展计划表,新人入职引导建议 4、员工受什么激励? (1)马斯洛需求理论(结合新生代员工需求新解马斯洛理论) (2)20种员工激励手段(5层次不同手段的针对性激励,避免一刀切和蒙眼瞎) 5、95/00后“佛系”青年如何激励? (1)分析新生代员工的职业价值观和职业行为主要特征(成就、成长、参与) (2)针对不同的员工诉求,有效激励新生代(真佛系和假佛系的处理,选材阶段的建议) 6、对业绩成果的积极加强和认可 【练习】:通过认可激励员工达成更高目标 【角色扮演】:激励员工的留职面谈(多做激励面谈,少做/不做离职面谈) 【管理工具】:20种激励手段,留职激励面谈表,101种激励建议
【小结】:年轻员工注重自身发展,掌握专业的培养辅导方式,通过把脉95/00后的职场动力,学会如何激励下属。
徐德伟 原汇丰银行人力资源副总裁 原汇丰银行中国区人力资源副总裁,为汇丰中国300人核心人才团队和1200名经理设计领导力发展项目。历任法国安盛AXA 中国区学习发展经理、美国万宝盛华(Manpower)培训及发展经理、美国得而达中国区培训负责人。 TTI全球认证的DISC职业行为风格和职业激励因子分析师,英国贝尔宾Belbin团队角色授证顾问,师从管理大师寇夫曼博士。 课程内容落地性强、语言幽默风趣、课程氛围轻松舒适,课程互动参与性高,学员评价他的辅导是“最容易被业务部门听懂学会的员工激励语言”。
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