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《御风行©：新任经理的7项修炼》 【报名详情】 场次：2025年3月14日-15日上海，6月27日-28日深圳，9月19日-20日北京 费用：4980/元人（差旅费用请自理） 【课程简介】 在管理的广阔天地中，每一位新任管理者都像是即将启航的探险家，怀揣着对未知世界的好奇与渴望，同时也必须面对旅途中的风浪与挑战。管理之路，如同御风而行，既充满了无限的挑战，也蕴藏着无尽的机遇。在学术的殿堂里，我们学习了丰富的理论知识，但在现实的工作场景中，如何将这些理论转化为实际可操作的实践，却是一个漫长而复杂的过程。《新任管理者7项修炼》课程正是为了缩短这一过程，为新任管理者提供一个实战化的学习平台，帮助他们在职业生涯的起航阶段，乘风破浪，掌握管理的艺术。 【课程收益】 1.角色认知与适应：明确新任管理者的角色和职责，快速适应从执行者到领导者的转变。 2.自我管理能力提升：学会识别和利用个人优势，提高工作效率，培养正向思考，增强解决问题能力。 3.沟通技巧增强：掌握闭环沟通技巧，确保信息的有效传递，提高跨部门沟通和团队内部沟通的效果。 4.团队建设与领导力：学习如何建立和维护团队信任，发展团队领导力，提升团队凝聚力和执行力。 5.决策制定与问题解决：增强决策制定能力，特别是在复杂和压力情境下，学习有效的问题分析和解决策略。 6.业务管理与战略思维：学会聚焦关键业务问题，提高业务管理效率，发展战略思维，为组织贡献更大的价值。 7.结果导向与执行力：以结果为导向，提高工作成果的质量和数量,增强执行力，确保计划和策略的有效实施。 【课程亮点】 1.理论与实践相结合：通过案例分析和实际应用，将理论知识与实际工作场景紧密结合，增强学习的实用性和针对性。 2.互动式学习体验：通过小组讨论、角色扮演和互动问答等多种形式，提高学员的参与度和学习兴趣。 3.建构式学习法：在探索未知领域的过程中，引导学员基于过往经验吸收新知识，不断充实个人知识库。 【课程对象】 新晋管理者、未接受过系统管理训练的管理者 【教学方式】 案例讨论 + 理论知识讲解 + 视频解析 + 现场练习 + 互动游戏 【课程大纲】 | 第 1 天 | | | | | | 认知升级 - 业务骨干到团队管理者的角色转变 n 讨论分享：从业务骨干到团队管理者的角色变化经历感悟 n 新任管理者的四大误区 ü 事必躬亲，成为保姆 ü 谁都不得罪的老好人 ü 过分强调团队利益，与员工个人对立 ü 团队效率低下，带头成为加班狂 n 业务骨干与管理者的职责区别 n 如何实现从业务到管理的思维转变 ü 从个人视角向团队视角转变 ü 从短期思维向长期思维转变 ü 从解决问题向预防问题转变 ü 从执行者向领导者的转变 n 管理者的核心能力及其应用：7大管理原则的修炼 | | | | 修炼一、利用优势：善用自己和他人的优势开展工作 n 优势的定义与优势公式 n 优势的构成与应用场景 n SWOT分析：识别个人优势和改进领域 n 测一测：敏捷领导力与管理风格测评 n 案例分析：管理者通过发挥团队成员的优势实现团队绩效的提升 n 小组讨论：如何根据团队成员的优势进行任务分配、如何培养团队成员的优势等 | | | | 修炼二、正向思考：面对挑战时保持正向积极思考 n 个人分享：成功应对高挑战性工作的过程和感受 n 正向心理学与积极心态的重要性 n 情绪压力管理的4种思维改造技巧 ü 建立积极生活态度 ü 改变不实际的信条 ü 避免使用消极词语 ü 保持积极心理暗示 n 积极心态对管理的3个影响情境 ü 提高工作效率 ü 增强团队凝聚力 ü 提升决策质量等 n 培养正向思考的3个方法和技巧 ü 感恩练习 ü 积极自我对话 ü 关注成功经验 n 练习：重要项目汇报时，遭上级领导公开指正时的思维改造 | | | | | 修炼三、闭环沟通：确保沟通形成闭环，实现高效协作 n 避免信息在传递过程中不被误解或遗漏的三个要点 ü 信息传递的及时性 ü 信息传递的准确性 ü 信息传递的完整性 n 沟通的3种不同层次和方式：口头沟通、书面沟通、非语言沟通 n 沟通反馈循环模型：发送信息、接收信息、反馈确认 n 有效沟通的技巧和原则 ü 倾听技巧：积极倾听、反馈式倾听 ü 表达技巧：清晰简洁、重点突出 ü 反馈技巧：建设性反馈、正面反馈 n 逻辑表达的金字塔结构 n 下属辅导的汉堡包沟通模型 n 游戏：荒岛求生之陈述我的理由 n 案例分析：沟通不畅导致的项目受阻原因及解决方案 | 《5W2H模型》 《3F倾听模型》 《金字塔结构》 《汉堡包沟通模型》 | | | | | | | | 修炼四、打造信任：打造良好信任氛围，激发团队凝聚力修炼 n 案例讨论：团队因领导失信导致团队成员流失及信任重建措施。 