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薛旭亮:教练式员工辅导与激励

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教练式员工辅导与激励

【课程背景】
我如何能激励团队成员积极主动,创造成果呢?
作为管理者,我如何培养和支持继任者?
我该如何帮助员工健康成长呢?
我如何让大家同心协力,不断创新呢?
在知识经济时代,世界趋于扁平化,给建议远远没有问问题产生的效用大!教练型管理者知道如何提出伟大的问题!他们知道如何激发每个团队成员的智慧!
源于体育科学的教练技术诞生以来,与管理科学、行为科学、心理学等多门学科相结合,发展为当今世界最有效的帮助当事者或团队设立愿景、达成目标、实现梦想的管理工具。受到欧美企业界和成功人士的热烈推崇,成为追求卓越者开启21世纪知识经济大门,促进企业持续发展、员工健康成长的“金钥匙”
《教练式员工辅导》课程,整合了国外先进的教练技术理论体系和操作流程,结合中国企业的具体实践,具有快速进入,简单实用,效果卓著的特点。课程把员工“不得不做”的事情变成自己“想做”的事情,让团队成员主动承担责任,充分挖掘发挥每一位员工潜能的学问,让管理者能迅速应用于日常工作,支持下属员工有效提升个人表现,培养卓越团队,最终提升组织凝聚力和整体效益
【课程收益】

1.     通过课程,认识新型管理角色的变化和职责;
2.     明白和掌握教练式管理的工作技巧,主动承担培养直接下属的职责;
3.     根据下属情况的不同,有针对性的管理和辅导下属的技巧,诊断员工的发展阶段和需求,并采取恰当的管理型态,做到针对下属的成长,采取不同的领导方式;
4.     与员工建立并肩合作、彼此影响的伙伴关系;5、运用有效的教练技巧辅导下属,以实现高水平的绩效表现和员工满意度;
5.     运用教练技能与下属建立伙伴关系,以帮助从“初学者”成长为“独立自主的完成者”;
【课程特色】

1. 深入浅出,通过现身说法,身边事举例,将管理理论与鲜活案例有机结合;
2. 突出实用,BAT时代“鸡汤”随处可见,每个理念必须有工具落地;
3. 角色转换,学员才是课程“主角”,老师的目标是让学员脑子转起来。
4. 薛老师注重课程实用度,课前采用企业亲身调研开发课程,跟踪落地及辅导;
5. 用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、案例来解析、用操作来巩固;
【课程对象】企业各阶层管理者、储备干部
【课程时间】1天(6小时/天)可根据客户要求调整
【课程大纲】

引言开场:
你看到什么?(看视频,引出培训的价值和意义)
你想学到什么,取决你想注意和得到什么。
看当今竞争的激烈,引出培训主题
如何学习,引导学员正确的听课方法。
第一单元:教练意识与价值(理念/意识)
1、 教练定义及内涵
2、 思考:如何理解和定义企业管理教练?
3、 教练式管理与传统管理区别
4、 教练的四大特性(浮水原理)
5、 教练的修炼之路-教练修炼三部曲
6、 游戏体验:提炼逻辑的价值
第二单元:基本教练模式与技术(方法/技巧)
1、       教练四项沟通技能
2、       从问题框架到目标框架
3、       从失败模式到反馈模式
4、       倾听技术-听的五个级别
5、       互动-沟通中提问的好处有哪些?
6、       WHAT与WHY的作用
7、       开放问题VS封闭问题
8、       聚焦目标,正向思考
9、       区分技术-区分目的的三个重点
10、    回应技术-回应的两个方向
11、    案例:小李的培育过程
12、    TOPSA模型--有效对话
13、     案例情景:我不能告诉老板,他根本就不会明白
14、     案例情景:收发邮件浪费的时间
15、     教练工具4F管理
16、     教练工具:平衡轮
第三单元:GROW模型-因人而异,因材施教(应用/落地)—辅导与激励
GROW模型-因事制宜,因势利导(应用/落地)
GROW模型-因地制宜,因术辅导(应用/落地)
1、 教练从关注人的特质开始
2、 培养分析事变个人特质能力
3、 DISC四类型员工特质分析
4、 员工工作准备度与教练模式
5、 教练式辅导技能-引导术
6、 教练式辅导技能-教导术
7、 教练式辅导技能-授权术
8、 教练式辅导技能-诱导术
9、 教练式辅导技能-激励术
10、        因人而异、因材施教教练技术落实清单
第四单元:教练型员工有效激励
1、       员工的动机与激励原理;
视频案例:对绩差者的谈话
2、掌握员工需求;
3、管理人员对激励的认知测试;
4、现代激励的五个重要理论;
5、马斯洛需求论在管理中的具体运用;
6、员工激励技巧十二招;
视频案例:经理人的一分钟激励技巧;
8、激励的四大(领导、制度、文化、员工)系统;
案例分析:如何激励刘强完成任务;
9、负激励对部属的利弊;
10、DISC不同员工的激励措施。
第五单元:课程总结
1、 增加下属能量
2、 增加下属选择
3、 下属承担责任
4、 下属落实行动
做一桶清水,更要做一眼甘泉

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