培训时间/地点:2025年10月14~15日(星期二 ~ 星期三)/上 海 收费标准:¥4500/人 Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费 Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐 课程收益: 1、通过导师引导,让学员洞悉自身及其客户、上级、下属、同事的性格模式和沟通模式,从而增强人际洞察力,对不同型号采取针对性的沟通方式,来提升沟通效率、建立良好的人际关系、对内改善协作关系和管理效果、对外提升销量和服务品质;达到认识自己认识他人的作用; 2、了解情绪对沟通的影响和一致性沟通,了解性格对沟通的制约; 3、在反省自身谈话方式、身体语言、盲区和失真的滤镜的基础上,系统提升学员领导力之深度沟通能力; 4、通过大自然冥想,在现场帮助学员集体减压。 参训对象: 提升针对性沟通能力的企业骨干和中高层领导及其他员工。 授课形式: 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲: 模块 | | | | | Ø 导师宣布学习公约--洞察、体验、参与 Ø 创建学习型管理团队 | | | Ø 现场体验人的差异性对沟通的影响 Ø 九型人格的商业应用,心理专业应用,家庭及个人成长应用 Ø 学习九型人格的注意事项 Ø 九型人格的动态变化 Ø 脑、心、腹的探索与领导力提升 ² 脑、心、腹三区与领导力提升的关系 ² 九种型号的简单讲解 | 1、 角色扮演 2、 讲授法、学员体验 3、 腹区潜能训练“我用身体来画图” | | Ø 职场中的6号、3号、9号 ² 名人型号展示 ² 6号、3号、9号职场特征详解和能量展示 ² 学员自我分享、确定自己型号 Ø 6号、3号、9号的研判方法 Ø “了解你你身边的人”型号研判训练(6号、3号、9号) | 1、 讲授法、学员体验、分享 2、 团队竞赛“型号视频研判” | | | | | Ø 职场中的1号、4号、7号、2号、5号、8号 ² 名人型号展示 ² 1号、4号、2号、8号、5号、7号职场特征详解和能量展示 ² 学员自我分享、确定自己型号 Ø 1号、4号、2号、8号、5号、7号的研判方法 Ø “了解你你身边的人”型号研判训练(1号、4号、2号、8号、5号、7号) Ø 管理故事总结 Ø Q & A | 1、 讲授法、学员体验、分享 2、 团队竞赛“型号视频研判” 3、 练习“我的职业九型图”,团队讨论 |
第二天 完美沟通与九型人格 | | Ø 集体回顾昨天的内容 Ø 行动学习—“针对不同型号的对象应该如何沟通?” ² 针对6号、3号、9号、1号、4号、2号、8号、5号、7号不同的沟通策略 | 1、讲授法、学员体验 2、互动提问法 3、团队竞赛、团队讨论、呈现、案例分享,导师点评 | | Ø 第一反应沟通 Ø 不完善的四种沟通模式 ² 讨好、指责、超理智、打岔 Ø 深度沟通三元素 ² 自己、他人、情景 Ø 一致性沟通 | 1、团队雕塑“你舒服吗?”,直接体验自己的沟通模式 2、情景剧--“一元钱的快递误会” 3、讲授法、学员体验 | | | | | Ø 沟通过程模型 Ø 沟通四方格应运 ² 我的困惑,对方的困惑,彼此冲突应对模式 演绎的世界 Ø 九种型号的发送者-接受者失真(6号、3号、9号、1号、4号、2号、8号、5号、7号) ² 谈话方式 ² 身体语言 ² 盲区 ² 失真的滤镜 Ø 两天内容总结、提供参考资料 Ø Q & A | 1、讲授法、学员体验 2、视频教学法 3、互动问答 4、分组讨论 |
讲师介绍:彭老师 Ø 世界小耳畸形大会患者家属特聘心理专家 Ø 上海理工大学多校区心理特聘讲师 Ø 上海疏导师证多校区考试培训导师 Ø 西门子(中国)上海区,药明康德等、企业培训讲师 Ø 国家心理咨询师 十年以上企业心理培训经验 擅长领域: Ø 多次自杀干预成功案例 Ø 擅长失眠、焦虑、抑郁、强迫、偏执、恐惧、青春期叛逆、厌学,儿童性心理,青少年行为上瘾等心理疏导 Ø 擅长婚姻.亲子.人际关系.情绪与压力等心理疏导 授课风格: 十多年从事企业内训,一直专注用心理学进行企业管理培训,有丰富的企业管理培训应用经验和实战经验。更注重精神层次的沟通,对学员心理分析一针见血;擅长调节课堂气氛,注重有效的互动,引导,激发学员;注重培训目标的达成,平均满意度95%以上;有较多真实成功企业案例和个人咨询成功案例。 内训场次达600多场,公开课每年达20多场,受训学员超5万人。 主讲方向:九型人格 识人: 1.《九型人格与选人用人》 2.《九型人格之销售心理学》 3. 《压力管理之九型人格》 4. 《家校沟通之九型人格》 5.《九型之婚姻亲子关系》 企业沟通: 1.《一天提升企业员工凝聚力》 2.《激发能动性的管理技巧》 3.《减压与情绪管理》 4.《领导力的九招密码》 员工提升: EXECUTION-执行力 NEGOTIATION-谈判力 COMMUNICATION-沟通力 EMOTION MGMT-情商力 TEAM MGMT-团队(建设)管理 企业职业生涯发展培训 企业员工压力情绪管理 企业员工个案咨询 主要客户: 上海朵彩服装,鄂尔多斯服饰,美的电子,奔腾电器,上海种业集团,上海威图电子,上海ABB工程公司,上海加松塑料制品,苏州艾迈实业,上海哈弗士幼儿园,上海理工大学,上海吉盛伟邦,上海永达理保险公司,宝钢国际,中国海外集团,中国移动,上海贝尔,国家电网,华润集团,平安集团、达能集团、民生银行、上海银行、星展银行、幸福人寿、国药控股、恒瑞医药、以岭药业、三星电子、安利、百事、上海大众、CSM、华润集团、博凯机械、银亿股份、易居资本百余家企业等
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