n 领导力的根基法则 n 信任公式与重要性分析 n 信任模型的5个维度：正直、能力、一贯性、忠诚、开放 n 建立信任的5个要素：诚实、透明、可靠、尊重、关爱 n 信任关系账户的4个维系原则 ü 保持言行一致 ü 尽职尽责 ü 展现亲和力 ü 关注组织利益 n 信任危机发生时的3个应对技巧 ü 及时沟通 ü 承担责任 ü 寻求帮助 n 练习：制定打造团队信任的行动计划 | | | | | 修炼五、聚焦关键：要事第一，精准聚焦关键问题与任务 n 案例讨论：苦恼的新经理无法聚焦关键的要素分析 n 聚焦关键的3个原则： ü 明确优先级 ü 集中精力与资源优化 ü 结果导向与持续改进 n 打造要事第一的2个方法 ü 艾森豪威尔矩阵 ü 80/20原则 n 目标的定义与层级 n 目标设定的SMART原则 n 目标分解的3个方法 ü 鱼骨图法 ü 关键成功要素法 ü 价值树分解法 n 基于M-GOST的目标到任务执行策划 n 头脑风暴ME WE US n 练习：分析自己团队的业务，确定关键任务和优先事项，制定聚焦关键业务的行动计划。 | 《时间管理四象限》 《艾森豪威尔矩阵》 《8020原则》 《聚焦关键行动计划》 《SMART原则》 《鱼骨图》 《CSF目标分解》 《价值树分析模型》 | | | 修炼六、关注结果：始终关注团队工作的结果与成效 n 游戏：团队数字传递 n 绩效评估指标体系的建立 ü 关键绩效指标（KPI） ü 平衡计分卡（BSC） n 基于目标与关键结果的OKR工作法 ü OKR的特征 ü 目标与关键结果的设定 ü OKR的导入 ü OKR的落地保障 n 练习：结合所在团队的业务特性，设计年度OKR | 《关键绩效指标KPI》 《平衡计分卡BSC》 《OKR工作法》 | | | 修炼七、贡献整体：积极为公司战略目标达成贡献力量 n 个人分享：你的工作在公司的贡献是什么 n 德鲁克的三个石匠故事分析 n 个人目标与团队目标的一致性 n 波特价值链分析与应用 n 基于平衡计分卡BSC整体思维 n 为个人利益而忽视整体利益的原因分析 n 法约尔个人利益服从整体利益培养方法 ü 领导人的坚定性和好的榜样 ü 尽可能签订公平的协定 ü 认真的监督 n 小组讨论：项目团队如何通过跨部门协作实现组织绩效提效 | 《波特价值链》 《平衡计分卡BSC》 《法约尔原则》 | |
【讲师团队介绍】 青锋 —— 领导力与人才发展专家 l 储备经理情境管理实战©、新任经理情境管理实战©、中层管理者情境管理实战©、 关键沟通©、非人事经理的人力资源管理©等国家级认证版权课程架构师和首席讲师 l M-GOST工作法联合创始人、金牌面试官、全局观与系统思考课程架构师 l 原全球市占率第一的500强物流集团高管，总部管理学院管理培训讲师，科技中心技术保障领导力培训项目负责人 l 原信息安全科技公司执行总裁兼HRVP l 原新三板上市教育培训公司总部就业培训与技术质量管理咨询顾问 l 中国交通运输协会物流技术装备委常务理事 l 中国交通运输协会物流技术装备专家智库“名人堂”特聘专家 l 上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师 l 威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士 l 美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP) l 国际信息科学考试学会(EXIN)认证敏捷管理教练(ASM) l 创青春全国创业大赛MBA专项赛国家银奖获奖选手 l 国际企业管理挑战赛（GMC）三等奖获奖选手
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